5區(qū)應(yīng)急辦某年工作總結(jié)暨某年工作思路-展示頁
2024-09-06 23:59本頁面
【正文】 事件。受理各類群眾及企業(yè)訴求 114979 件，除咨詢類直接回復(fù)外，分揀轉(zhuǎn)辦 38490 件，及時率 %，辦結(jié)率 %。 第 1 頁 共 6 頁 區(qū)應(yīng)急辦 XX 年工作總結(jié)暨 XX 年工作思路 2024 年，區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心（區(qū)應(yīng)急辦）（以下簡稱中心）貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于整合資源、建設(shè) “ 平戰(zhàn)一體化 ”應(yīng)急管理體系的決策部署，圍繞市、區(qū)折子工程和部門重點工作安排，打基礎(chǔ)、建機制、促效能、謀長遠(yuǎn)，積極履職，深入推進(jìn)，各項工作扎實有序開展，取得了顯著成效。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、總體運行情況 2024 年截止目前，全區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息平臺累計受理案卷 113239 件，社區(qū)民情 12607 條，走訪日志 100416 條，受理各類城市管理問題 444570件，結(jié)案 432024，及時率 %，結(jié)案率 %。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題 65207 件，協(xié)助公安部門調(diào)取查看錄像 3222 次，累計 小時。參與現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置北清路燃?xì)庑孤妒鹿?、明光寺農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場火災(zāi)事故等各類突發(fā)事件 27 起。“ 戰(zhàn) ” ，即突發(fā)事件發(fā)生后，即時啟動應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)對處置、資源協(xié)調(diào)、工作調(diào)度指揮及善后工作等。通過 “ 平戰(zhàn) 一體 ”工作模式的確立，進(jìn)一步完善了非緊急與應(yīng)急協(xié)調(diào)統(tǒng)一、融合發(fā)展的機制體制，增強了常態(tài)管理的針對性、有效性，強化了應(yīng)急管理的前瞻性、科學(xué)性，提升了應(yīng)急處置的能力和效率。 （一）夯實平時基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)管理水平 穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。 ⑴ 劃分 “ 三級網(wǎng)格 ” ，明確管理區(qū)域。
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