5區(qū)市場監(jiān)督管理局工作報(bào)告-展示頁
2024-09-06 23:54本頁面
【正文】 合。二是針對消費(fèi)維權(quán)、應(yīng)對熱點(diǎn)申訴舉報(bào)領(lǐng)域面臨的新問題新情況，不斷進(jìn)行探討、研究，增強(qiáng)消保維權(quán)工作的綜合能力，高質(zhì)高效處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)。一是繼續(xù)大力推行 “ 和解在先 ” 消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制。 （三）消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量不斷提升。二是認(rèn)真開展老舊電梯更新改造工作。檢查特種設(shè)備使用單位 912 家次，電梯生產(chǎn)單位 6家次，液化氣充裝站 6家次，處理舉報(bào)投訴件 135宗，發(fā)出《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》 355 份，立案查處特種設(shè)備違法案件 18 宗，罰沒款 47 萬余元，查封設(shè)備 46 臺，組織開展游樂設(shè)施應(yīng)急演練 3 次，發(fā)放宣傳、張貼資料 2050 余份，各類設(shè)備定檢率均達(dá) 97%以上。 （二）特種設(shè)備安全監(jiān)察不斷深入。 2024 年，轄區(qū)食品安全態(tài)勢平穩(wěn)，未出現(xiàn)系統(tǒng)性、區(qū)域性食品安全風(fēng)險(xiǎn)，未發(fā)生重大食品安全事故。四是 “ 打 ”“ 建 ” 結(jié)合，大力推進(jìn)食品安全示范 第 2 頁 共 14 頁 工程建設(shè)。三是扎實(shí)做好食品安全保障工作。與區(qū)教育局聯(lián)合發(fā)布了《 xx 區(qū)開展學(xué)校食堂量化提級工作方案》， 力爭 “ 消滅 ”c 級食堂，從根本上夯實(shí)我區(qū)學(xué)校食品安全基礎(chǔ)。在開展肉制品、大米、水產(chǎn)品等專項(xiàng)整治及日常監(jiān)管中，共查辦食品違法案件 324 宗，罰沒款約 117 萬元，移送公安機(jī)關(guān)涉罪案件 16 宗，查扣、沒收問題食品 公斤，查封無證無照食品經(jīng)營戶 450 家。食品安全三個(gè)環(huán)節(jié)共抽檢 3674 批次，其中餐飲環(huán)節(jié) 2050 批次，合格率 %；流通環(huán)節(jié) 1424 批次，合格率 96%；生產(chǎn)環(huán)節(jié) 200 批次，合格率 %。 第 1 頁 共 14 頁 區(qū)市場監(jiān)督管理局工作報(bào)告 20xx 年，分局緊緊圍繞市局中心工作部署，牢牢把握區(qū)委區(qū)政府建設(shè) “ 一中心兩基地 ” 的總目標(biāo)，加快推進(jìn)商事登記制度改革，抓住民生熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化市場監(jiān)管力度，不斷探索創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法模式，全面提升監(jiān)管、執(zhí)法和服務(wù)效能，努力服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。 一、抓民生，切實(shí)維護(hù)百姓權(quán)益 （一）食品安全監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。一是不遺余力打擊食品違法行為。二是繼續(xù)推動學(xué)校食堂量化提級工作。截止目前，已有 47 家學(xué)校食堂已升級改造竣工并通過驗(yàn)收。順利完成了 “ 文博會 ” 羅湖分會場、中高考、高交會、國際網(wǎng)球賽事及中央首長食品安全保障工作，為各項(xiàng)活動的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。完成 1 條省級餐飲服務(wù)食品安全示范街、 100 家餐飲服務(wù)食品安全示范單位創(chuàng)建任務(wù)。分局食品安全監(jiān)管工作取得 的成效得到了上級的肯定，區(qū)政府向分局頒發(fā)表揚(yáng)書、區(qū)人大常委會向市局黨組發(fā)了表揚(yáng)信。一是扎實(shí)完成各項(xiàng)特種設(shè)備安全監(jiān)管工作任務(wù)。全年有 153 家單位通過特種設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)，超額 完成市局下達(dá)的安全標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)任務(wù)；并對轄區(qū)使用年限 10 年以上的電梯、事故責(zé)任單位深安電梯公司和偉達(dá)電梯公司負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的電梯進(jìn)行有針對性的安全大檢查。按照區(qū)政府的部署，牽頭起草了我市首個(gè)老舊電梯更新改造工作的規(guī)范性文件 —— 《 xx 市 xx區(qū)老舊電梯更新改造工作管理辦法（暫行）》及系列配套性文件；從 8 月 1 日起全面開展轄區(qū)老舊電梯更新改造工作，已完成 38臺老舊電梯更新改造。在羅湖建設(shè) “ 國際消費(fèi)中心 ” 第 3 頁 共 14 頁 關(guān)鍵之年，分局不斷提高處理消費(fèi)投訴能力，優(yōu)化 消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，多渠道及時(shí)掌握消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)，采取積極措施化解矛盾糾紛。截止目前，羅湖轄區(qū)新建消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站 8 家，全區(qū)建成消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站數(shù)共 265 家，為消費(fèi)者申訴舉報(bào)維權(quán)提供了最直接便捷的途徑。共受理 “12315” 消費(fèi)者咨詢建議舉報(bào)申訴 9121 宗，回復(fù)率 100%。分局共收到熱點(diǎn)申訴舉報(bào)工單 2190 件，拆分復(fù)制申訴舉報(bào)合并工單 1006 件，承接辦理申訴工單 1006 件，共發(fā)出申訴受理及不予受理通知書 1006 份，調(diào)解結(jié)案熱點(diǎn)申訴 951 宗。針對群眾反映強(qiáng)烈，長期懸而未決的民生價(jià)費(fèi)違法違規(guī)行為，分局迎難而上、敢于碰硬，積極發(fā)揮價(jià)格監(jiān)督檢查職能，整頓轄區(qū)價(jià)格秩序。對深圳火車站、羅湖汽車站、銀湖汽車站、東湖汽車站等
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