【正文】 余次，雙方終于握手言和，并在以后的生產、生活中互幫互助，成為好鄰居。起初，雙方都不同意。在調解過程中征求雙方意見時，鄒家提出要劉家出藥費，但劉家又不給，理由是只打了一拳，也沒打出什么傷，再說自家日子本來就過得緊，沒有錢給，而鄒家的情況則好得多。劉莊村一組的劉家和鄒家兩鄰居因墻壕地界糾紛發(fā)生爭執(zhí)，結果劉家的兒子打了鄒家女人， 鄒家女人便借此住進了醫(yī)院。為了及時發(fā)現(xiàn)鄰里之間、家庭內部、婚姻問題等糾紛，鄉(xiāng)調委會在全鄉(xiāng)所轄 54個自然村設了 54 名糾紛信息員，一旦發(fā)現(xiàn)糾紛，都會及時地向調解委員會反映，為防止糾紛的發(fā)生和激化真正起到了信息員的作用。發(fā) 動調解信息員、支部黨員、村（隊）長、農民代表等參與民間糾紛的排查工作，充分發(fā)揮他們的作用，及時發(fā)現(xiàn)矛盾 第 2 頁 共 18 頁 糾紛的苗頭，及時調和化解，防范于未然。幾年的法律事務工作經歷、工作實踐和知識的積累，也使他對人民調解工作重要性的認識有了進一步提高，從而使他從容應對糾紛并予以化調。他特別在意法律依據(jù)，專門從中國人大網搜索下載有關的法律、法規(guī)、規(guī)章 53 篇，認真閱讀領會。特別是受理相對年老和有知識的當事人的民間糾紛，作為年輕的調解員，只有靠法律知識水平和調解業(yè)務能力來贏得他們的信任。 第 1 頁 共 18 頁 人民調解員先進材料 一、法律知識的學習、調解業(yè)務能力的提高是做好調解工作的基礎和前提條件，從中能不斷提高自身綜合素質，也能提高對人民調解工作的重要性的認識，從而積極受理應對各種糾紛，從容調解，把民間糾紛化解于萌牙狀態(tài)，防止民間糾紛激化。打鐵還需自身硬，要當好一名人民調解員，不僅需要有工作熱忱，更重要的還要懂得和運用好法律、法規(guī)和政策，不斷提高自身的綜合素質。 2024 年他從重慶西南政法大學法律專業(yè)畢業(yè)以來，在 法律服務所、律師事務所的工作經歷使他的調解業(yè)務水平得到迅速提高。他還積極利用業(yè)余時間學習人民調解制度的相關法律條文，豐富自己的知識面，使他對民間糾紛輕重緩急的判斷能力、性質的辨析能 力、后果的預測能力，對民間糾紛調解過程的把握掌控能力，對人民調解實際操作能力都有所增強。 二。 胡集鄉(xiāng)轄 10 個行政村，人口 34000 余人。 2024 年 10 月，一信息員來電話反映。侯海群聞訊后和村調委會成員一起趕來調解，他們詳細詢問了雙方當事人和現(xiàn)場的群眾，弄清了事情的原委及打架經過，并對劉家兒子打人的行為進行了嚴厲批評。鑒于這種情況，侯海群當場指出，不管怎么說劉家打人是不對的，必須向鄒家賠禮道歉；而鄒家女人傷勢不重，也應以高姿態(tài)諒解劉家。侯海群動之以情，曉之以理，繼續(xù)耐心地做工作，給 雙方反復解說 “ 冤家宜解不宜結 ” 、 “ 遠親不如近鄰 ”的 道理。 第 3 頁 共 18 頁 三、因事、因人、因時區(qū)分不同性質的矛盾糾紛，具體情況具體對待，不斷探索調解矛盾糾紛的方法、手段和技能。面對老弱病殘貧，作為社會的弱勢群體，在糾紛中一般也處于劣勢，對他們關心，既能體現(xiàn)我們黨和國家的政策，又可弘揚社會道義。前幾年，法院曾判決其 5 位子女每月付給生活費 60 元，但這些錢還不夠雇個保姆，而且大兒子幾次揚言將不再付給生活費。同時，海群通過鄉(xiāng)民政部門，為老人爭取困難補助，辦理了低保。因為一些民間糾紛如得不到及時化解，往往可能激化為刑事治安案件或轉化為群體性事件。 2024 年 8 月，又因一件小事發(fā)生爭吵，事后，孫某喝酒大醉，來到張家大門口 第 4 頁 共 18 頁 謾罵。為此，孫家家族聚集了 20多人到張家鬧事，要求賠償。侯海群聞訊后，立即叫上調委會人員趕到現(xiàn)場，他 第一個沖進人群，大聲喊道： “ 都放下武器，打傷了人可要負法律責任的。 ” 控制住局面后，他又和調委會人員將雙方人員勸回各自家里，分頭做教育、安撫工作。 由于注意苗頭的發(fā)現(xiàn)和防范，把握好時機，也由于調解干部對工作的認真負責，有效地使這起矛盾糾紛沒有轉化為群體性械斗和刑事案件，維護了社區(qū)的穩(wěn)定。 各種矛盾糾紛都有其不同的性質和特點，特別是關系到人身傷害賠償糾 紛，必須要嚴格把握尺度，在調解此類糾紛時就需要派出所和法庭的指導和幫助，以獲得最佳的調解效果。為了使雙方及其親屬能過好年，必須在除夕前解決好雙方就民事賠償方面的問題。并多次到法庭請教，尋求指導、幫助。 他說： “ 作為人民調解員，依法調和矛盾、化解糾紛是其法定職責，要維護社會穩(wěn)定，就要從預防民間糾紛發(fā)生和有效化解社會矛盾做起 ” 。 胡集鄉(xiāng)人民政府 2024 年 11 月 28 日 第二篇：人民調解員先進事跡官湖鎮(zhèn)專職人民調解員柳現(xiàn)春同志事跡 柳現(xiàn)春同志 1989 年參加工作，其中在基層派出所保安隊員10 多年，現(xiàn)任官湖鎮(zhèn)司法專職人民調解委員。 一、愛崗敬業(yè)，扎根農村，真情