5上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)暨下半年工作計劃-展示頁
2024-09-06 20:34本頁面
【正文】 作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致群體性事件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關(guān)人員的責任。以鄉(xiāng)親機關(guān)干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行 “ 首問負責制 ” 、 “ 服務承諾制 ” 和 “ 一線工作制 ” ，實行信訪工作 “ 五個一 ” 活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。按照 “ 各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管 ” 的原則，建立和完善 “ 主要領導負總責， 第 2 頁 共 5 頁 分管領導具體抓，有關(guān)領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實 ”為主要內(nèi)容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行 “ 掛牌銷號 ” ，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鄉(xiāng)通報一次，包村領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。采取信訪工作 “ 周匯報 ” 和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領
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