【正文】 （ 1）開展郵政普遍服務行政執(zhí)法。去年，我局收到郵政企業(yè)提交的郵政網(wǎng)點撤銷申請 2 例、網(wǎng)點停止營業(yè)申請 2 例、網(wǎng)點新設置備案 4 例、網(wǎng)點暫停營業(yè)備案 6 例、網(wǎng)點恢復營業(yè)備案 1 例、網(wǎng)點更名 3 例（含遷址更名 1 例）。 做好郵政普遍服務行政審批備案。 加快推進居民樓信報箱配套建設政策的落實。 部署推進村郵站建設。截至年底已經(jīng)完成 4 個局所的補建和 開業(yè)工作，補建完成率和開業(yè)運營率均達到 80%。 （三）強化監(jiān)督管理，郵政普遍服務能力不斷提升 推進郵政普遍服務基礎設施建設。目前已經(jīng)完成轄區(qū)內 9 家郵政企業(yè)， 262 家快遞服務企業(yè)，以及村郵站、便民服務站和信報箱等的統(tǒng)計調查。參加區(qū)局組織的規(guī)劃編制培訓，扎實推進規(guī)劃編 第 5 頁 共 24 頁 制前期調研、加強與相關部門溝通協(xié)調。 做好規(guī)劃、統(tǒng)計等工作。 做好郵政業(yè)消費者申訴工作。我局順應民眾需求，主要加強和當?shù)刂髁髅襟w的溝通，在去年年度工作會議、 “ 雙十一 ” 旺季生產(chǎn)、“” 消費者權益日 、快遞詳情單銷毀等等重要工作開展期間，相關媒體都進行了積極正面的報道，特別是對中通快遞明秀分部“ 救命快遞哥 ” 韋京寶的事跡的報道，宣傳了行業(yè)正能量，取得了較好的社會反響。 重視新聞、輿論監(jiān)督工作。轄區(qū)內大部分快遞企業(yè)分撥中心完成直營化改革，開展超范圍經(jīng)營監(jiān)督檢查和整頓，大部分企業(yè)已按時完成整改工作。推動市 第 4 頁 共 24 頁 級郵政企業(yè)完成更名，按照統(tǒng)一要求將市 “ 郵政局 ” 更 名為 “ 郵政分公司 ” ，郵政企業(yè)的市場主體定位更加明晰，也有利于郵政管理局全面履行政府職能。去年，全市郵政業(yè)跨境電商件達到 41萬件，實現(xiàn)寄遞收入 4000多萬元。電子商務與郵政業(yè)互相支撐，共同促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。目前，部分 企業(yè)已填報申報項目資料，下一步將開展評比，落實獎勵政策。 促進郵政業(yè)與電子商務的融合發(fā)展。目前，正加緊與交警部門協(xié)調，研究報送具體的方案。 積極幫助企業(yè)解決車輛通行難、用地難等發(fā)展問題。與市交通運輸局多次研究磋商聯(lián)合印發(fā)《 xx 市促進交通運輸業(yè)和郵政業(yè)資源網(wǎng)絡合作共贏發(fā)展工作方案》，推動郵政運輸網(wǎng)絡資源共享，搭好合作共贏平臺。二是推進快遞企業(yè)進校園、進社區(qū)、同時試點建設智能快件箱，不斷完善最后一公里投遞模式，快遞服務能力和水平進一步提高。一是鼓勵推動 “ 快遞下鄉(xiāng) ” 工程，鼓勵快遞企業(yè)設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級投遞終端，對 “ 快遞下鄉(xiāng) ” 的新業(yè)態(tài)采取先發(fā)展后規(guī)范的思路實施比較寬松的監(jiān)管方式。進一步優(yōu)化快遞業(yè)務經(jīng)營許可年度報告審核流程，凡是按時遞交報告材料，經(jīng)營記錄良好的企業(yè)，在審核上均給予便利。按照區(qū)局的行政審批改革要求直接受理普遍服務申請材料，將快遞企業(yè)許可證申請、變更等事項的審批時間縮減至 25 個工作日內，將其它行政審批事項一律壓縮至 20 個工作日以內。去年雙十一期間， xx市規(guī)模以上快遞企業(yè)完成業(yè)務總量 1293 萬件，同比增長 120%，最高處理峰值 萬件，是本年日均處理量的 倍。其中，快遞業(yè)務量完 第 2 頁 共 24 頁 成 萬件，占全區(qū) %，同比增長 %，快遞業(yè)務收入完成 億元，占全區(qū) %，同比增長 %。全市郵政行業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，普遍服務業(yè)務穩(wěn)定，快遞業(yè)務繼續(xù)保持高速增長，郵政市場秩序進一步規(guī)范。下面，我講三個方面的內容。 第 1 頁 共 24 頁 XX 年市郵政管理工作會議領導講話稿 同志們： 今天我們召開 2024 年 xx 市郵政管理工作會議。會議的主要任務是：深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，根據(jù) 2024 年全區(qū)郵政管理工作會議的部署，總結 2024 年全市郵政管理工作，安排 2024 年工作，統(tǒng)一思想、積極進取，適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和郵政行業(yè)發(fā)展新變化，全面深化改革，推進依法治郵，促進 xx 市郵政業(yè)健康有序發(fā)展。 一、 2024 年工作回顧 一年以來，我局全面貫徹落實自治區(qū)郵政管理局和市委市政府的各項工作要求，緊緊圍繞 “ 安全為基、發(fā)展為要、服務為上 ”的理念，認真履行行業(yè)監(jiān)管的職責，不斷優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，充分保障了我市郵政業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。 （一）郵政業(yè)發(fā)展水平再創(chuàng)新高，快遞業(yè)務增幅明顯 2024 年，全市郵政業(yè)業(yè)務總量完成 億元（不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入部分），同比增長 %，占全區(qū) %，業(yè)務收入 完成 億元（不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入部分），占全區(qū) %，同比增長 ％?？爝f業(yè)務收入占全行業(yè)收入的比重達到 %。 （二）行業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化，發(fā)展動力不斷提高 推進行政審批改革，精簡流程，方便企業(yè)辦事。建立綠色通道制度，將轄區(qū)內遵紀守法、管理規(guī)范的企業(yè)，納入許可審批綠色通道，對其原需實地核查的變更事項，酌情改為形式審查。 推動 “ 快遞下鄉(xiāng) ” ，末端快遞服務取得新突破。目前，郵政、快遞企業(yè)服務三農(nóng)的能力不斷提高，全市絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有快遞企業(yè)投遞網(wǎng)點覆蓋。 第 3 頁 共 24 頁 推動交郵融合發(fā)展。目前各交通部門、郵政企業(yè)根據(jù) 當?shù)貙嶋H情況，逐步開展交郵合作。 一是在大交通管理模式下，取得運管部門的理解，支持快遞車輛通行。二是積極開展建設快遞物流園區(qū)的前期調研工作，及時向地方政府匯報工作，爭取支持。 （ 1）與市發(fā)改委共同推進快遞與電商協(xié)同發(fā)展，從電子商務發(fā)展基金中拿出一塊資金鼓勵支持快遞企業(yè)發(fā)展，并研究出臺獎勵辦法，以獎代補支持快遞企業(yè)擴能升級。 （ 2）各企業(yè)積極主動與當?shù)仉娚唐髽I(yè)加強合作，郵政 ems、順豐等均建立大型倉儲中心并與電子商務企業(yè)簽訂合作協(xié)議，使本地工業(yè)制品、農(nóng)特產(chǎn)品等順利發(fā)往全國各地。 （ 3）郵政業(yè)為跨境電子商務發(fā)展貢獻了應有的力量。 進一步深化郵政體制改革，完成郵政企業(yè)更名。 推進快遞企業(yè)直營。通過快遞企業(yè)直營化改造，快遞企業(yè)全網(wǎng)管控能力顯著增強，對服務質量和業(yè)務發(fā)展促進作用明顯。隨著電商的快速發(fā)展，快遞的民生關注度不斷提高。加強輿論監(jiān)督工作，聘請輿情監(jiān)督員，每日收集整理行業(yè)新聞信息，充分了解行業(yè)動態(tài)。去年，處理并完成來自 12305電話、國家局申訴網(wǎng)站、傳真、來信、來訪等各類郵政業(yè)消費者2944 件，申訴處理滿意率為 %，共為用戶挽回直接經(jīng)濟損失 萬元。一是認真開展 “ 十 三五 ” 規(guī)劃編制前期工作。二是根據(jù)自治區(qū)郵政管