4某年工商局行政調(diào)解工作總結(jié)-展示頁
2024-09-06 15:52本頁面
【正文】 段解決行政爭議，在行政復(fù)議調(diào)解方面取得了初步成效。 一、探索調(diào)解手段，創(chuàng)新行政爭議解決辦法。 第 1 頁 共 7 頁 XX 年工商局行政調(diào)解工作總結(jié) 2024 年， xx 市工商局按照加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的總體要求，拓展工商職能，大力開展工商行政調(diào)解工作，積極化解矛盾糾紛，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)和諧。全年共辦理行政調(diào)解案件 33712 件，其中消費(fèi)爭議調(diào)解 33685 件，合同爭議調(diào)解13 件，行政爭議調(diào)解 14 件，調(diào)解成功率為 95%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬元。多年 12315 投訴舉報(bào)平臺(tái)的運(yùn)用，使得該局在消費(fèi)爭議調(diào)解方面積累了較為成熟的工作方法，而相對于消費(fèi)爭議的調(diào)解，該局在行政爭議、合同爭議、商標(biāo)侵權(quán)爭議的調(diào)解工作中則進(jìn)展較為緩慢。該局的主要做法：一是在被申請人的具體行政行為存在瑕疵的情況下，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)真向被申請人解釋法律法規(guī)、闡明后果，動(dòng)員被申請人糾正不當(dāng)行政行為。如杭州拓成五金工具有限公司對臨安分局於潛工商所對其舉報(bào)臨安鵬達(dá)五金工具有限公司侵犯其 “ 建新 ” 注冊商標(biāo)專用權(quán)所作出的《舉報(bào)情況反饋函》不服而提起的行政復(fù)議，在審理過程中，市局、臨安分局多次向被申請人解釋法律法規(guī)、闡明后果，動(dòng)員被申請人糾正不當(dāng)行政行為，最后，被申請 第 2 頁 共 7 頁 人主動(dòng)撤銷了原作出的《舉報(bào)情況反饋函》。對申請人和被申請人就事實(shí)認(rèn)定和相關(guān)法律適用問題存在較大分歧時(shí)，為詳細(xì)了解雙方爭議焦點(diǎn)，通過舉行聽證，為行政復(fù)議當(dāng)事人提供一個(gè)質(zhì)證、辯論的平臺(tái)，促使雙方消除隔閡，達(dá)成 諒解。三是對于可以調(diào)解的其他案件，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)都秉承化解爭議、消除矛盾的辦案理念，積極居中協(xié)調(diào)，努力促成雙方爭議的圓滿解決。對于非法 經(jīng)營額，被申請人認(rèn)為申請人提供的票據(jù)存在矛盾，按經(jīng)營額無法計(jì)算進(jìn)行處罰，有事實(shí)根據(jù)，作出罰款 5 萬元的處罰并無不當(dāng)，而申請人認(rèn)為經(jīng)營額是可以計(jì)算的，只有 9885
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