【正文】 （二）新年度工作計(jì)劃 運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外 。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。 ⒎ 市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn) 知彼知己，百戰(zhàn)不殆 這句話教會(huì)了我們很多的東西。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì) 。今年的銷售終端形態(tài)構(gòu)成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。 ⒌ 終端型態(tài)變化及特點(diǎn) 年的賓館銷售 是水平的，即市場(chǎng)與銷售一齊完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)； ⒋ 渠道模式變化及特點(diǎn) 年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。 ⒊ 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排行變化 從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排行第四（排行依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。正 處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。 ⒉ 品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在構(gòu)成，業(yè)以構(gòu)成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等?；叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計(jì)劃打算，感想良多！ （一）本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)： ⒈ 行業(yè)市場(chǎng)容量變化 今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作潛力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。銷售部主管工作報(bào)告（熱門五篇） 如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售，銷售其實(shí)不難，關(guān)鍵怎么領(lǐng)會(huì)，這里給大家分享一些關(guān)于銷售部主管工作報(bào)告，供大家參考。 銷售部主管工作報(bào)告（熱門）篇 1 年終工作總結(jié)指的是對(duì)過去的一年某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。 提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過去。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待潛力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶 20__最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié) 20__最新酒店?duì)I銷部工作總結(jié)。 ⒍ 消費(fèi)者需求變化 僅僅為客人帶給住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。 ⒈ 部門建設(shè) 上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。 ⒉ 部門人員培養(yǎng) 市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。但業(yè)務(wù)技能及專 業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。 ⒊ 與其他部門的配合 與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。 ⒈ 目標(biāo)導(dǎo)向 營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。 ⒉ 產(chǎn)品規(guī)劃 根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，帶給團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。 ⒋ 團(tuán)隊(duì)支持 為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要透過苦練 內(nèi)功 來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！ 銷售部主管工作報(bào)告（熱門）篇 2 又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。 一、第一季度個(gè)人工作報(bào)告 “ 基智團(tuán) ” 的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取 得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。 x 月份，在 “ 銀華 90 基金 ” 銷售過程中，做到