20xx市政府工作總結(jié)-展示頁
2024-09-06 12:11本頁面
【正文】 工競爭意識。 第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn)，以各部門主管為小單位。 9 月 x 日，應(yīng)星評要求抽調(diào) PSB 人員重新開啟商務(wù)中心 。 9 月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓(xùn)，并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺內(nèi)。 8 月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習(xí)資格，在 7 到 9 月， 3 個月的培訓(xùn)及見習(xí)期，除一人因家庭原因最終無法適應(yīng)晉升崗位。 6 月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下?？s短行政樓及商務(wù)中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓(xùn)員工前臺知識，并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。 大量老員工離職，導(dǎo)致工作中錯誤率升高，培訓(xùn)力度下降。 前臺離職情況嚴(yán)重，整個前臺連帶主管剩余 5 人。 原預(yù)訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人，交接時間只有 3 天。前廳部六大職能部門 (前臺，預(yù)定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務(wù)中心 )只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴(yán)重。 前廳部經(jīng)理級別人員達(dá)到 5 人，導(dǎo)致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。 第三季度工作總結(jié)范文一 在第三季度工作開展前，前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部 4 至 5 月份實(shí)際情況做了如下分析： 前廳部人員過年后流動性大。 第三季度末尾需要對工作進(jìn)行，這樣以來我們才能在不斷的總結(jié)中提升自己工作能力。下面是小編給大家整理的第三季度，僅供參考。 (人員緊張 ) 因?yàn)槿藛T流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。 經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。對于需要交接的工作常無法及時完成。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。每星期七天，以每天 2 早， 2 中， 1 夜班工作排班 35 個班次無法正常運(yùn)作。 由于以上情況需要及時 解決，在4
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1