【正文】 行，其力度和效果均不理想，除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實，為此， 20__年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過 iso9000： 20__的認證認真的打好基礎，爭取能夠在 20__年通過認證。 在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項，員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達 100%，技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。 在各部門員工的工作上，將給予更多的指導，在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍，推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神，真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。 三、內(nèi)部管理工作： (一 )人力資源管理： 物業(yè)公司在 20__年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部，分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。如果在 5 月份之前 能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的，所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。 二、換取企業(yè)資質 按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于 20__年 5 月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。 目前暫定 20__年的拓展目標計劃為 23 萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。走別人沒有走的路，在 20__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查，就得出的結果調(diào)整公司的拓展方向。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。 四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。 一、對外拓展： 物業(yè)公司到了 20__年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水 平穩(wěn)步上升。 為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。 20__年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。部門年度計劃模板【 5 篇】 部門年度計劃是進行部門工作的腳本，了解部門年度計劃相關內(nèi)容有助于部門工作人員更好地完成部門工作。以下是小編整理的部門年度計劃模板，歡迎大家借鑒與參考！ 部門年度計劃模板【篇 1】 根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在 20__年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司 20__年的工作計劃。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。因此， 20__年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。因此，公司的擴張壓力是較大的， 20__年的工作重點必須轉移到這方面來。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。 同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激 烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。 經(jīng)過 20__年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。因此， 20__年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起 來。如果 20__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的 。目前在談的大觀園項目等也表明，公司 20__年的拓展前景是美好的。 據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。 換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼，因此，在 20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗，爭取一次評審過關。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引 進新人才。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘，有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。 20__年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。 在 20__年 2 月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效 ，針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓，對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。 同時，配合項目業(yè)主 (業(yè)主委員會 )的需求進行年度的質量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改， 20__年 12 月擬將進行一次內(nèi)部質量管理體系審核，將嚴格依照 iso9000： 20__的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助，為此，在 __年綜合管理 部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。 人員流動控制年度目標：正式員工 (不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員 )年流動爭取控制在 10%以內(nèi)，保證不超過 15%。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。 二、具體實施方案： __年元月 31 日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。并嚴格按合同