4口腔科回訪制度-展示頁
2024-08-27 16:19本頁面
【正文】 老師也可以視情況多次回訪）， 耐心回答家長(zhǎng)或?qū)W生的每一個(gè)疑問，虛心聽取建議，并作回訪報(bào)告（記錄內(nèi)容：學(xué)生在家練習(xí)情況、在琴行學(xué)習(xí)情況、家長(zhǎng)或?qū)W生疑問、建議和再銷售可能）。評(píng)分 15 分，發(fā)現(xiàn)評(píng)分較低的應(yīng)及時(shí)記錄，詢問原因并對(duì)家長(zhǎng)或?qū)W生致歉，表示我們會(huì)接納其建議并做得更好。 ….. 咱們這里營(yíng)業(yè)時(shí)間可以告知患 執(zhí)行日期： 執(zhí)行人： 第二篇：回訪制度回訪制度 情況做一次回訪，并讓學(xué) 生對(duì)老師做一次評(píng)分。那幫您改約到明天上午還是下午。 四、回訪話術(shù) （女士）您好我 是西諾口腔的 **醫(yī)生，您與 **天預(yù)約的今天 **時(shí)間的號(hào)位已經(jīng)到就診時(shí)間，提醒您到院就診。 五、回訪登記： 。 四、回訪人員 。 如當(dāng)天未到診的及時(shí)回訪，舉例，如預(yù)約到今天 1 點(diǎn)，和門診前臺(tái)核對(duì)后，如沒有到診，應(yīng)及時(shí)回訪。 。 第 1 頁 共 9 頁 口腔科回訪制度 一、預(yù)約流程： 。 。 二、回訪時(shí)間 （一） .確定就診時(shí)間患者回訪 來院前一天下午回訪，以提醒就診為主要目的。 （二）未定時(shí)間的回訪 未確定就診時(shí)間的患者：第一次第二天回訪，第二次 4 天后回訪，第三次為 7 天，依次類推 備注：以上回訪微信要與患者隨時(shí)保持聯(lián)系 三、回訪方式 首先電話回訪，其次短信回訪，如沒有電話進(jìn)行微信回訪。 ，提前告知其他咨詢員幫助做回訪。 第 2 頁 共 9 頁 。 （您好，請(qǐng)問您是由于什么原因無法就診呢。 ………. （先生（女士）您平時(shí)是周六日休
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