4開(kāi)通儀式上的領(lǐng)導(dǎo)致辭-展示頁(yè)
2024-08-27 16:05本頁(yè)面
【正文】 二、進(jìn)一步加大辦理工作力度。在接處群眾來(lái)電、落實(shí)交辦事項(xiàng)的過(guò)程中，態(tài)度好不好、行動(dòng)快不快、力度大不大、效果好不好，直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象和威信。要以政府服務(wù)熱線正式開(kāi) 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 通為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。政府服務(wù)熱線，一頭連著政府，一頭連著群眾、連著 民生、連著民心，是政府聽(tīng)民聲、察民情、解民困、分民憂的全新載體和寬廣平臺(tái)。 市各有關(guān)部門(mén)和單位務(wù)必要不折不扣地把建設(shè)好 12345 熱線平臺(tái)擺在突出的位臵，以飽滿的熱情，充沛的精力、創(chuàng)新的舉措，共同建設(shè)好、維護(hù)好 12345 政府公共服務(wù)熱線平臺(tái)。平臺(tái)的建立，將進(jìn)一步暢通人民群眾的訴求渠道，切實(shí)提升政府公共服務(wù)水平 。向 12345 政府公共熱線服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)通表示熱烈的祝賀。 第 1 頁(yè) 共 12 頁(yè) 開(kāi)通儀式上的領(lǐng)導(dǎo)講話 開(kāi)通儀式上的領(lǐng)導(dǎo)講話【篇一】尊敬的許主任，顧秘書(shū)長(zhǎng)， 各位領(lǐng)導(dǎo)， 同志們： 在 12345 政府服務(wù)熱線平臺(tái)開(kāi)通儀式上的講話 今天，我們?cè)谶@里隆重舉行 12345 政府公共熱線服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通儀式。首先，我代表中共 XX 縣區(qū)委、市人大、市政府、市政協(xié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎。 設(shè)立 12345 政府公共熱線平臺(tái)，是我市服務(wù)環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí)，也有利于進(jìn)一步匯集民智民力，更好更快地推動(dòng)四城建設(shè)。下面，就進(jìn)一步做好服務(wù)熱線工作，我講三點(diǎn)意見(jiàn)： 一、高度重視政府服務(wù)熱線工作。要以辦好政府服務(wù)熱線為手段，進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)管理。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，政府服務(wù)熱線的建立，并不是對(duì)各個(gè)部門(mén)熱線電話的簡(jiǎn)單整合，而是一種統(tǒng)一受理、歸口辦理、推動(dòng)落實(shí)、提高效率的全新運(yùn)行模式。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門(mén)一定要堅(jiān)持群眾至上、大局為重，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好政 府服務(wù)熱線工作。社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)辦理工作密切關(guān)注、熱切期盼。第一，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，對(duì)各類投訴、咨詢的受理、批轉(zhuǎn)、辦理、反饋等，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)快速完成，對(duì)確因客觀原因一時(shí)無(wú)法解決的訴求，也 要深入細(xì)致的做好解釋工作，切實(shí)做到件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。抓緊出臺(tái) 12345 熱線服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行管理辦法、績(jī)效考核辦法和問(wèn)責(zé)辦法，切實(shí)規(guī)范 12345 熱線服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行管理工作。 第 3 頁(yè) 共 12 頁(yè) 市行政服務(wù)中心要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的日常管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，完善各項(xiàng)配套制度，促使12345 平臺(tái)運(yùn)行走上更加規(guī)范化、制度化的軌道。各項(xiàng)考核都要做到細(xì)則明 確、評(píng)分量化。 三、加快形成熱線辦理工作的強(qiáng)大合力。呼叫中心要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)話務(wù)員的培訓(xùn)和管理，為群眾訴求提供更加熱心、耐心、細(xì)心的受理和服務(wù)。電信部門(mén)要繼續(xù)做好技術(shù)支撐，隨時(shí)滿足系統(tǒng)平臺(tái)的功能需求。 同志們，政府服務(wù)熱線是一項(xiàng)重大的民生工程和民心工程，我們要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，恪守為民服務(wù)宗旨，切實(shí)為民排憂解難，精心辦好服務(wù)熱線，努力打響 12345，有事找政府的 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) 服務(wù)品牌。萬(wàn)事如意。 開(kāi)通儀式上的領(lǐng)導(dǎo)講話【篇二】 同志們： 備受全省人民關(guān)注的大運(yùn)高速公路，經(jīng)過(guò)八萬(wàn)筑路員
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