4康復(fù)中心服務(wù)方案-展示頁(yè)
2024-08-27 15:39本頁(yè)面
【正文】 （二）、消防管理體系的建立 醫(yī)院的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全也就意味著消防安全漸漸擺上了每個(gè)管理者的案頭了，消防安全平時(shí)不發(fā)生則已、 第 5 頁(yè) 共 20 頁(yè) 一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞，甚至危及整個(gè)建筑的安全。 意識(shí)培養(yǎng)。 （一）確保安保人員的綜合素質(zhì) l、素質(zhì)管理。我們?cè)趯?duì)畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行深入考察的基礎(chǔ)上，對(duì)周圍治安狀況進(jìn)行了訪查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析。 六、安全管理思路 安全永遠(yuǎn)是人的第一需求，安全保障因而成為我們管理服務(wù)中最基本的工作原則。 項(xiàng)目部采用直線職能制，盡量減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率和保證信息渠道的暢通。 四、靈活、高效的管理機(jī)制 組織機(jī)構(gòu)描述： 畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院保安部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是精簡(jiǎn)高效，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制并簽訂責(zé)任書。 通過(guò)契約關(guān)系下的委托公司，責(zé)、權(quán)分明，有利于主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)先進(jìn)理念的理解，使指令得到徹底的貫徹，促使保安管理工作落實(shí)到位；有利于服務(wù)質(zhì)量的有效控制與提升，從而提高醫(yī)院的整體形象。 二、保安管理服務(wù)范圍 大院門崗 24 小時(shí)執(zhí)勤； 監(jiān)控室 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控； 病房區(qū)內(nèi) 24 小時(shí)保安巡邏。醫(yī)院屬于開(kāi)放式場(chǎng)所，人員流動(dòng)量大，相對(duì)于一般管理而言，治安管理難度大，我們應(yīng)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)行崗位責(zé)任制；每一個(gè)安保人員都有明確的工作職責(zé)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保安工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。同時(shí)，良好的管理還能為醫(yī)院樹(shù)立品牌形象，吸引外來(lái)病人就診，提高經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)要求越高，管理難度越大。從業(yè)人員不僅給病人提供服務(wù)，還要同時(shí)滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù) 人員又在為病人服務(wù)。共計(jì) 10 人 第二部分：保安管理方案第一章管理服務(wù)構(gòu)想 一、特點(diǎn)分析 畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院保安管理不同于一般的管理。 第 1 頁(yè) 共 20 頁(yè) 康復(fù)中心服務(wù)方案 貴州軍威保安服務(wù)有限公司 畢 節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院 保安服務(wù)方案 jwba20240701401 第一部分：安保人員配置 一、崗位設(shè)置與人員配備 ：崗位 3 個(gè)，人員數(shù)量 9 人，具體職責(zé) 大門崗：每班 1 人 8 小時(shí)制共 3 人， 門口保衛(wèi)工作（ 24 小時(shí)）病房區(qū) 1 人 8 小時(shí)制共 3 人，負(fù)責(zé)維持病房區(qū)秩序，巡邏病房區(qū)各樓層區(qū)間按規(guī)定的時(shí)間及路線履行防火、防盜防暴亂等安全巡查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止意外事故發(fā)生。每?jī)尚r(shí)巡邏一次 監(jiān)控 3 人負(fù)責(zé)監(jiān)控看守、監(jiān)視工作（ 24 小時(shí)）班長(zhǎng) 1 人。首先，醫(yī)院管理的服務(wù)對(duì)象具有雙重性。病人屬于弱勢(shì)群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的?。ㄓ茫艋?qū)懽謽抢锏?第 2 頁(yè) 共 20 頁(yè) 辦公人員那么易于管理和服務(wù)。畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院保安管理的功能除了是為醫(yī)務(wù)人員和病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造安全、文明、舒適的就醫(yī)環(huán)境，還必須保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。安全要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院保安管理的一大特點(diǎn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，人員流動(dòng)量較大，天天面對(duì)大量的精神病 人等特殊人群，對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，有應(yīng)對(duì)醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預(yù)案，除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識(shí)。如門崗保安員不僅要做好門崗值勤工作，還要力所能及的幫助病人。 三、委托管理目的 將微觀層面的保安具體管理事務(wù)交由專業(yè)公司負(fù)責(zé)，使管理中繁縟末節(jié)不再牽扯醫(yī)院行政部門職員的精力，轉(zhuǎn)為制定工 第 3 頁(yè) 共 20 頁(yè) 作標(biāo)準(zhǔn)和宏觀控制，充分發(fā)揮管理人員職責(zé)，實(shí)現(xiàn)決策與執(zhí)行分開(kāi)；全身心致力于各業(yè)務(wù)部門間工作協(xié)調(diào)，更好的體現(xiàn)保障功能。我們將以豐富的保安管理經(jīng)驗(yàn)，超強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，極大的工作熱情，為醫(yī)院提供高效的、全方位的安保服 務(wù)。 各崗位所需人力資源配置實(shí)行完全雙向選擇，以保證建立一支高效、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)。 組織機(jī)構(gòu)（ 10 人） 五、崗位職責(zé) 保安隊(duì)班長(zhǎng) — 全面負(fù)責(zé)畢節(jié)精神病康復(fù)醫(yī)院保安管理工作 監(jiān)控保安 — 負(fù)責(zé)醫(yī)院消防安全、治安安 全的監(jiān)控工作 門崗保安 — 負(fù)責(zé)門崗警衛(wèi)工作，人員、車輛出入登記 病房保安 — 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的正常秩序巡邏，負(fù)責(zé)病房區(qū)內(nèi)巡邏 第 4 頁(yè) 共 20 頁(yè) 工作，處理各種突發(fā)事件。醫(yī)院安全管理，牽扯到病人和醫(yī)護(hù)人員的切身利益，安全問(wèn)題始終是每個(gè)管理人無(wú)法回避的課題，服務(wù)的安全從其性質(zhì)可分為治安安全與消防安全兩大類。我們將在安保人員 的素質(zhì)培養(yǎng)、安全防范體系的設(shè)定、安全管理的重點(diǎn)定位等方面采取對(duì)應(yīng)措施，確保轄區(qū)內(nèi)的安全。對(duì)安保人員實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，采用我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)的一
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