【正文】 行為。此項(xiàng)工作由局紀(jì)檢監(jiān)察、局辦公室負(fù)責(zé)。加大對(duì)建設(shè)行政不作為、亂作為行為的查處力度。 （七）加強(qiáng)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，查處建設(shè)行政不作為、亂作為行為。通過(guò)開展對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可 法》工作情況的 “ 回 頭看 ” 活動(dòng)，推進(jìn)依法行政工作。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)行政許可法》（以下簡(jiǎn)稱《行政許可法》）貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)其全面貫徹實(shí)施。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。建設(shè)局除進(jìn)入到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批項(xiàng)目外，對(duì)保留的審批權(quán)要推行 “ 一個(gè)窗口對(duì)外 ” 的集中辦理制度，使服務(wù)對(duì)象不再在同一單位多頭跑審批。要進(jìn)一步加強(qiáng)我局進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，要對(duì)全區(qū)完善一個(gè)中心對(duì)外、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)等服務(wù)模式，逐步實(shí)現(xiàn)由串 聯(lián)審批向并聯(lián)審批、由分散管理向集中管理的轉(zhuǎn)變，完善服務(wù)功能和提高服務(wù)水平做到絕對(duì)服從，并創(chuàng)建出建設(shè)新形象。以上試點(diǎn)部 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) 門要制定切合實(shí)際的行政效能建設(shè)方案，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取切實(shí)措施抓緊、抓實(shí)、抓出成效，切實(shí)起到表率和示范作用。 （四）抓好重點(diǎn)部門的效能建設(shè)。局內(nèi)部多個(gè)科室、站對(duì)同一企業(yè)的執(zhí)法檢查，由局統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織進(jìn)行，避免多頭檢查。深化對(duì)口服務(wù)企業(yè)工作，建立和完善重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)的 “ 綠色通道 ” ，對(duì)有關(guān)涉及重大項(xiàng)目的審批事項(xiàng)，要實(shí)行 “ 代辦制 ” ，特事特辦。 （三）進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效防范以權(quán)謀私行為的發(fā)生。對(duì)市政道路立項(xiàng)、資金使用、招 第 3 頁(yè) 共 22 頁(yè) 投標(biāo)情況，除涉及保密的內(nèi)容外，都要在網(wǎng)上向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。二是推行熱點(diǎn)問(wèn)題公開制度。一是全面推行公開辦事制度。按照區(qū)政府關(guān)于全面推進(jìn)依法行 政、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的有關(guān)要求，積極參加全區(qū)組織的公務(wù)員培訓(xùn)教育，全局公務(wù)員在今年內(nèi)全部輪訓(xùn)一遍，不斷增強(qiáng)我局行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府、加強(qiáng)行政效能建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，保證行政效能建設(shè)的順利進(jìn)行。 三、主要工作 按照市、區(qū)反腐倡廉和行政管理體制改革工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)的工作要求，結(jié)合區(qū)建設(shè)局的實(shí)際，精心組織，突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，行政效能建設(shè)取得實(shí) 效。 第 1 頁(yè) 共 22 頁(yè) 建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案 [五篇范例 ] 第一篇：建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案建設(shè)局行政效能建設(shè)實(shí)施方案 在深化我區(qū)行政管理體制改革中，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境創(chuàng)新建設(shè)，加大建筑管理力度，提高建設(shè)局行政效能，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，推進(jìn)反腐倡廉工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合區(qū)建設(shè)局實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案： 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè) “ 創(chuàng)新、親民、務(wù)實(shí)、廉潔 ”責(zé)任政府為目標(biāo)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)、績(jī)效考核為手段、效能監(jiān)察為保證，加快轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范建設(shè)行政行為，提高建設(shè)行政效率，降低建設(shè)行政成本，形成 “ 行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效 ” 的建設(shè)行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制。 二、總體要求 加強(qiáng)行政效能建設(shè)，要堅(jiān)持 “ 標(biāo)本兼治、重在治本 ” 的原則，采取教育、制度、監(jiān)督并舉的措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) “ 五個(gè)突破 ” ，即要在解決 “ 決策不當(dāng)、政令不通、作風(fēng)不 實(shí)、效率不高、效果不好、服務(wù)不優(yōu)、行為不端 ” 等 7 個(gè)具體問(wèn)題上取得突破；要在規(guī)范公務(wù)員管理、推進(jìn)公務(wù)員離崗培訓(xùn)、創(chuàng)新制度上取得突破；要 第 2 頁(yè) 共 22 頁(yè) 在改善建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上取得突破；要在查處建設(shè)行政不作 為、亂作為上取得突破；要在建立 “ 一個(gè)窗口對(duì)外 ” 的審批工作制度、服務(wù)重大投資項(xiàng)目、暢通 “ 綠色通道 ” 、提高服務(wù)水平上取得突破。 （一）積極參加公務(wù)員教育培訓(xùn)。 （二）大力推進(jìn)政務(wù)公開。將建設(shè)局 職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督辦法等在相關(guān)網(wǎng)站和辦公場(chǎng)所的顯著位置公開。 建管站、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境創(chuàng)新科等與群眾利益密切相關(guān)的部門和科室，要全面推行辦事公開制度，向群眾公開服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。三是推行行政執(zhí)法過(guò)程和 決策過(guò)程公開。由局各科室、站負(fù)責(zé)。大力改善服務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府 職能，深化建設(shè)行政審批制度改革，規(guī)范建設(shè)行政審批行 為，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。要對(duì)全局行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行全面的清理，對(duì)未經(jīng)國(guó)家、省、市批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目要堅(jiān)決取消。規(guī)范各類年審、年檢行為，其中對(duì)無(wú)法律、法規(guī)及市以上規(guī)范性文件依據(jù)的年審、年檢一律取消，對(duì)同一企業(yè)有多項(xiàng)年審的，可采取聯(lián)合年審的方法。加強(qiáng)效能建設(shè)，在面 上展開、整 體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的開展試點(diǎn)工作，將與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、人民群眾生活密切相關(guān)的區(qū)建管站、建設(shè)科、黨政辦公室等作為今年全局行政效能建設(shè)試點(diǎn)部門。 （五）完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，推行 “ 一個(gè)窗口對(duì)外 ” 的審批工 作制度。要健全建設(shè)工作審批各項(xiàng)規(guī)章制度，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理設(shè)置辦事流程，盡力縮短辦事時(shí)限，真正做到便民便商，做到辦事不出中心。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、窗口部門一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制等制度。 （六）開展《 中華人民共和國(guó)行政許可法》貫徹實(shí)施情況 “ 回頭看 ” 活動(dòng)。一看是否存在適用違法依據(jù)實(shí)施行政許可；二看應(yīng)該取消的行政 第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 審批項(xiàng)目是否取消，應(yīng)該取消的收費(fèi)項(xiàng)目是否還在收費(fèi)；三看是否簡(jiǎn)化了辦事程序，方便了企業(yè)和群眾，是否遵守規(guī)定的程序和時(shí)限要求，提高了辦事效率；四看實(shí)施行政許可是否陽(yáng)光操作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；五看是否存在建設(shè)行政不作為、亂作為現(xiàn)象，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題是否進(jìn)行了認(rèn)真查處。此項(xiàng)工作由局辦公室和區(qū)建管站負(fù)責(zé)。 建立局行政投訴領(lǐng)導(dǎo)值班制度，統(tǒng)一受理群眾投訴，做到