3關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿精選篇-展示頁(yè)
2024-08-26 16:33本頁(yè)面
【正文】 戶(hù)心中。用戶(hù)將信將疑，于是工作人員與用戶(hù)一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì)，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，一起寄航空件不但省了 100 多元錢(qián)，而且縮短了被子的時(shí)限。豐臺(tái)郵局剛剛開(kāi)辦國(guó)際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶(hù)到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子和書(shū)籍，用戶(hù)覺(jué)得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書(shū)籍急用，寄航空郵件。 在豐臺(tái)郵局，無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工，常說(shuō)的一句話(huà)就是：不用把用戶(hù)當(dāng)成抽象的上帝，只把他當(dāng)成對(duì)門(mén)的大媽?zhuān)舯诘陌⒁獭｀]政員工的言行不光代表著企業(yè)形象，更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。第二天的班前會(huì)上，劉幼華提出了這樣的問(wèn)題：用戶(hù)為什么稱(chēng)我們是政府。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。濃濃的鄉(xiāng)音，使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。 第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿精選篇 關(guān)于誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了豐臺(tái)郵局：政府啊，我要辦事。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉幼華耐心地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)要辦什么事情，原來(lái)這位用戶(hù)初到北京要為家里打電話(huà)報(bào)平安。劉幼華指導(dǎo)用戶(hù)辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。多少年來(lái)，正是在 這種每日一題，一事一議務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中，升華了員工的思想，提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。用平常心，為用戶(hù)做平常事，用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶(hù)提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書(shū)籍分
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