3關于醫(yī)院醫(yī)療糾紛情況的調(diào)查匯報材料-展示頁
2024-08-26 13:30本頁面
【正文】 是患者有多發(fā)病癥。病情嚴重，診斷治療效果不理想，在醫(yī)院診療過程中猝死，家屬認定醫(yī)院處置不當，發(fā)生糾紛。患者家屬期望值過高，結果反差大不能承受。 （四）產(chǎn)生糾紛對象集中 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療糾紛多發(fā)于四種情況。 **年發(fā)生的 8起糾紛中，沒有一起通過醫(yī)學鑒定或司法途徑解決，均是通過上訪、圍堵和醫(yī)鬧等方式解決，今年以來發(fā)生的 4 起糾紛中沒有一起通過醫(yī)學鑒定或司法途徑解決?；颊叻浇M織人員，先對醫(yī)院進行圍堵、打砸，對醫(yī)務人員謾罵，后升級到縣政府群體性上訪。今年 17 月份共支付賠償資金 29 萬元，處理糾紛難度日益加大。 一、醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀 （一）糾紛數(shù)量不斷增加 **年、 **年我院分別發(fā)生醫(yī)療糾紛 8 起、 6 起，今年 1 至 6月份發(fā)生醫(yī)療糾紛 4 起，醫(yī)療糾紛總量呈上升趨勢。 第 1 頁 共 9 頁 關于醫(yī)院醫(yī)療糾紛情況的調(diào)查匯報材料 醫(yī)療糾紛作為社會矛盾的一種特定的表現(xiàn)形式，伴隨著社會醫(yī)療活動由來已久。但近年來隨著市場經(jīng)濟的轉型、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施、人們自我保護意識的增強和侵權責任法出臺后，病人及家屬維法意識增強，醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)愈演愈烈趨勢，破壞了正常診療秩序，影響了社會穩(wěn)定大局，引起了各界廣泛關注。 **年、 **年，我院分別支付賠償資金 31 萬元和 40 萬元。 （二）糾紛程度更加激烈 伴隨著醫(yī)療糾紛的不斷發(fā)生，醫(yī)鬧現(xiàn)象愈加嚴重，由家屬哭鬧逐步升級為拉橫幅、搭靈棚，更甚者在公共場所停尸要挾，圍堵、打砸醫(yī)療機構，糾纏、謾罵醫(yī)務人員。 （三）正當渠道處理糾紛少 發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方本可以通過自行協(xié)商解決、衛(wèi)生部門行政調(diào)解和法院訴訟解決等三種正當途徑解決爭議，但在實 第 2 頁 共 9 頁 際工作中，醫(yī)療糾紛大多不走正當渠道解決問題。這種不正當?shù)尼t(yī)療糾紛解決方式已成為當前處理醫(yī)療糾紛的主流，必須正確對待，盡快予以改正。 一是患者屬于重癥病人。二是患者突發(fā)疾病。有病人搶救無效死亡后，家屬圍堵醫(yī)院索取高額賠付。在治療過程中由于病情的復雜性和醫(yī)學發(fā)展的相對滯后性，治療中突發(fā)意外事故，家屬情緒失控。醫(yī)護人員沒能將病情的診斷情況和可預見情況完整告知患者，醫(yī)患雙方產(chǎn)生誤解。發(fā)生醫(yī)療糾紛時，患者家屬在醫(yī)院鬧事，醫(yī) 護人員安全難以保障，醫(yī)院安靜的診療環(huán)境遭破壞，影響其他患者治療。二是信訪穩(wěn)定壓力大。三是醫(yī)患關系更加對立。
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