【正文】 讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。在 20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充 實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。 20__年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭 20__年公司生活用紙銷量增長 __%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為 __億元的目標(biāo)而奮斗。在平常工作中，做好銷售 經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。 20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售職員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查， 20__年消滅江蘇省空缺縣市。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，應(yīng)用各種 有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)視投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。 蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨比較亂，市場規(guī)范不到位，隨便銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得 2 也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨，而有的區(qū)域搜集不到。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。 一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些題目： 我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。 每個月最少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售進(jìn)程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討進(jìn)步市場占有率的辦法，將 有價值的觀點(diǎn)和及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。假如發(fā)貨及時的話，今年銷量還能進(jìn)步一塊。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比 20__年增加了 800 萬以上。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶 6 家，終端連鎖超市 1 家。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū) 20__年底只有 6 家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有 4 家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場進(jìn)手，同經(jīng)銷商五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每一個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)， 不歹意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)題目，終究讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。 重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。 20__年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售 __萬元，完玉成年指標(biāo) 1__%，比往年同期增加了 __萬元長率為 __%。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。， “ 適用于報(bào)告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問等 ” 。下面是小編為大家整理的銷售人員，僅供參考，喜歡可以分享一下喲！ 銷售人員述職報(bào)告篇 1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 !20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo) ,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵 ,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事 ,感謝那些給我微笑 ,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者 ,由于是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。 根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn) 將一年來的個人工作述職以下： 蘇北市場全年任務(wù)完成情況。與往年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定， 20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。在原本的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。 開發(fā)空缺市場。 20__年年初我對空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào) 1 研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，尋覓適合目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。 組織今年的銷售工作。淡儲 旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現(xiàn)斷貨。 做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。 積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。 市場串貨監(jiān)管不到位。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做 到位，串貨題目繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。這說明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。 結(jié)合銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據(jù)生活用紙 億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來展開的銷售工作： 加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。 健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn)、交換工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。 服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時，勇于展開批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當(dāng)責(zé)任。 銷售人員述職報(bào)告篇 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧 20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合 下，我的各項(xiàng)工作都能夠正常開展，現(xiàn)就 20__年的工作情況述職如下： 一、在 20__年的工作中努力拓展自己知識面 做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。 作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。 二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì) 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說 no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。 三、用心鍛煉自己的銷售基本功 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一 個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率 在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何