客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告5篇-展示頁
2025-05-26 00:07本頁面
【正文】 感謝您的耐心觀看！ 祝您：工作順利！ 客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告篇 2 在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了 __的整個物業(yè)操作流程。 后來我們就慢慢開始熟悉了一些 面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。 上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手 在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情 ，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié) 偶然的機會我干了淘寶客服這個工作?？头ㄟ^與潛在客戶的電話或在線溝通，了解客戶需求，引導客戶購買相應的網(wǎng)絡產(chǎn)品或服務，監(jiān)控已購買用戶的使用情況，定期與客戶通過網(wǎng)絡平臺進行互動，幫助用戶用好產(chǎn)品，這里給大家分享一些關(guān)于客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告，供大家參考。 客服試用期轉(zhuǎn)正的工作報告篇 1 時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快 8 個月，回顧過去的 7 個多月，真是百感交集。不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1