【正文】 該怎樣做呢 ?微笑就是無往不利的武器。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的 39。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎 ?無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養(yǎng)顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢 ?以下是我在柜面工作的心得體會。同時，也是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。 今后，要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗運用到營銷工作中，把公司做大做強；同時也會在今后擴大網(wǎng)絡(luò)信息的接觸面，及時了解行業(yè)信息，不斷提升自己，做好營銷工作。 我們要通過今天的學(xué)習(xí)，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發(fā)，找尋新方法，把公司的營銷管理搞上去。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)營銷新思路。 我們老板也是關(guān)注時事，及時捕捉信息，很早就組織中層以上干部學(xué)習(xí)電子商務(wù)，了解大企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等等。 馬云曾說：五年后，如果一家公司不懂得利用電子商務(wù)，他將無商可經(jīng)；李彥宏也說過：五年后中國沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為每家公司都將會利用互聯(lián)網(wǎng)來做營銷。 通過學(xué)習(xí)，我了解到微營銷有很多優(yōu)勢： 長周期；傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時每刻都處在營銷狀態(tài)、與消費者的互動狀態(tài)，強調(diào)內(nèi)容性與互動技巧；需要對營銷過程進行實時監(jiān)測、分析、總結(jié)與管理；需要根據(jù)市 場與消費者的實時反饋調(diào)整營銷目標等。市場營銷作為企業(yè)實現(xiàn)盈利的重要輔助環(huán)節(jié) ，被眾多企業(yè)經(jīng)營者當(dāng)做制勝的法寶，然而傳統(tǒng)粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求，企業(yè)投資回報率也在不斷下降，因而市場亟待出現(xiàn)一種更為快捷高效的營銷途徑。 在這種大環(huán)境中， “ 微營銷 ” 的 39。在如今以市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟時代，消費者的需求呈現(xiàn)出精細化和多樣化的特點，細分市場日漸成熟，同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進步和應(yīng)用的刺激下，整體市場的發(fā)展節(jié)奏也在不斷加快。與傳統(tǒng)營銷方式相比， “ 微營銷 ” 主張通過 “ 虛擬 ”與 “ 現(xiàn)實 ” 的互動，建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、行業(yè)交流，品質(zhì)保 障，客戶滿意關(guān)系等更 “ 輕 ” 、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下瀏覽。 那么什么是微營銷？現(xiàn)在很多企業(yè)對微營銷都有很大的誤解，認為微營銷僅僅是通過微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營銷，這種觀點是錯誤的。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^微營銷取得成功，獲得大收益？恐怕一般人無法說明白。 說到微營銷，現(xiàn)在很多人應(yīng)該說都知道，比如： “ 我是江小白 ” 酒、小米手機等都是微營銷成功的案例。信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往 是成功的一半。組員制定一個力所能及的目標！ 在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。良好的團隊精神等等。合理時間安排。目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我： “ 一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶 ” 。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的 .見地。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。有悲，有笑聲。良好的心理素質(zhì)。對產(chǎn)品的認知與詮釋。 營銷感想心得怎么寫篇 1 經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力。好的心得可以幫助人們積累經(jīng)驗，從而更好地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)。要怎么寫營銷感想心得怎么寫呢？下面給大家分享一些營銷感想心得怎么寫，供大家參考。懂得拿捏揣測客戶心理變化。語言表達技巧。 經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜。又有淚水，有成功，也有失敗。 從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！ 在我剛開始從事營銷工作的 時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗 給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心。 每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性。在我作為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?。充分調(diào)配人員。給自己。信賴。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感。 營銷感想心得怎么寫篇 2 20__年 X月 X日，在石家莊企業(yè)家協(xié)會聆聽陳旻講授《新媒體營銷》，我的心靈受到很大震撼。但大家只其一，不知其二。在這個網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋的時代，我們要學(xué)得就是如何運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)服 務(wù)，實現(xiàn)大收益。微營銷實際上就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營銷 =微博+微視頻（微電影） +個人微信 +二維碼 +公眾平臺 +公司微商城。 微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。如：微博營銷、微電影營銷、微信營銷等各類具體形式。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應(yīng)對不可預(yù)知的市場變化。概念應(yīng)運而生。 隨著整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺的營銷行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現(xiàn)出階梯式的增長，并誕生了以