如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)-展示頁
2025-03-15 21:00本頁面
【正文】 發(fā)送者 接收者 信息 信息 信息 信息 溝通原理 ?父母型 我行 ， 你不行 主觀的 、 指令性 、 權(quán)威性 、 溝通者與被溝通者之間是被動的 ?成人型 我行 ， 你也行 客觀的 、 理性的 、 平等的 ， 雙向的 ， 主動性 ?兒童型 我不行 ， 你行 弱勢的 ， 服從的 、 被動的 ， 觀點不敢發(fā)表 溝通者的幾種心態(tài) 上級需要 部屬溝通行為 支持 盡責(zé) ， 尤其在上級弱項處予以支持 執(zhí)行指令 承諾 、 聆聽 、 詢問 、 響應(yīng) 了解部屬情況 定期工作匯報 、 自我嚴格管理 為領(lǐng)導(dǎo)分憂 理解上級 ， 敢擔(dān)重擔(dān) 、 提出建議 提供信息 及時反饋 ， 工作匯報 ， 溝通信息 怎樣與上級溝通 同級關(guān)系六貌 同級關(guān)系六貌 損人利已 損已利人 兩敗俱傷 獨善其身 好聚好散 利人利已 與下級的溝通原則 ? 明確表示出尊重、關(guān)心下屬的態(tài)度； ? 對于下屬反映情況要真誠聆聽，表達理解，同時表示適當(dāng)?shù)囊庖姡? ? 同下級一道尋求解決問題的辦法； ? 關(guān)注下屬的發(fā)展； ? 分配任務(wù)應(yīng)明確、準確，保證下屬清楚明白地工作； ? 盡量不要以領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來完成管理； ? 應(yīng)有寬宏的氣度和適當(dāng)?shù)挠哪?，能營造和諧團結(jié)積極的工作氛圍。 (2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度 。 比方說組織的規(guī)模多大 ， 團隊的數(shù) 量是否足夠多 ， 組織對于團隊的授權(quán)有多大 ，它的業(yè)務(wù)是什么類型 。 3個 (包含 3個 )以上的人就可以構(gòu)成團隊?！?團隊精神與榮譽感塑造 》 講義提綱 課程大綱 ? 第一篇：認識高績效團隊 ? 第二篇：團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升 ? 第三篇：團隊溝通與沖突管理 ? 第四篇：團隊精神培養(yǎng) ? 第五篇：構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊 ? 第六篇：塑造團隊榮譽感 ? 第七篇 : 陽光心態(tài)塑造 ? 第八篇 : 打造團隊執(zhí)行力 第一篇 認識高績效團隊 什么是團隊？ 團隊的構(gòu)成要素（ 5P） ? 1．目標 (Purpose) ? 團隊應(yīng)該有一個既定的目標，為團隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。 ? 2．人 (People) ? 人是構(gòu)成團隊最核心的力量。 3． 團隊的定位 (Place) ?團隊的定位 ， 團隊在企業(yè)中處于什么位置 ， 由誰選擇和決定團隊的成員 ， 團隊最終應(yīng)對誰負責(zé) ， 團隊采取什么方式激勵下屬 ? ?個體的定位 ， 作為成員在團隊中扮演什么角色 ? 4． 權(quán)限 (Power) (1)整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán) ? (2)組織的基本特征 。 (Plan) (1)目標最終的實現(xiàn) ， 需要一系列具體的行動方案 ， 可以把計劃理解成目標的具體工作的程序 。 只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標 ， 從而最終實現(xiàn) 。 處理沖突的五種策略 武斷性 合作 競爭 回避 遷就
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