【正文】 詢項目建議書 第三步：招聘培訓(xùn)管理體系設(shè)計 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)的未來人才戰(zhàn)略提供支持 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將以愛仕達(dá)電器的戰(zhàn)略方向為依據(jù)，設(shè)計完備的招聘、培訓(xùn)管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接 ?設(shè)計愛仕達(dá)電器的招聘、培訓(xùn)管理體系 ?專題研討會 ?流程研究 ?專業(yè)調(diào)研 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《愛仕達(dá)電器招聘、培訓(xùn)管理體系方案》 65 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 招聘方案的選擇 工作分析 薪酬計劃 人員預(yù)測 外部預(yù)測 內(nèi)部預(yù)測 兩者比較 招聘方案 內(nèi)部 HR 政策 外部組織 戰(zhàn)略 100264 575部門需要人數(shù) 外部招聘 人數(shù) 可能內(nèi)部招聘人數(shù) 可能流失人數(shù) (升 級 ,轉(zhuǎn)換和離職 ) 部門現(xiàn)有人數(shù) 我們是否能保證招到 26位素質(zhì)高的員工？我們在明年的四個季度中每個季度應(yīng)招多少人？ 示例 66 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 華彩的培訓(xùn)管理體系建立流程 ?發(fā)展與戰(zhàn)略職能分解 ?職務(wù)劃分與發(fā)展通道 ?資格標(biāo)準(zhǔn)建立 ?培訓(xùn)規(guī)劃 ?招聘 ?并購 ?內(nèi)部調(diào)整管理 ?適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略 ?績效分析 ?組織績效 ?績效目標(biāo) ?培訓(xùn)優(yōu)先與重點 ?課程體系設(shè)計 ?課程內(nèi)容 ?培訓(xùn)成本 ?培訓(xùn)師 ?培訓(xùn)時間 ?培訓(xùn)渠道發(fā)展 ?培訓(xùn)方案 ?培訓(xùn)平臺 制定培訓(xùn)規(guī)劃 服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 服務(wù)于績效發(fā)展 課程體系建立 培訓(xùn)咨詢分析 培訓(xùn)方案與平臺建立 內(nèi)容 67 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 階段六：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 第一步 變革方案培訓(xùn)、模擬及實施 第二步 項目結(jié)案 68 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 第一步：變革方案的培訓(xùn)、模擬、實施及調(diào)整 方案設(shè)計在試點企業(yè)進(jìn)行試運(yùn)行，通過推模小組的運(yùn)作在其余子公司進(jìn)行推廣 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?設(shè)計愛仕達(dá)公司企業(yè)咨詢項目方案操作指導(dǎo)建議書，制定本階段時間進(jìn)度表，組織多場變革方案培訓(xùn)會，對愛仕達(dá)公司各層員工進(jìn)行方案講解、情景化模擬和答疑 ?配合公司進(jìn)行此次變革的輿論宣傳、分析障礙點并采取措施 ?對公司高中層管理人員進(jìn)行變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理技術(shù)提高等相關(guān)培訓(xùn) ?梳理和影響公司高層的心理架構(gòu) ?與決委會、職能小組一起推動變革方案的實施 ?在實施過程中，據(jù)客觀情況對方案進(jìn)行個性化微調(diào) ?設(shè)計變革方案操作指導(dǎo)建議書 ?變革方案講解、情景化模擬和答疑，并在實施過程中予以輔導(dǎo)，確保愛仕達(dá)公司員工對變革方案能夠貫通知－會－用的聯(lián)接 ?在方案實施過程中進(jìn)一步對方案進(jìn)行個性化微調(diào) ?帶出一支公司內(nèi)部顧問團(tuán)隊 ?以臺州愛仕達(dá)電器公司為試點，通過推模小組的運(yùn)作在其余子公司推廣 ?專題研討會 ?流程研究 ?專業(yè)調(diào)研 ?案例標(biāo)桿 工作成果 ?《變革方案操作指導(dǎo)建議書》、《推模小組操作方法》 69 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 第二步：項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?在整個項目服務(wù)期截止前，華彩咨詢將提交項目手冊，并與愛仕達(dá)公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的文案資料，研討如何將所取得的階段成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作。 28 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 Ж 項目背景 Ж 華彩對愛仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識和初步分析 Ж 愛仕達(dá)所面臨的問題與契機(jī) Ж 咨詢項目的整體解決思路 Ж 項目具體操作階段 ? 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計 ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計 ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計 ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 階段六：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 目錄 29 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 第一步 項目啟動及整體規(guī)劃 第二步 公司管理現(xiàn)狀診斷 30 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 第一步：項目啟動及規(guī)劃 華彩咨詢項目小組與客戶就項目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識，建立科學(xué)有效的項目管理模式 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩將與愛仕達(dá)電器高管層協(xié)商 ： – 項目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時間進(jìn)度 – 達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤 – 項目期望和成功因素等 ?協(xié)助公司建立決策委員會和職能小組 – 決委會包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員 – 決委會和職能小組成員將參與整個項目的運(yùn)作 ?決委會與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與華彩顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見 ?對項目整體規(guī)劃，確定項目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實施步驟等 ?成立項目小組，明確項目小組的成員及主要職能 ?明確華彩與愛仕達(dá)雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法等 ?項目啟動會議 ?項目概念培訓(xùn) ?會議研討 工作成果 ?《愛仕達(dá)電器企業(yè)變革咨詢項目操作手冊》、《資料清單》、《行動計劃》 31 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 在項目規(guī)劃過程中，華彩咨詢將與愛仕達(dá)電器討論咨詢過程中常見的問題，明確項目過程中的規(guī)避措施，以利于項目的高效實施 咨詢公司和企業(yè)對項目目標(biāo)和過程理解偏差，導(dǎo)致合作破裂 咨詢成了咨詢公司一家的事，企業(yè)在咨詢過程中旁觀 咨詢公司未能掌握企業(yè)真實資料，咨詢項目出現(xiàn)偏差 咨詢項目無法按規(guī)定時間完成 咨詢成果無法轉(zhuǎn)化，企業(yè)運(yùn)作不起來咨詢方案 …… 咨詢中常見的問題 在項目啟動前，咨詢公司與企業(yè)沒有就項目目標(biāo)和過程達(dá)成顯性一致，缺少對期望值的管理 在咨詢項目啟動后，沒有進(jìn)行全員動員，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，導(dǎo)致企業(yè)員工不支持 項目運(yùn)作缺少詳細(xì)的規(guī)劃指導(dǎo)，包括項目內(nèi)容、時間、責(zé)任、檢核點等，對項目缺少管理 企業(yè)沒有成立內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊，沒有參與咨詢方案的設(shè)計，對方案內(nèi)涵不理解 產(chǎn)生原因分析 32 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 第二步：公司管理現(xiàn)狀診斷 充分了解愛仕達(dá)電器的管理現(xiàn)狀，并進(jìn)行深入診斷與剖析，為項目整體設(shè)計和推進(jìn)打下基礎(chǔ) 內(nèi)容說明 工作目標(biāo) 工作方法 ?華彩認(rèn)為，企業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，對于企業(yè)問題不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而應(yīng)從該系統(tǒng)特性的角度去尋找解決企業(yè)問題的高杠桿解。咨詢顧問只負(fù)責(zé)指導(dǎo)?？蛻舫蓡T將越來越重要。 16 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 面對公司進(jìn)一步發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)，愛仕達(dá)公司需要從管理系統(tǒng)的整體方面進(jìn)行解決，需要全面引入管理變革，以解決越來越復(fù)雜的問題 愛仕達(dá) 管理規(guī)范化的重要契機(jī) ? 愛仕達(dá)已經(jīng)成為我國不粘鍋和高壓鍋產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)頭羊，在規(guī)模上和品牌上都進(jìn)入一個全新的階段； ? 愛仕達(dá)近年來的快速發(fā)展已經(jīng)為公司的管理變革提供了人員、物質(zhì)和資金的全面保障 ? 愛仕達(dá)的主要領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識到企業(yè)管理變革的重要性，并組織人手開展工作； ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)巨大的推動能力，企業(yè)管理變革勢在必行 ? 愛仕達(dá)以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作風(fēng)格建立起的靈活、高效的管理體系為企業(yè)的第一次騰飛做出了主要貢獻(xiàn) ? 企業(yè)需要在新的規(guī)模上保持靈活、高效的管理風(fēng)格，應(yīng)該有一套完善的系統(tǒng)加以配合 ? 愛仕達(dá)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為“國際炊具生產(chǎn)基地”，與此相一致的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)該有科學(xué)的規(guī)劃 ? 為了實現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)還需要有包括人力梯隊在內(nèi)的一系列規(guī)劃和措施 企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心 企業(yè)的再次騰飛 基于企業(yè)遠(yuǎn)景的指引 17 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 Ж 項目背景 Ж 華彩對愛仕達(dá)及行業(yè)的基本認(rèn)識和初步分析 Ж 愛仕達(dá)所面臨的問題與契機(jī) Ж 咨詢項目的整體解決思路 Ж 項目具體操作階段 ? 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 ? 階段二：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案設(shè)計 ? 階段三：公司集團(tuán)整體管理模式設(shè)計 ? 階段四：公司組織結(jié)構(gòu)方案設(shè)計 ? 階段五：公司人力資源管理體系設(shè)計 ? 階段六：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 目錄 18 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 華彩管理在多年為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的積累過程中，能夠為企業(yè)提供以下領(lǐng)域的管理咨詢解決方案以及管理咨詢服務(wù) 管理咨詢 核心 能 力 確定 公司業(yè)務(wù)組合的設(shè)計 集團(tuán)戰(zhàn)略 /競爭策略制定 市場進(jìn)入戰(zhàn)略 (市場國際化 、新行業(yè)進(jìn)入等 ) 營銷推廣 成本降低 /財務(wù)預(yù)算控制 生產(chǎn) /研發(fā)管理 組織 導(dǎo)向 的確定 公司 治 理 結(jié)構(gòu) (控 股 公司 )組織 機(jī)構(gòu) 設(shè)計和職能定義 職務(wù) /工資體系設(shè)計 目標(biāo) 管理 /業(yè)績 考核 評 價 獎勵 方案 /期權(quán)激勵 人 力 資源 管理 發(fā)展戰(zhàn)略 營運(yùn)管理 組織 機(jī)構(gòu) 和 流程設(shè)計 人力資源和激勵管理 流程優(yōu)化 管理體 系 方案設(shè)計 19 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 通過與愛仕達(dá)高層的溝通，華彩運(yùn)用結(jié)構(gòu)樹的分析方法，擬定于此次企業(yè)管理變革項目將從以下幾個重點模塊的核心內(nèi)容進(jìn)行展開 企業(yè)管理變革咨詢 企業(yè)戰(zhàn)略管理模塊 外部市場環(huán)境分析 企業(yè)自身內(nèi)部資源與核心能力分析 企業(yè)的業(yè)務(wù)組合與發(fā)展方向 關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé) 集團(tuán)化管理模式模塊 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模塊 企業(yè)管理現(xiàn)狀診斷 人力資源管理體系模塊 發(fā)展導(dǎo)向型績效管理系統(tǒng)設(shè)計 結(jié)構(gòu)化的薪酬激勵體系設(shè)計 充分了解企業(yè)管理現(xiàn)狀并進(jìn)行剖析 主要功能模塊 核心內(nèi)容 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的梳理剖析 功能化組織結(jié)構(gòu)的方案設(shè)計 公司現(xiàn)有管理體制的梳理剖析 集團(tuán)化管理模式的方案設(shè)計 系統(tǒng)化的招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計 20 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 此次企業(yè)變革管理項目，華彩咨詢將重點解決四個模塊中的關(guān)鍵問題 戰(zhàn)略管理模塊 ?企業(yè)以局部目標(biāo)代替整體目標(biāo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的問題 ?對戰(zhàn)略的研究不全面，缺乏行業(yè)和趨勢研究，特別是對企業(yè)業(yè)務(wù)的三層次（核心、發(fā)展和未來）分不清的問題 ?在戰(zhàn)略管理上，無法在管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)重組和資本運(yùn)營中取舍；無法準(zhǔn)確把握投資、創(chuàng)新和發(fā)展之間的關(guān)系問題 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模塊 ?子公司被過度控制，無法快速運(yùn)轉(zhuǎn)的問題 ?職責(zé)不清、子公司在業(yè)務(wù)操作上欠靈活的問題 ?資源調(diào)度混亂，子公司效率不高的問題 集團(tuán)化管理模式模塊 ?過度扁平化使公司的中間管理層失去應(yīng)有的作用，中層管理干部無法獲得鍛煉和成長的問題 ?信息傳遞不暢（多頭控制使公司高層、中層和員工間溝通困難），無法完成控制（命令與反饋）功能的問題 ?由于職、權(quán)、責(zé)不清，公司內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)執(zhí)行能力、反應(yīng)能力和聚合力缺失的問題 人力資源管理體系模塊 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)梯隊需求脫節(jié)，績效管理和公司戰(zhàn)略脫節(jié)的問題 ?薪酬體系不規(guī)范對企業(yè)內(nèi)力的消耗問題 ?績效和考核體系設(shè)計與公司領(lǐng)導(dǎo)人的管理理念配套的問題 21 愛仕達(dá)電器管理變革咨詢項目建議書 華彩的解決思路 戰(zhàn)略管理上 ?以給企業(yè)提供一種新的思考方式為目的，而不僅僅是給企業(yè)提供一套方案為目標(biāo) ?對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境做分析，全面了解企業(yè)所處行業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢 ?在操作上注重戰(zhàn)略設(shè)計與實施的緊密結(jié)合問題，以職能戰(zhàn)略打通戰(zhàn)略策劃與實施之間的關(guān)系，保證公司戰(zhàn)略落實到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)（內(nèi)外各 7個方面） 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模塊 ?把握集權(quán)和分權(quán)的“度”，以讓子公司獲得最大合力為目標(biāo) ?采用多個組織和多條線控制措施，分清職責(zé)，用系統(tǒng)調(diào)控管理，以便發(fā)揮集團(tuán)各公司各自的作用和靈活性 ?予警和資源共享相結(jié)合，讓子公司充分共享集團(tuán)資源的同時，不斷給集團(tuán)提供自己的關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo) 集團(tuán)化管理模式上 ?設(shè)定業(yè)務(wù)第一的方向，在業(yè)務(wù) — 績效 — 新的績效要求 — 新的業(yè)務(wù)方向— 績效改進(jìn)間形成完整的閉環(huán)管理體系 ?設(shè)計完整的命令、反饋系統(tǒng)，以保證企業(yè)管理信息的完善和流暢 ?華彩將全面考慮人的因素在企業(yè)各個管理架構(gòu)中的作用，并給出要求和匹配原則，從而保障企業(yè)組織架構(gòu)的真實功效 人力資源管理體系模塊 ?人力資源是重要的稀缺資源，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的工具 ?人力資源規(guī)劃必須與企