【正文】 ?2 總的觀察偏差 實(shí)際偏差 測量系統(tǒng)偏差 收 集 數(shù) 據(jù) 的 能 力 ! 總誤差 被測量對象誤差 測量系統(tǒng)誤差 測量儀器誤差 測量人員誤差 準(zhǔn)確性 線性 穩(wěn)定性 重復(fù)性 測量人員誤差 測量人員和被子測量對象交互作用誤差 六、 測量的分析步驟 ： ?1. 確定數(shù)據(jù)的類型 ?2. 確定誤差的來源 ?3. 樣本選擇 ?4. 數(shù)據(jù)收集 ?5. 數(shù)據(jù)分析 六、 測量的分析步驟 ： ? 確認(rèn)測量數(shù)據(jù)類別 數(shù)據(jù)的類別決定了數(shù)據(jù)分析方法。 ?檢驗(yàn)員 (或鑒定人 )： 使用測量儀器進(jìn)行測量的個人或裝置。 ?為什么我們需要測量數(shù)據(jù)？ 1）我們使用測量數(shù)據(jù)來判斷產(chǎn)品 /服務(wù)是否合格，制定 有關(guān)過程管理的 決策。如合格 /不合格， 通、止等。如質(zhì)量、 長度、時間、高度、溫度等。 四、 MSA相關(guān) 術(shù)語解釋： 四、 MSA相關(guān) 術(shù)語解釋： ?測量系統(tǒng) ：是與測量有關(guān)的人、測量儀器 /工具軟件、 硬件、測量對象、測量方法和環(huán)境的總和。 ?再現(xiàn)性：不同評價人采用一種測量儀器測量同一零件 的同一特性時測量平均值的變差。 ?線性：量具在預(yù)期的工作量程內(nèi)，偏倚值的差值。測量系統(tǒng)的重復(fù)性 和再現(xiàn)性由 Gage RR研究來確定。測量系統(tǒng)的 偏倚 和 線性 由 量具校準(zhǔn) 來 確定。 偏倚 指測量數(shù)據(jù)相對于標(biāo)準(zhǔn)值的位置，包括測量系統(tǒng) 的偏倚（ Bias）、 線性 (Linearity)和穩(wěn)定性 (Stability)； 而 方差 指測量數(shù)據(jù)的分散程度，也稱為測量系統(tǒng)的 RR， 包括測量系統(tǒng)的重復(fù)性 (Repeatability)和再現(xiàn)性 (Reproducibility)。 三、 MSA的定義： MSA（ Measurement System Analysis） 使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和 圖表的方法對測量系統(tǒng)的分辨率和誤差進(jìn)行分析，以評估 測量系統(tǒng)的分辨率和誤差對于被測量的參數(shù)來說是否 合適，并確定測量系統(tǒng)誤差的主要成分。 MSA軟件把信息技術(shù)與 MSA分析方法融合起來，以直觀 的圖表分析加數(shù)字分析結(jié)果的方法來反映被研究的測量 系統(tǒng)的誤差成分，讓您快速了解導(dǎo)致測量系統(tǒng)誤差太大 的原因。 ?確定并解決測量系統(tǒng)誤差問題。 ?將兩種不同的測量方法進(jìn)行比較。擬制：潘穎華 日期： 一、 MSA分析的目的： ?在項(xiàng)目管理中，測量系統(tǒng)分析的主要目的是確定項(xiàng)目 中所使用的數(shù)據(jù)是否可靠。 ?評估新的測量儀器。 ?對可能存在問題的測量方法進(jìn)行評估。 二、 MSA軟件 企業(yè) MSA應(yīng)用中大量的數(shù)據(jù)需要處理，傳統(tǒng)的手工計(jì)算 方法已經(jīng)不能滿足復(fù)雜的計(jì)算要求，計(jì)算機(jī)硬件價格的 下降和市場的需要，促成了 MSA計(jì)算機(jī)軟件的出現(xiàn)。應(yīng)用 MSA軟件進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量控制可給企業(yè)帶來 諸多益處： 減少數(shù)據(jù)處理的時間； 更準(zhǔn)確的分析結(jié)果； 直觀的圖表工具； 更快的客戶反應(yīng)速度和更高的客戶滿意度。 測量系統(tǒng)的誤差由穩(wěn)定條件下運(yùn)行的測量系統(tǒng)多次測量數(shù) 據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性：偏倚和方差來表征。 一般來說，測量系統(tǒng)的 分辨率 應(yīng)為獲得測量參數(shù)的過程 變差的十分之一。測量系統(tǒng)的 穩(wěn)定性 可由重復(fù)測量相同部件的同一 質(zhì)量特性的 均值極差控制圖 來監(jiān)控。 ?偏倚性：測量結(jié)果的觀測平均值與基準(zhǔn)值的差距。 ?重復(fù)性：一個評價人采用一種測量儀器多次測量同 一零件的同一特性時得到的測量值的變差。 ?穩(wěn)定性：測量系統(tǒng)在某持續(xù)時間內(nèi)測量同一基準(zhǔn)或零 件的單一特性時獲得的測量值總變差。 ?連續(xù)數(shù)據(jù) ：即計(jì)量型數(shù)據(jù)，可以無限細(xì)化。 ?離散數(shù)據(jù) ：即計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)，不可細(xì)化。 ?測量： 將一個未知量與一個已知的或已經(jīng)接受的參照值 進(jìn)行的比較。 2）我接受這件產(chǎn)品 /服務(wù)嗎？ 3）過程是很好？還是需要進(jìn)行調(diào)整？ ?我們對測量數(shù)據(jù)有什么期望？ 準(zhǔn)確性 …… 數(shù)據(jù)必須告訴我們真相！ 重復(fù)性 …… 重復(fù)測量必須產(chǎn)生同樣的結(jié)果！ 再現(xiàn)性 …… 結(jié)果不應(yīng)該受檢驗(yàn)員的影響 ?測量儀器： 用來進(jìn)行測量的任何儀器。 四、 MSA相關(guān) 術(shù)語解釋： ?測量過程： 任何作業(yè)都是一個過程，存在輸入、過程 變量、輸出。數(shù)據(jù)性質(zhì)可分為： 1）連續(xù)數(shù)據(jù) 2）離散數(shù)據(jù) ? 確定誤差來源 1）對于自動測定系統(tǒng)，誤差來源為：部品本身誤差和測量儀器誤差。 3）對于目視檢查，誤差來源為測量（檢查）人員和部品。 2）離散數(shù)據(jù)的樣本選擇：同理，需同時選擇部分規(guī)格內(nèi)和規(guī)格外的 樣本，并選擇部分接近規(guī)格界限的樣本。 ②確保使用足夠分辨率的儀器進(jìn)行測量。 ? 對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 完成測量后，需對測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。 軟件操作方法： STEP 1： ?將數(shù)據(jù)輸入 MINITAB “WORK SHEET” 表格中。 ?記錄 Study Var(*SD)/Total Variation值。 G a g e n a m e :D a t e o f s t u d y :R e p o r t e d b y :T o l e r a n c e :M i s c :1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 0 . 0 10 . 0 00 . 0 1M a s t e r P a r t M e a s u r e m e n tAccuracy AverageG a g e L i n e a r i t yG a g e A c c u r a c yL i n e a r i t y :% L i n e a r i t y :R S q u a r e d :B i a s :% B i a s : 9 . 3 E 0 30 . 0 3 60 . 1 6 8 7 . 3 E 0 40 . 0 0 3L i n e a r i t y A c c u r a c y0 . 0 00 . 0 10 . 0 20 . 0 30 . 0 4P e r c e n t o f P r o c e s s V a r i a t i o nPercentG a g e L i n e a r i t y S t u d y f o r M E A S U R E五、 MSA操作方法 ： 測量系統(tǒng)線性、偏倚性分析： 軟件操作方法： ?StatQuality ToolsGage Linearity Study…。 線性分析結(jié)果 偏倚性分析結(jié)果 判定方法： 測 量 結(jié) 果 判 斷 標(biāo) 準(zhǔn) 1% 很適合 ， 無改善的必要 。 5～ 10% 一般 ， 一部分需要改善 。 五、 MSA操作方法 ： 測量系統(tǒng)線性、偏倚性分析： 檢測時機(jī)及對象： ?時機(jī)：一般每半年至少進(jìn)行一次分析確認(rèn)；在出現(xiàn)兩司 測量有差異時需做此分析。 五、 MSA操作方法 ： 測量系統(tǒng) GRR分析（重復(fù)性、再現(xiàn)性、分辨力）： 測量方法： ? 確定 3名操作者 A、 B、 C， 選定 10個同一物料編碼的 被測部品，按 ?? 、 10編號。 ? 再以隨機(jī)順序重復(fù)上述測量 2次（注：在只有兩名測量 員的情況下，以上述同樣方法測量