【正文】 的三種情形之三 ? 在現(xiàn)實(shí)中管理者不可能在自己責(zé)任范圍內(nèi)長(zhǎng)期處于該種情形 ? 管理者必須學(xué)會(huì)在正常條件下提高管理效率 ? 管理者在具有承擔(dān)自己的責(zé)任所需的所有權(quán)力時(shí)，必須抵制只應(yīng)用權(quán)力的誘惑 管理能量和責(zé)任情形之三 capi p E I A ? 管理者具有決策的權(quán)利，而且可以通過影響和權(quán)力支持這一權(quán)力，影響和權(quán)力都是合法的 33 分析發(fā)現(xiàn)管理效率和管理效益預(yù)測(cè)模型 ? 權(quán)威指職權(quán)、權(quán)力、影響、職權(quán)與權(quán)力、職權(quán)與影響、影響與權(quán)力及 capi之和（即權(quán)威＝ a+p+i+ap+ai+ip+api） ? 管理效果是權(quán)威和責(zé)任的函數(shù)即管理效果＝ f（權(quán)威 /責(zé)任） * 只要具有足夠的權(quán)威去承擔(dān)自己的責(zé)任，作為管理者就是有成效的 ? 管理效率是 capi和權(quán)威的函數(shù)即管理效率＝ f(capi/權(quán)威 ) * Capi量越大，就越不需要求助他人 34 預(yù)測(cè)決策實(shí)施效率的兩個(gè)方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應(yīng) ?界定實(shí)施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ?職權(quán) ?權(quán)力 ?影響 ?api各種組合關(guān)系 ?管理能量對(duì)決策實(shí)施的影響 ?管理效益函數(shù) ?管理效率函數(shù) ?管理實(shí)踐的幾個(gè)問題及解決方法 ? 35 問題一：接到非自己責(zé)任范圍的任務(wù) 管理實(shí)踐普遍的職權(quán)、權(quán)力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務(wù) 問題描述 任務(wù)在 PAEI范圍之外，不屬于該管理者的責(zé)任 正確的處理方法 把問題帶給在其責(zé)任范圍的同事 錯(cuò)誤的處理方法 因不在自己的責(zé)任范圍而忽略任務(wù)，不予理睬 獨(dú)行俠把一切事都列為自己的責(zé)任 36 問題二：接到是責(zé)任范圍并且具有完全的管理能量的任務(wù) 管理實(shí)踐普遍的職權(quán)、權(quán)力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務(wù) 問題描述 任務(wù)是該管理者的責(zé)任范圍內(nèi)，并且具備了所需的全部職權(quán)、權(quán)力和影響 正確的處理方法 制定決策并堅(jiān)持到底 不需要會(huì)議或者僅僅是通報(bào)會(huì)，由該管理者控制局面 37 問題三：接到是責(zé)任范圍但只具有職權(quán)的任務(wù) 管理實(shí)踐普遍的職權(quán)、權(quán)力、影響情況 capi p ap ai ip a i p E I A 新任務(wù) 問題描述 ?任務(wù)是該管理者的責(zé)任范圍內(nèi)，但只具備職權(quán)，沒有權(quán)力和影響。生產(chǎn)部門抱怨研究部門不斷改變產(chǎn)品方案是 E對(duì) P的影響 I P 角色不對(duì)稱的情況 14 決策中缺少某種角色將造成管理不當(dāng) 管理者 管理不當(dāng)者 （三種角色不發(fā)揮作用的極端例子） 類型 稱謂 類型 稱謂 Paei 生產(chǎn)者 P 獨(dú)行俠 pAei 行政管理者 A 官僚主義者 paEi 創(chuàng)新者 E 縱火犯 paeI 整合者 I 超級(jí)跟屁蟲 PAEI 完美管理者 廢物 15 管理失當(dāng)?shù)臉O端例子 獨(dú)行俠 官僚主義 縱火犯 超級(jí)跟屁蟲 最勤奮的 時(shí)刻工作 沒有授權(quán) 沒有培訓(xùn) 只注重應(yīng)該 本本管理 寧愿準(zhǔn)確的錯(cuò)也不愿大概正確 隨時(shí)工作 只關(guān)心為何干 是夢(mèng)想家 只關(guān)心為誰 只關(guān)心誰跟誰是一伙的 沒有學(xué)習(xí)，不能適應(yīng)變革 把本本拿走（預(yù)算系統(tǒng)） 變革失控失去信任和尊重 變革立即行動(dòng)，對(duì)政治過程失去控制 表現(xiàn) 變成廢物原因 變革頻率越快，廢物越多 16 目錄 ? 管理的含義 ? 預(yù)測(cè)決策質(zhì)量 ? 預(yù)測(cè)決策實(shí)施效率 ? 創(chuàng)建變革的環(huán)境 17 預(yù)測(cè)決策實(shí)施效率的兩個(gè)方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應(yīng) ?界定實(shí)施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ? 職權(quán) ? 權(quán)力 ? 影響 ? api各種組合關(guān)系 ?管理能量對(duì)決策實(shí)施的影響 18 決策的清晰表達(dá)需要與 PAEI角色相對(duì)應(yīng) ? 解釋清楚的決策需要包含 PAEI角色都得以實(shí)現(xiàn)的因素 ? 不同 PAEI風(fēng)格的管理者在決策表達(dá)的偏好不同，采用哪種要素取決于哪種風(fēng)格在決策制定過程中居于支配地位 決策表達(dá)要包括 PAEI角色實(shí)現(xiàn)的所有要素 為何干 怎么干 何時(shí)干 誰來干 干什么 PAEI風(fēng)格 關(guān)注點(diǎn) 決策實(shí)施特點(diǎn) P 干什么 ?不關(guān)注 “怎么干 ” ?“何時(shí)干 ”的答案是 “馬上 ” ?“誰來干 ”抓著誰就是誰 A 怎么干 ?用 “怎么干 ”來決定 “干什么 ”和 “何時(shí)干 ” E 為何干 ?只給大概的想法；會(huì)用 “為何干 ”來解釋 “干什么 ” I 誰來干 ?“干什么 ”、 “怎么干 ”、 “何時(shí)干 ”都由 “誰來干 ”決定 19 決策的清晰表達(dá)還需要界定實(shí)施“行”和“不行”的范圍 ? 四方形代表著打算實(shí)施的決策，是已確定的責(zé)任 ? 四方形內(nèi)部是我們能干什么、能怎么干、該何時(shí)干以及誰來干 ? 四方形外部是什么不能干、不能怎么干、誰不該干以及什么時(shí)候不該干 ? “在同時(shí)了解了什么是不能做的時(shí)候，才真正知道什么是能做的” 清晰的決策需要限定決策實(shí)施的范圍 行 P干什么 A怎么干 E何時(shí)干 I誰來干 不行 20 預(yù)測(cè)決策實(shí)施效率的兩個(gè)方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應(yīng) ?界定實(shí)施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ?職權(quán) ?權(quán)力 ?影響 ?api各種組合關(guān)系 ?管理能量對(duì)決策實(shí)施的影響 ?管理效益函數(shù) ?管理效率函數(shù) ?管理實(shí)踐的幾個(gè)問題及解決方法 ? 21 職權(quán)（ authority）影響著變革的開展 發(fā)展階段 管理者對(duì)決策表述方式 管理者職權(quán)與責(zé)任的