團隊建設(shè)的理論與實踐ppt56(1)-展示頁
2025-03-10 12:49本頁面
【正文】 —— 在辯論時能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實；有自我 約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對任何 事物都采取十分積極樂觀的態(tài)度；認同有成就的 人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。 —— 有三種典型的團隊領(lǐng)袖分別適合三種團隊： a） 董事長型，適合穩(wěn)定型團隊； b） 塑造者型，適合開拓 /變革型團隊； c） 智者型，適合高智商型團隊。他的果斷就 體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰上。 8 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的智商（續(xù)） ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 中等聰明的團隊領(lǐng)袖 a） 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反也成立。 7 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的智商（續(xù) ） ? 智商與溝通及控制的關(guān)系： —— 不聰明的團隊領(lǐng)袖有兩種典型的情況 a） 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制； b） 另一種情況是大權(quán)獨攬，鹵莽決策。 團隊的角色理論 團隊角色 5 團隊的角色理論 團隊的角色模型 董事長 塑造者 智者 完成者 執(zhí)行者 楔子 團隊 建設(shè)者 監(jiān)聽 評價者 資源 調(diào)查員 6 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的智商 ? 試驗數(shù)據(jù)： —— 亨利的管理人員的 CTA平均分為 74分， —— 最成功的團隊領(lǐng)袖的 CTA分數(shù)處于 75到 80之間， —— 業(yè)績稍差一些的團隊領(lǐng)袖的 CTA分數(shù)在 80分以上， 但未超過 85分， —— 最不成功的團隊領(lǐng)袖屬于兩組極端的人員。 ? 團隊中的每個人都是既能夠滿足特定需要而又不與其 他的角色重復(fù)的人 。 ? 團隊的構(gòu)成實際上是一個平衡的問題 。讓我們一起追求卓越 ——團隊建設(shè)的理論與實踐 —— 1 個人 ? 一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫 ? “人”的來源 ? 成功 20%靠自己， 80%靠別人 ? 成功的目的 —— 幸福需要合作 成功需要精誠合作 2 企業(yè) ? 顧客需要完整的解決方案 —— 要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作 ? 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品 /服務(wù) —— 要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越， 而且人與人、部門與部門間要精誠合作 成功需要精誠合作 3 共同目的具體目標 共同方法 創(chuàng)造業(yè)績 信任 技能 個人成長 解決問題 責任 團隊模型 領(lǐng)袖 相互 自我 專家 決策 人際 團隊的 4因素理論 4 ? 團隊角色定義了具有特定性格特征和能力的成員所能 為團隊做出的貢獻 。 ? 有用的團隊角色數(shù)量有限 ， 團隊的成功要依賴于它們 的組合模式以及它們履行職責的情況 。 團隊需要的不 是一個個平衡的人 ， 而是能夠在組合起來以后平衡的 一群人 。 這樣 ， 人類的弱點才能被克服 ， 優(yōu)點也就能充分發(fā)揮出來 。 ? 結(jié)論： —— 成功的團隊領(lǐng)袖至少要和他們的隊員的智力水平 相當，但決不能高于或低于他們太多。 —— 太聰明的團隊領(lǐng)袖 a） 特別關(guān)注難題，使他不能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用， 同時他也因為有管理的任務(wù)而不能很好地解決難題； b） 其他的隊員可能跟不上他的思路； c） 統(tǒng)攬決策權(quán)，聽不進別人的意見，別人也不再建議， 最后變成孤家寡人，即使失敗，也沒有人同情。 因此雙向交流很順暢， b） 當一名隊員有能力提出更好的建議時，他通常都能把 這種天才視為團隊必須利用的一筆財富。 9 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的性格 ? 實驗的結(jié)論： —— 團隊的財務(wù)業(yè)績與領(lǐng)袖的性格特征密不可分。 青島啤酒 搶占華南市場用 B型團隊領(lǐng)袖 經(jīng)營華南市場用 A型團隊領(lǐng)袖 10 團隊領(lǐng)袖 團隊領(lǐng)袖的性格（續(xù)） ? 成功董事長型領(lǐng)袖的性格特征 —— 天生信任他人，與此相平衡的是一種強烈的支配 欲望，和同樣強烈的在道德上對外在目標的忠誠。 —— 知道如何利用資源，特別會與人相處，但從來沒 有讓局勢失去控制，總是按照自己對實際情況的 判斷做出決定。但是 合作能力差。 —— 是一個思想敏銳、應(yīng)變能力很強的人。 —— 特別會關(guān)心他人，善于調(diào)動他人的積極性。 —— 對實際問題不如對原則更感興趣。 —— 關(guān)鍵 2：還要看他與團隊究竟在多大程度上彼 此適合。 14 團隊領(lǐng)袖 重要提示 ? 在使團隊的工作具有連續(xù)性方面，董事長和塑造者 所起的作用正好具有互補性： —— 穩(wěn)重的“董事長”能夠?qū)F隊團結(jié)在一起；他能為每名成
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