質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)與5s培訓(xùn)教程(ppt35頁(yè))-展示頁(yè)
2025-03-04 12:13本頁(yè)面
【正文】 義是 “ 賦予的 ” )就是指在某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性。作為員工，不僅僅是被動(dòng)的接受，更要不斷地提出改善意見(jiàn)，促進(jìn)質(zhì)量的提高。 所以那些真正符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品，我們認(rèn)為就是好的產(chǎn)品，好的品質(zhì) ！ 一、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)一、質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。 4)這個(gè)產(chǎn)品使用起來(lái)是否安全？2)它的價(jià)格是否公平？質(zhì)量，成本，交期，服務(wù)，安全，既產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)？性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務(wù)周到，售后服務(wù)好，用起來(lái)放心…… ，談?wù)勈裁词瞧焚|(zhì)？品質(zhì)定義 ： 當(dāng)一位消費(fèi)者在在買一件產(chǎn)品的時(shí)候，他要對(duì)各方面權(quán)衡（貨比三家） 先請(qǐng)大家回答幾個(gè)問(wèn)題： 本資料來(lái)源質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)及質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)及 5S 培培訓(xùn)訓(xùn)常州華科新能源科技有限公司 Pack Plant Elvis deng 培訓(xùn)目錄（一）培訓(xùn)目錄（一）+ 何為品質(zhì)？+ 質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)+ 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)+ 品質(zhì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)品質(zhì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)+ 在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 該怎么辦？ 品質(zhì)管理，始于教育，終于教育培訓(xùn)目錄（二）培訓(xùn)目錄（二）+ 員工在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)報(bào)廢產(chǎn)品怎么處理？+ 不合格品的處理及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不合格品的處理及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)+ 質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展過(guò)程質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展過(guò)程+ 做個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜? 怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品+ 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 品質(zhì)管理，始于教育，終于教育培訓(xùn)目錄（三）培訓(xùn)目錄（三）+ 5S管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)+ 做好做好 5S+ 5S給公司帶來(lái)的好處給公司帶來(lái)的好處+ 5S實(shí)操案例+ 5S成功的要素成功的要素+ 成功之路成功之路 品質(zhì)管理，始于教育，終于教育何謂品質(zhì)（質(zhì)量） ? 我們整天與品質(zhì)打交道，但談到什么是品質(zhì)這個(gè)看視簡(jiǎn)單而又非常難的問(wèn)題，不同的人有不同的看法，大概沒(méi)有幾個(gè)人能非常準(zhǔn)確的說(shuō)清楚。（購(gòu)物，醫(yī)療，旅游，教育等）的時(shí)候首先考慮的是什么？ 1)產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣？ 3)供貨商的服務(wù)是否優(yōu)良？5）交期？ 看看那些廠家的產(chǎn)品更能滿足自己的 需求。 因此我們說(shuō)每個(gè)顧客購(gòu)買產(chǎn)品都是由一定的 期望（要求，需求） 所決定的： 或是產(chǎn)品的功能，性能，或是產(chǎn)品的外觀，或是公司的信譽(yù)，或是商品價(jià)格，或是他的牌子，或是他的服務(wù) 如果商品在使用中達(dá)到了人們的這種期望，顧客就感到滿意并認(rèn)為這種商品的質(zhì)量好 (至少是可以接受的 )，反之，如果商品在使用中沒(méi)有達(dá)到這些期望，人們就會(huì)作出產(chǎn)品質(zhì)量不好的判斷。因此，從消費(fèi)者角度來(lái)考慮，我們可以將品質(zhì)簡(jiǎn)單的定義為產(chǎn)品（服務(wù)）能夠滿足顧客期望的能力。符合產(chǎn)品的規(guī)格要求，另外整個(gè)生產(chǎn)流程要嚴(yán)格遵照生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解，這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。區(qū)別與其他事物的性質(zhì)，我們也稱之為質(zhì)量參數(shù)。 二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)二、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)什么是產(chǎn)品？ [英文 ] product產(chǎn)品是 “ 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng) ” 的 結(jié)果 ，即“ 過(guò)程 ” 的結(jié)果。產(chǎn)品的狹義概念：被生產(chǎn)出的物品；產(chǎn)品的廣義概念：可以滿足人們需求的載體； 同樣，我們生產(chǎn)的東西：電芯、電池組等也都是產(chǎn)品，再放大一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，車間、還有這幢辦公大樓也是產(chǎn)品。三、品質(zhì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)三、品質(zhì)錯(cuò)
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