團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素-展示頁
2025-03-04 10:20本頁面
【正文】 又協(xié)調(diào)一致的行動。當(dāng)團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)時，不僅團(tuán)隊(duì)整體顯現(xiàn)出色的成果，個體成長的速度亦遠(yuǎn)較其他的學(xué)習(xí)方式為快。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目的： 激發(fā)群體智慧並促進(jìn)個人與組織進(jìn)步 在現(xiàn)代組織中，學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊(duì)而非個人。 團(tuán)隊(duì)的三個組成要素：兩人以上、互動及協(xié)調(diào)、特定目標(biāo)。 組織若無法成為學(xué)習(xí)型組織 ，則將遭淘汰；而個人若非學(xué)習(xí)型個體則將被排除 、 處於不利以及易產(chǎn)生不滿意 。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織文化 主講：吳明烈 博士 國立中正大學(xué)成教學(xué)系暨研究所 德國柏林自由大學(xué)教育學(xué)院博士 TEL： (05)2720411 ext 36118 EMail： 學(xué)習(xí)是個人與組織發(fā)展的利器 ！ 「二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的世代，所有的知識工作者都必需以各種形式重新回校學(xué)習(xí)最新知識 ……」 ～ Peter Drucker 改變的步調(diào)與本質(zhì)，意謂著人人都得 終身學(xué)習(xí) ～ Gerald Hoffman L C (L=Learning C=Change) 薛菲爾 (Shepherd, 2023)提出了 L C的簡易公式來說明學(xué)習(xí)的重要性 。 L代表學(xué)習(xí)的速度 ， 而 C則是改變的速度 ， 個人與組織學(xué)習(xí)的速度必須不落後於環(huán)境改變的速度 。 何謂團(tuán)隊(duì)？ 由兩人以上所組成的單位，透過成員彼此間的互動及合作協(xié)調(diào)，以達(dá)成特定的目標(biāo)。 未能協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì) 協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì) 不斷激發(fā)個人能量而協(xié)力合作不良的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作 (alignment) 成功的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)兩要素 學(xué)習(xí)與移轉(zhuǎn)新知識與新方法：學(xué)習(xí)＋分享＋擴(kuò)散＋運(yùn)用 檢討團(tuán)隊(duì)績效： 1. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的因素？ 2. 阻礙團(tuán)隊(duì)成功的因素？ 3. 組織內(nèi)外溝通效果？ 4. 組織動態(tài)與人際關(guān)係有否改善？ 5. 品質(zhì)與目標(biāo)達(dá)成度？ 6. 相互尊重與信任？ 7. 利用最新技術(shù)與方法 8. 士氣高昂與和樂融融？ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義 知更鳥與藍(lán)山雀：各自學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？ 團(tuán)隊(duì)中的成員，能在既定目標(biāo)的引導(dǎo)下，彼此在互動協(xié)調(diào)的機(jī)制中共同學(xué)習(xí)，進(jìn)而激發(fā)群體的智慧，並提升問題解決的能力，以及增進(jìn)彼此的成長。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方能促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的構(gòu)成要素 有效的團(tuán)隊(duì)建立 人員的高度參與 開放的溝通系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的三個面向 學(xué)習(xí)萃取出高於個人智力的團(tuán)隊(duì)智力。 重視團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色與影響。而深度匯談則是將不同的觀點(diǎn)呈現(xiàn)後據(jù)以發(fā)現(xiàn)新的觀點(diǎn)。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)必須達(dá)成共識並且必須作決定時，此時必須以討論來達(dá)成此目的。討論乃凝聚不同觀點(diǎn)以產(chǎn)生結(jié)論或是導(dǎo)致行動。深度匯談與討論兩者均能引導(dǎo)行動的方向。 深度匯談的過程 歧見帶來混亂 面對衝突的根源 反思與探詢 激發(fā)共同的創(chuàng)造力 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙與對策 障礙 英雄主義 互不信任 安於現(xiàn)狀 自我設(shè)限 官大學(xué)問大 互丟皮球 斤斤計(jì)較 有限思考 對策 創(chuàng)造雙贏 改變態(tài)度 自我檢視與超越 改變心智模式 放下身段 承擔(dān)責(zé)任 寬以待人 系統(tǒng)思考 組織學(xué)習(xí)的意涵 組織學(xué)習(xí) (anizational learning)是偵測與改正錯誤的過程，在此一過程中包括修正組織規(guī)範(fàn)、政策與目標(biāo) (Argyris and Sch246。 組織學(xué)習(xí)係指組織透過持續(xù)性且有效的個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與整體組織的學(xué)習(xí)，進(jìn)而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創(chuàng)新與應(yīng)變的能力，以促進(jìn)組織成員與整體組織的發(fā)展。 組織學(xué)習(xí)的層次 阿吉利斯 (Argyris)及熊恩 (Sch246。強(qiáng)調(diào)在
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