政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化(xxxx0717合肥)-展示頁
2025-03-01 13:46本頁面
【正文】 〕 47號）。 ? 2023年 9月， 安徽省廣德縣行政服務(wù)中心 被確定為安徽省首批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)100家試點單位。 ? （十九）健全服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和社會信用體系。 ? 2023年，山東省質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合山東省發(fā)改委等 6個部門發(fā)布了 《 山東省關(guān)于貫徹落實 關(guān)于推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的意見 的實施意見 》 ， 新泰市行政服務(wù)中心 列入試點單位。 標(biāo)準(zhǔn)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定和標(biāo)準(zhǔn)化試點 工作深入開展。 ? 2023年， “關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工程 ” 列為 “ 十一五 ” 國家科技支撐計劃重大項目，并委托國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委作為項目的組織部門。 ? 2023年底我國加入 WTO，應(yīng)對入世實施 人才、標(biāo)準(zhǔn)和專利 三大戰(zhàn)略。 8 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 二、政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展歷程 ▲ （一）應(yīng)對入世 ? 2023年， 浙江省 率先進(jìn)行了綜合行政服務(wù)機構(gòu)建設(shè)的試點， 2023年國務(wù)院下發(fā) 《 關(guān)于行政審批制度改革實施意見的通知 》 后，全國各地陸續(xù)開始成立綜合行政服務(wù)機構(gòu)。 ?狹義上 ，僅指在特定條件下，由權(quán)力部門授權(quán)對不能劃歸已有經(jīng)濟、政治和文化部門管理的公共事務(wù)進(jìn)行的專門管理。 7 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 一、 政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ （二）社會管理概述 ?社會管理主要是政府和社會組織為促進(jìn)社會系統(tǒng)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，對社會系統(tǒng)的組成部分、社會生活的不同領(lǐng)域以及社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行 組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)督和糾正 社會失靈的過程。推進(jìn)事業(yè)單位分類改革。 創(chuàng)新行政管理方式 ，提高政府公信力和執(zhí)行力。 ? 穩(wěn)步推進(jìn)大部門制改革，健全部門職責(zé)體系。 ? 要按照建立中國特色行政體制目標(biāo)，深入推進(jìn)政企分開、政資分開、政事分開、政社分開，建設(shè) 職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意 的服務(wù)型政府。 6 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 一、 政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ 服務(wù)型政府： 十八大報告 —— 深化行政體制改革。 ?行政服務(wù)中心 創(chuàng)建目的 ： ?集中辦事， 方便 群眾；加強監(jiān)督， 提高 效率； ?陽光作業(yè)， 防止 腐??；規(guī)范收費， 有利 財政。 5 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 一、 政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ 行政服務(wù)中心 ?行政服務(wù) ：是指行政機關(guān)履行法定職責(zé)，根據(jù)公民、法人或者其他組織的要求，為其提供 幫助 或者 辦理有關(guān)事務(wù)的行為。 ?行政審批要經(jīng)歷 “ 接件 承辦 核對 審批 收費 發(fā)證 ” 的過程。 班固傳上 》 ： “ 京兆督郵郭基，孝行著於州里，經(jīng)學(xué)稱於師門， 政務(wù) 之績，有絕異之效。國家 政務(wù) ，全然不理。第五十二回：“ 為人輕佻惰慢，絕無威儀。 ?政務(wù) ，指政府的事務(wù)性工作，泛指行政事務(wù)。 ” 《 史記 殷本紀(jì) 》 ： “ 於是伊尹放之於桐宮。 ? 《 孟子 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 中國 合肥 2023年 7月 “政務(wù)服務(wù)與社會管理標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn)班 目錄 ▲ 一、政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ 二、政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展歷程 ▲ 三、政務(wù)服務(wù)、社會管理與標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合 ▲ 四、基本概念 ▲ 五、建立標(biāo)準(zhǔn)體系 ▲ 六、標(biāo)準(zhǔn)體系與管理體系的整合 ▲ 七、政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)的制定 ▲ 八、標(biāo)準(zhǔn)的實施 ▲ 九、如何做好政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化試點工作 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 2 ▲ 公共信箱 ▲ 密碼 12345678910 ▲ 公共信箱 : ▲ 丁昌東 13075517198 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 3 一、 政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ （一）政務(wù)服務(wù)概述 ?行政與政務(wù)的淵源 ?行政 ，指的是一定的社會組織，在其活動過程中所進(jìn)行的各種 組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督 等活動的總稱。 梁惠王上 》 ： “ 為民父母， 行政 ，不免於率獸而食人，惡在其為民父母也？ ” 《 史記 三年，伊尹攝 行政 當(dāng)國，以朝諸侯。 周本紀(jì) 》 ： “ 召公、周公二相 行政 ，號曰 ‘ 共和 ’ 。 ? 《 東周列國志 》 第五回： “ 遂謂虢公曰： ‘ 鄭侯父子 秉政 有年、今久不供職，朕欲卿權(quán)理政務(wù)，卿不可辭。且又耽于酒色，逐于游戲。 《 后漢書 4 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 一、 政務(wù)服務(wù)和社會管理概述 ▲ 行政審批 ?又稱 行政許可 ，是指行政機關(guān)（包括有行政審批權(quán)的其他組織）根據(jù)自然人、法人或者其他組織提出的申請，經(jīng)過依法審查，采取 “ 批準(zhǔn) ” 、 “ 同意 ” 、“ 年檢 ” 發(fā)放證照等方式，準(zhǔn)予其從事特定活動、認(rèn)可其資格資質(zhì)、確認(rèn)特定民事關(guān)系或者特定民事權(quán)利能力和行為能力的行為。 ?具有審批性的管理行為歸納為四大類： 審批、核準(zhǔn)、審核、備案 。 ?行政服務(wù)中心 ：以 便民、高效、廉潔、規(guī)范 為宗旨，推行 “ 一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理 ” 的運行模式。 ?行政服務(wù)中心 創(chuàng)建作用 ： ?有利于重塑政府形象、職能轉(zhuǎn)變和體制改革、從源頭預(yù)防遏制腐敗。 ? 行政體制改革是推動上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟基礎(chǔ)的必然要求。 ? 深化行政審批制度改革，繼續(xù)簡政放權(quán)，推動政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、 提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù) 、維護(hù)社會公平正義轉(zhuǎn)變。優(yōu)化行政層級和行政區(qū)劃設(shè)置，有條件的地方可探索省直接管理縣（市）改革，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革。 ? 嚴(yán)格控制機構(gòu)編制，減少領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，降低行政成本。 完善體制改革協(xié)調(diào)機制 ，統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)重大改革。 ?廣義上 ，是由社會成員組成專門機構(gòu)對社會的經(jīng)濟、政治和文化事務(wù)進(jìn)行的統(tǒng)籌管理。 ?社會管理的 基本任務(wù) 包括： ?協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會問題、化解社會矛盾、促進(jìn)社會公正、應(yīng)對社會風(fēng)險、維持社會和諧等方面。在這樣的背景下，各地政府紛紛組建行政審批服務(wù)中心。 ? 2023年，為切實落實技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，科技部在 “十五” 國家重大科技專項中專門設(shè)立了 “重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究” 專項，由國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委作為組織部門負(fù)責(zé)組織實施。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化工作受到全社會的高度重視，全社會的標(biāo)準(zhǔn)化意識大大提高。 政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化 9 二、政務(wù)服務(wù)和社會管理標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展歷程 ▲ （二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點 ? 2023年 1月 19日國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會與國家發(fā)展改革委等 6部委印發(fā) 《 關(guān)于推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的意見 》 （國標(biāo)委農(nóng)聯(lián) 〔 2023〕 7號）。 ? 2023年 3月 30日，國務(wù)院辦公廳印發(fā) 《 關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實施意見 》 （國辦發(fā) 〔 2023〕 11號）。 質(zhì)檢總局要會同有關(guān)部門抓緊制訂和修訂物流、電信、郵政、快遞、運輸、旅游、體育、商貿(mào)、餐飲、社區(qū)服務(wù)等 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ，繼續(xù)推進(jìn)國家級 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 試點，鼓勵和支持行業(yè)協(xié)會、服務(wù)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)化工作。 ? 2023年 7月 1日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會與國家發(fā)展與改革印發(fā) 《 服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點實施細(xì)則 》 。 ? 2023年 8月 15日，國家標(biāo)準(zhǔn)委、教育部等 25部委關(guān)于印發(fā) 《 社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)
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