競爭情報(bào)課件41-展示頁
2025-03-01 11:25本頁面
【正文】 免費(fèi)公布了研究結(jié)果 。 一、競爭情報(bào)源 大眾媒體 大眾媒體包括廣播 、 電視 、 因特網(wǎng)等 。 國外數(shù)據(jù)庫： Dialog、 STN、 化學(xué)文摘 、 鄧白氏世界公司名錄 、 托馬斯美 加制造商名錄 、 歐盟招標(biāo)信息等 。 機(jī)密資料：企業(yè)技術(shù)工藝、產(chǎn)品配方、客戶名單、投標(biāo)標(biāo)書、實(shí)驗(yàn)記錄等。第四章 競爭情報(bào)的搜集 一、競爭情報(bào)源 競爭情報(bào)源是競爭情報(bào)的源頭，泛指一切產(chǎn)生和持有企業(yè)競爭情報(bào)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)，或者負(fù)荷情報(bào)的載體。 第一節(jié) 競爭情報(bào)源 文獻(xiàn)資料 公開資料：圖書、期刊、報(bào)紙、標(biāo)準(zhǔn)、專利、學(xué)位論文等 半公開資料：政府管理機(jī)構(gòu)公開的檔案、企業(yè)內(nèi)部刊物、年度報(bào)告、產(chǎn)品樣本、行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告等。 一、競爭情報(bào)源 商情數(shù)據(jù)庫 商情數(shù)據(jù)庫是指那些能提供與國際商務(wù)活動(dòng)有密切聯(lián)系的各類信息的數(shù)據(jù)庫 ， 即有關(guān)公司 、 產(chǎn)品市場行情 、 商業(yè)動(dòng)態(tài) 、 金融活動(dòng) 、 專利標(biāo)準(zhǔn)及有直接關(guān)聯(lián)的稅法 、 國家政策等方面的信息數(shù)據(jù)庫 。 國內(nèi)數(shù)據(jù)庫： 《 中國化工企業(yè)名錄 》 、 《 中國企業(yè) 、 公司 、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫 》 《 綜合經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫 》 等 。 例： 1991年伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā) ， 長虹公司的倪總從電視新聞中看到消息后 ，立即抓起了電話通知采購部門馬上大量購進(jìn)聚苯乙烯 ， 長虹公司的這次采購聚苯乙烯凈賺了 500萬元 。 因此 ， 企業(yè)管理層要善于從宏觀的外部信息中洞悉對手 、 市場的變化 ， 作出正確的 、 富有遠(yuǎn)見的決策 。 實(shí)際上 ， 人們從閑談中同樣可以獲取很多重要的消息 。 例如 ， 從廣告商那兒可以了解競爭對手的廣告定位 、 支出 、 顧客和產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略；從銀行家那兒可以了解到競爭對手的金融交易；從顧客那兒可以了解到競爭對手的新產(chǎn)品 、 新服務(wù) 、 新項(xiàng)目 、 顧客的購買偏好等；從分銷商那兒可以了解到分銷商與競爭對手的關(guān)系；從政府部門可以了解到整個(gè)行業(yè)的政策支持情況 。 一、競爭情報(bào)源 1 多樣化原則 多樣化原則是指競爭情報(bào)的搜集方法和渠道是多種多樣的。 文獻(xiàn)檢索法是從公共渠道搜集公開情報(bào)，主要是針對公開出版物和文獻(xiàn)資料、商情數(shù)據(jù)庫這類文獻(xiàn)型情報(bào)源所采用的搜集方法。也就是說 80%以上的第一手?jǐn)?shù)據(jù)采集活動(dòng)都可能利用文獻(xiàn)檢索來代替，因此，絕大多數(shù)的競爭情報(bào)是可以通過公開情報(bào)搜集方法得到的。 二、情報(bào)搜集的原則 2 重點(diǎn)性原則 （ 1） 不規(guī)則的 、 令人驚訝的 、 不同尋常的反常情況 （ 2） 政策法規(guī)大變動(dòng)時(shí)期 、 公司產(chǎn)權(quán)變革時(shí)期 （ 3） 專利技術(shù)期滿時(shí)期 二、情報(bào)搜集的原則 3 客觀性原則 常見不可靠的情報(bào)有以下幾種： （ 1）出于個(gè)人觀點(diǎn)的評論性文章。 （ 3）帶有個(gè)人情感的言論。
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