禮貌禮儀、形體訓(xùn)練(xxxx)-展示頁
2025-02-28 11:58本頁面
【正文】 一些小秘訣吧禮貌禮儀 – 行為舉止規(guī)范禮貌禮儀 – 電 話 禮 儀接聽電話的核心標(biāo)準(zhǔn)專注、自然、禮貌的語氣口氣冷靜、條理清晰鈴響三聲之內(nèi)接聽聆聽使用電話的注意事項v 在你知道對方姓名時請稱呼客人名字v 避免消極的語言、專用術(shù)語。禮貌禮儀 –行為舉止規(guī)范肢體語言首先讓我們充滿信心站 立 挺 直闊 肩揚(yáng) 頭手臂放松、手勢開放身體向講話人傾斜面部表情友好、親切駝 背 哈 腰塌 肩低 頭缺乏目光交流與接觸合手、握拳躲閃講話人皺眉、面部緊張禮貌禮儀 – 行為舉止規(guī)范禮貌禮儀 –行為舉止規(guī)范我們?nèi)绾卫斫膺@些肢體語言？握手時不能交叉握手握手時擺動幅度不得過大握手時不得戴手套或手不清潔握手l 令人愉快的握手：堅定有力、熱情大方目光接觸、面露微笑l 令人反感的握手 :軟弱無力或夸張的用力目光斜視對方握手其次讓我們學(xué)會道歉v 當(dāng)你打擾別人時應(yīng)說當(dāng)你打擾別人時應(yīng)說 “對不起對不起 ”v 當(dāng)要別人重復(fù)說話時應(yīng)說當(dāng)要別人重復(fù)說話時應(yīng)說 “對不起，請再說一遍。其中，人們從語調(diào)獲得的信息是 38%，從肢體語言中獲得的信息占 55%，而從語言獲得的信息僅占 7%。 比客人漂亮意味著什么 ?現(xiàn)請自查互 查記住 —— 時刻為你的儀表形象驕傲！您的外表形象說明許多問題，包括您對工作的 認(rèn)真程度 ，除此之外，您的儀表也反映了您的 自尊 。皮制、塑料制的表帶必須是黑色或棕色的，而金屬制的表帶必須是金色或銀色的。飾品： 手腕上允許戴一塊簡潔、大方的手表，不可戴卡通式、大盤手表。（ Cocktail）妝容： 保持自然的淡妝，包括口紅、腮紅、眼影、粉底禁 ：濃妝、前衛(wèi)妝指甲： 指甲必須干凈整潔，長度不可超過手指 2毫米，禁 ：長或臟的指甲、艷色的甲油，彩繪。（穿衣順序）禁 ：口袋放過多物品。入 職 培 訓(xùn)禮 儀 與 形體課程介紹：禮儀v 儀 容 儀 表v 行為舉止規(guī)范v 電 話 禮 儀v 微笑與問候形體v 站、坐、蹲、行v 名片、微笑v 目光、問候v 組合訓(xùn)練禮者：修辭令，齊顏色，正儀容總體的要求：l 莊重l 簡潔l 大方禮貌禮儀 – 儀容儀表耳環(huán)
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