日常交往禮儀內(nèi)容與準(zhǔn)則-展示頁(yè)
2025-02-27 13:00本頁(yè)面
【正文】 ；注重修養(yǎng)，不說大話；控制情緒，不說氣話；講究文明，不說臟話；（ 10）禁忌話題 單位的人事糾紛和涉及決策的抱怨 個(gè)人的不幸 有爭(zhēng)議的興趣愛好 低級(jí)笑話 小道消息 談?wù)搫e人的不幸，而不表示同情 私生活細(xì)節(jié)⑥ 不離開對(duì)方所講的話題，但可通過巧妙的應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。 ④ 不要中途打斷對(duì)方，讓他把話說完。 ② 單獨(dú)聽對(duì)方講話，身子稍稍前傾。５ .不可一邊握手一邊同其他人打招呼，不可交叉握手。３ .握手時(shí)，伸出右手，拇指張開，四指微向內(nèi)握，輕輕握后即松開，不可時(shí)間過長(zhǎng)或過于用力。與公眾見面，應(yīng)按照由近到遠(yuǎn)的順序一一握手。 5以右為尊 在社會(huì)交往中，凡是需要排列各個(gè)位置的主次尊卑時(shí)，都應(yīng)遵循以右為尊的原則，即讓受尊重的人居右邊的位置，而身份地位較低的人在左邊。 第三講 日常交往禮儀一 日常交往禮儀準(zhǔn)則 1 遵守公德 公德是指社會(huì)公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵守的最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。 愛護(hù)公物、遵守公共秩序、愛護(hù)環(huán)境、尊老愛幼、助人為樂、維護(hù)正義 …… 2遵時(shí)守信 3入鄉(xiāng)隨俗 4女士?jī)?yōu)先 指在社會(huì)交往中，男士應(yīng)尊重女士、照顧女士、保護(hù)女士。 6 不糾正他人過失 7 尊重隱私 8 熱情有度 二 握手禮節(jié)１ .握手的次序：應(yīng)由上級(jí)、主人、年長(zhǎng)者、女士先伸手，而下級(jí)、可人、年青者、男子先問候，待對(duì)方伸手后再握。２ .握手一定要用右手，目視對(duì)方，微笑問候。４ .握手時(shí)應(yīng)起立，女士可不必起立，男士握手前應(yīng)脫下手套、摘帽。三 介紹 1 為他人介紹 順序、內(nèi)容 2 被他人介紹 有所反應(yīng) 3 自我介紹 簡(jiǎn)明扼要、靈活變化、幽默特色四 名片禮儀 事先準(zhǔn)備、有選擇發(fā)放、注意方法、 語言得體、認(rèn)真收好五 交談的禮儀 1 稱呼 合乎常規(guī)、被稱呼者個(gè)人習(xí)慣、入鄉(xiāng)隨俗2 文明用語 口到、 意到 、眼到3 交談的方法和技巧 （測(cè)試）（ 1）語言準(zhǔn)確（ 2）平等親切（ 3）口語流暢（ 4）語言幽默（ 5）見人擇言 因人、因地、因情況而異（ 6）少講自己（ 7）學(xué)會(huì)傾聽聆聽技巧： ① 注視說話者，保持目光接觸，不要東張西望。 ③ 面部保持自然的微笑，表情隨對(duì)方談話內(nèi)容有相
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