【正文】 所獲得之結(jié)果更可靠。 不可以 — 破壞性之調(diào)查，例如，炮彈之檢驗(yàn)不能每一個(gè)都拿來(lái)做發(fā)射試驗(yàn)。 不可能 — 母群體太大或無(wú)限母體群，要完成全部調(diào)查之工作實(shí)屬不可能，例如，涉及到人的調(diào)查。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 為什么我們要采取“取樣”的方法，而不采取“全部”調(diào)查的方法呢？其原因大致可歸納成以下數(shù)點(diǎn)： 216。我們將這些標(biāo)本稱(chēng)為樣本；原來(lái)的大集團(tuán)稱(chēng)為群體；從母集團(tuán)中抽出標(biāo)本稱(chēng)為抽樣。 其他可應(yīng)用抽樣調(diào)查以收集資料的場(chǎng)合等 Copyright 169。 用以決定工作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 216。 現(xiàn)場(chǎng)操作人員從事有生產(chǎn)性工作的百分率 216。 辦公室人員工作時(shí)間所占的百分率 216。 抽查法的優(yōu)點(diǎn)： Copyright 169。 216。 216。 216。 216。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 216。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 抽查法的簡(jiǎn)介： 通俗地說(shuō)，就是“ 以偏概全、以點(diǎn)帶面 ”，通過(guò)對(duì)象的觀(guān)測(cè)樣本表明對(duì)象的狀態(tài)，例如，有四條腳、兩個(gè)大耳朵、一條長(zhǎng)鼻子的，可以判斷對(duì)象是大象。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 抽查法的簡(jiǎn)介： 抽查法 ，即 工作抽樣 ，又稱(chēng)為 瞬時(shí)觀(guān)測(cè)法 ，它在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，隨機(jī)對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間斷地觀(guān)測(cè)、抽樣，并按預(yù)定的目的整理、分析所調(diào)查的樣本，以實(shí)用上滿(mǎn)意的可靠度與精確度的推定結(jié)論做為對(duì)象現(xiàn)象的全體面貌的方法。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 工業(yè)工程（ IE） 七大手法 (1)防呆法 /防錯(cuò)法 (FoolProof) 防 呆 法 (2)動(dòng)作改善法 (動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 ) 動(dòng) 改 法 (3)流程程序法 流 程 法 (4)5 5WIH(5X5何法 ) 五 五 法 (5)人機(jī)配合法 (多動(dòng)作法 ) 人 機(jī) 法 (6)雙手操作法 雙 手 法 (7)工作抽查法 抽 查 法 2 Copyright 169。Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 IE七大手法之 抽查法 1 Copyright 169。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 抽查法的簡(jiǎn)介 抽查法的優(yōu)點(diǎn) 抽查法的應(yīng)用范圍 抽查法的原理 抽查法的實(shí)施步驟 案例詳解 抽查法的精髓 目錄 Copyright 169。 3σ – 2σ 1σ σ 2σ 3σ Copyright 169。 Copyright 169。 觀(guān)測(cè)時(shí)間短 ，并可同時(shí)觀(guān)測(cè)數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況。 節(jié)省觀(guān)測(cè)人力、體力及物力 ，一般為全部觀(guān)測(cè)記錄方式的5%至 50%之成本。 從事觀(guān)測(cè)記錄的 人員不需具備高深的技術(shù) 。 調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)，可去除因每日不同之各別狀況所造成之差異現(xiàn)象，因此其結(jié)果 較為客觀(guān)可靠 。 對(duì)被觀(guān)測(cè)的對(duì)象所產(chǎn)生的 干擾次數(shù)及時(shí)間較短 。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 抽查法的應(yīng)用范圍： 抽查法應(yīng)用范圍廣泛，適用于工廠(chǎng)、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行和政府機(jī)構(gòu)等，具體來(lái)說(shuō)可用于了解下列各事情： 216。 機(jī)器設(shè)備的維修百分率或停機(jī)百分率 216。 決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的寬放時(shí)間的百分率 216。 商店顧客類(lèi)別或消費(fèi)金額或光顧時(shí)刻次數(shù)等分配比例資料 216。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 從大集團(tuán)中任意選出標(biāo)本，如果這個(gè)是足夠的數(shù)目，就可以從標(biāo)本的傾向推定集團(tuán)全體是什么狀態(tài)。 抽查法的原理： Copyright 169。 時(shí)間上之不允許 ，成本大 216。 216。 216。 抽查法的原理： Copyright 169。 空白格 — 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 斜條格 — 停車(chē)時(shí)間 由圖可知， 60分鐘內(nèi)有 48分鐘運(yùn)轉(zhuǎn)有 12分鐘停車(chē) , 所以： 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)率 ＝ 運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 247。60 ＝ 80％ 停 車(chē) 率 ＝ 停車(chē)時(shí)間 247。60 ＝ 20％ 抽查法的原理： Copyright 169。 在十次觀(guān)測(cè)中有 8次運(yùn)轉(zhuǎn)， 2次停車(chē)，則： 機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)率＝運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù) 247。10＝ 80％ 停 車(chē) 率＝停車(chē)次數(shù) 247。10＝ 20％ 由此可見(jiàn)，采用秒表時(shí)間研究和工作抽樣調(diào)查結(jié)果一樣，但采用后者具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 工作抽樣一般取 2σ 的范圍，即確定 %的可靠度，就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的抽樣數(shù)據(jù)中有 %以上落入 2σ 的范圍，僅有 %的誤差，所允許的誤差用精確度來(lái)衡量。 by gbm Ltd All rights reserved. IE內(nèi)部培訓(xùn)系列教材之 IE七大手法 式中： P－觀(guān)測(cè)事件發(fā)生率 n－觀(guān)測(cè)次數(shù) Z－正態(tài)分布下的 Z值 相對(duì)精度為絕對(duì)精度與觀(guān)測(cè)事件發(fā)生率之比：