能源行業(yè)績(jī)效管理專項(xiàng)培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-02-26 16:18本頁(yè)面
【正文】 I的英文是 Key Process Indication ，中文含義是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)；q KPI通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)模式、量化管理指標(biāo)，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)；q KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。第 7頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)戰(zhàn)略績(jī)效管理的概念模型戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)績(jī)效考核制定計(jì)劃確定目標(biāo)績(jī)效實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)性獎(jiǎng)賞?以關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素為基礎(chǔ)，制定第一年目標(biāo)? 作為控制波動(dòng)范圍的依據(jù)?關(guān)于價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素的預(yù)算控制線?波動(dòng)范圍?易波動(dòng)范圍為基礎(chǔ)的異常?推拉組合?預(yù)防性和更正性行動(dòng)?以關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素和波動(dòng)范圍為基礎(chǔ)?短期和長(zhǎng)期成分第 8頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)戰(zhàn)略績(jī)效管理的基本過(guò)程任務(wù)、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)能力項(xiàng)目績(jī)效 技校報(bào)告 績(jī)效考核培訓(xùn)發(fā)展激勵(lì)1 3422265 97108第一步 第二步 第三步 第四步第一步 公司的使命和戰(zhàn)略是出發(fā)點(diǎn)，使命與戰(zhàn)略要分別轉(zhuǎn)化成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單位目 標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，形成相關(guān)的 KPI指標(biāo)；第二步 戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單位目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)被轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)單位各種各樣的崗位目標(biāo)，結(jié)合具體的項(xiàng)目目標(biāo)及個(gè)人能力指標(biāo)，形成崗位的KPI指標(biāo)第三步 員工上崗后工作后，要進(jìn)行定期考核績(jī)效，反饋績(jī)效完成情況。第 9頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理具有激勵(lì)、溝通和評(píng)價(jià)三方面核心功能激勵(lì)功能激勵(lì)功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心功能，缺少激勵(lì)功能的績(jī)效管理系統(tǒng)是失敗的。促進(jìn)溝通考核的主要目的是加強(qiáng)考核人與被考核人之間的溝通，通過(guò)年初確定工作計(jì)劃，能使考核雙方了解被考核人本年度的工作重點(diǎn)；通過(guò)年末考核成績(jī)溝通使考核雙方了解被考核人工作的不足；第 10頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn) 公司整體績(jī)效 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 個(gè)體績(jī)效?對(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃和價(jià)值觀進(jìn)行溝通?建立目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃?通過(guò)測(cè)量監(jiān)控績(jī)效?設(shè)置基本規(guī)則?設(shè)置團(tuán)隊(duì)的宗旨和目標(biāo)?測(cè)量結(jié)果?提供團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)?雇用合適的員工?讓員工明確崗位的具體要求?提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)?激勵(lì)員工?鼓勵(lì)員工自主管理?分析處理個(gè)體績(jī)效中的問(wèn)題?提供績(jī)效反饋?運(yùn)用承認(rèn)、報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效管理對(duì)于公司整體、各部門(mén)和員工個(gè)人都有十分重要意義第 11頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)期間目的 人事決策 培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo) 職業(yè)發(fā)展反饋 檢查有效性標(biāo)準(zhǔn) 組織問(wèn)題診斷創(chuàng)業(yè)期 ? ? 成長(zhǎng)期 ? ? ? ? 成熟期 ? ? ? ? ?衰退期 ? 更生期 ? ? ? ? ?處在不同發(fā)展階段的企業(yè) , 運(yùn)用績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)是不同的第 12頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn) 用途 工作業(yè)績(jī) 工作態(tài)度 工作能力人事決策人事決策 68% 16% 16%檢查有效性標(biāo)準(zhǔn)檢查有效性標(biāo)準(zhǔn) 49% 23% 28%培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo) 50% 50%職業(yè)發(fā)展反饋職業(yè)發(fā)展反饋 35% 30% 35%組織問(wèn)題診斷 34% 33% 33%說(shuō)明：上述百分比是經(jīng)驗(yàn)數(shù)值，是指在不同評(píng)估目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，各項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容的貢獻(xiàn)比例績(jī)效評(píng)估內(nèi)容將不同程度的運(yùn)用到人力資源管理的各個(gè)方面第 13頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或辭退培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展強(qiáng)化管理績(jī)效評(píng)估矩陣需要提高 達(dá)到要求 榜樣榜樣達(dá)到要求需要提高工作業(yè)績(jī)能力和態(tài)度績(jī)效評(píng)估矩陣的應(yīng)用對(duì)人力資源發(fā)展有著建設(shè)性意義第 14頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)摩托羅拉的績(jī)效評(píng)估流程計(jì)劃（第一季度）員工及主管就下列方面達(dá)成共識(shí)?個(gè)人 /團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需領(lǐng)導(dǎo)者行為?所需的幫助和資源?目前工作適應(yīng)程度 /未來(lái)職業(yè)計(jì)劃?反饋渠道為培訓(xùn)計(jì)劃、人員配置、薪資福利及職業(yè)前途提供信息他山之石計(jì)劃（第二、三季度）員工及主管就以下各點(diǎn)展開(kāi)對(duì)話?個(gè)人 /團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的進(jìn)程?實(shí)際的行為與所期待的行為比較?需要的支持資源總結(jié)（第四季度）員工及主管針對(duì)以下各點(diǎn)展開(kāi)對(duì)話?個(gè)人 /團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成狀況?實(shí)際的行為表現(xiàn)?目前工作 /未來(lái)職業(yè)前途?未來(lái)所需的技能第 15頁(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)CISCO的績(jī)效評(píng)估隨時(shí)評(píng)估以銷(xiāo)售人員為例，他的個(gè)人收入與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，而構(gòu)成業(yè)績(jī)的三個(gè)方面是每周每月每季都在評(píng)估?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的評(píng)估每周一次?目標(biāo)管理（ MBO）的評(píng)估每季一次?客戶滿意度的調(diào)查全世界放在一起做評(píng)估周期的縮短使企業(yè)能夠針對(duì)自己的員工問(wèn)
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