車間員工質(zhì)量意識培訓(ppt56頁)-展示頁
2025-02-24 02:48本頁面
【正文】 就罰你（ 管理的問題 ） 你看早上在早會上我就少說一句話，結(jié)果就出錯了（ 事后管理問題 ） 你們做事太不認真了，簡直不可救藥；（ 推卸責任問題 ） 我叫他們了，教他們了，他們就是不聽，我也沒辦法；（ 推卸責任問題 ） 我已經(jīng)盡力了（ 方法問題 ） 這個問題不屬于我管（ 職責問題 ） 先我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件 ...... 上海“樓脆脆事件” ： ? 房地產(chǎn)項目 ? 行業(yè)的暴利驅(qū)使 ? 設法偷工減料（施工成本僅占項目資金三分之一） ? 樁基竟然是空心水泥管 “三鹿奶粉事件” ： ? 原料奶 以次充好、弄虛作假 （ 企業(yè)忽視質(zhì)量、盲目搶購 ） ? 生產(chǎn)過程中添加 三聚氰胺 （ 利欲熏心、故意隱瞞真相 ） ? 食品安全監(jiān)督管理存在漏洞 （ 免檢產(chǎn)品 脫離監(jiān)管撐起保護傘 ） ? 社會監(jiān)督軟弱無力 （ 知情不舉、聽之任之 ） ? 政府處置不力、報告不及時 （ 未做深入調(diào)查，輕信企業(yè)匯報 ） “ 豐田召回事件 ” ? 油門踏板存在問題導致剎車失靈 ? 企業(yè)近年過快擴張 ? 過度削減成本和危機應對不力 “思念創(chuàng)可貼 ” 企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范宣導不到位， 員工粗心大意將 異物帶入 “雙匯腸中腸” 值得思考： 是馬虎、粗心大意， 還是無所謂， 有意而為之。 “雙匯瘦肉精”“” 值得思考： 是無所謂， 還是有意而為之 。 故事 1 一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。 狐貍跳向兔子 …… 并把它給吃了。 “我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。 “這樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢？”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)。 第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。 但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了， 并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。 故事 3 一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。 它躺在田里的時候，一只 母牛走了過來， 而且拉了一泡屎在它身上。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！ 它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。 順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了！ PURR....故事 3 這個故事的寓意是 …… 1) 不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。 3) 而且，當你陷入深深的屎堆當中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！ 一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“您需不需要割草？” 陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。” 陳太太回答：“我的割草工也做了?！? 陳太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。 2. 我們每個員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作，做一些持續(xù)改進呢？ 3. 所有的員工都可以做到讓顧客滿意。 ? 樹立“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的 ,不是檢驗出來的”的思想。 “Almost(幾乎 )”零缺點 當你買一瓶藥，你是否期待每一顆都是好的 ? 當你搭飛機，你是否期待每一次起飛與降落都成功? 是否零缺點的觀念可以應用到你的流程上甚至產(chǎn)品上 ? 質(zhì)量沒有折扣 “質(zhì)量沒有折扣”，質(zhì)量就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ 這是一個發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。但是美國空軍卻對此公司說 No,他們要求所交降落傘的良品率必須達到 100%。當然美國空軍一口回絕，因為質(zhì)量沒有折扣。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后，親自從飛行中的機身跳下。 東北一
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