【正文】 告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施； 第 68條規(guī)定： 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，與所在地縣級(jí)以上地方人民政府組織制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案相銜接，并定期組織演練；第 69條規(guī)定： 危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山、金屬冶煉、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)、建筑施工單位應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急救援組織；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的，可以不建立應(yīng)急救援組織，但應(yīng)當(dāng)指定兼職的應(yīng)急救援人員。 長(zhǎng)期以來，英國(guó)政府在民眾面前樹立了負(fù)責(zé)守信的形象； 社區(qū)中心積極安排被疏散民眾的生活，衛(wèi)生部門定時(shí)向公眾發(fā)布相關(guān)保健信息，環(huán)境署在事發(fā)后二小時(shí)內(nèi)就開始對(duì)周邊地表水和地下水的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)； 環(huán)境署和氣象局對(duì)大氣質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)； 事發(fā)第二天，保險(xiǎn)公司就對(duì)受損的投保居民展開調(diào)查和理賠工作； （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 大火一經(jīng)撲滅，衛(wèi)生和安全人員就開始走訪目擊者和事發(fā)當(dāng)天油庫(kù)工作人員，對(duì)事故原因展開調(diào)查。 （二）事故教訓(xùn) （六） 政府保證公眾的知情權(quán)，有利于穩(wěn)定民心，也有利于 民眾的配合。 一共使用 1500萬升水， 2500萬升濃縮泡沫滅火劑，消防廢水 被直接引入救援現(xiàn)場(chǎng)的地下排污系統(tǒng)，等滅火工作結(jié)束后再排出 處理，避免了救援過程中的環(huán)境污染。 （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 時(shí)間： 2023年 12月 11日 地點(diǎn)： 倫敦 邦斯費(fèi)爾德油庫(kù) 影響： 1974年以來英國(guó)最大的一次工業(yè)事故， 緊急疏散 2023多人 后果： 14日撲滅大火，無一人死亡，未引起社會(huì)恐慌 事故處理較好案例二： 英國(guó)成功應(yīng)對(duì)油庫(kù)爆炸的背后 （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 圖 1 英國(guó) （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 圖 2 英國(guó) （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 基本原因： 英國(guó)各有關(guān)部門反應(yīng)迅速、措施得力、高度協(xié)調(diào) （一） 事故發(fā)生后，交通部門立即封鎖周邊兩條高速公路 警方對(duì)爆炸事故現(xiàn)場(chǎng)周圍實(shí)施戒嚴(yán)； （二） 消防部門動(dòng)用了 26輛消防車輛對(duì)起火的 20個(gè)油罐進(jìn)行 撲救，當(dāng)?shù)叵啦块T二小時(shí)內(nèi)從 16個(gè)消防隊(duì)抽調(diào) 180名消防隊(duì)員參 與撲救。泄漏鐵水遇水發(fā)生爆炸，造成周圍可燃物質(zhì)瞬間燃燒，引發(fā)火災(zāi)。 （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原 6 導(dǎo)致三人全部中毒 （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原 7 現(xiàn)場(chǎng)指揮人員秦某馬上到熱風(fēng)值班室叫人救援，但由于熱風(fēng)崗位救援人員都沒有戴呼吸器，上去的 3人又全部中毒，三名增援的檢修人員也沒有戴呼吸器上去最后導(dǎo)致中毒 （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 事故處理較好案例一：萍鄉(xiāng)鋼鐵爐缸燒穿事故 事故概況： 2023年 11月 16日晚 9時(shí) 50分左右， 江西萍鄉(xiāng)鋼鐵廠一煉鐵高爐因冷卻壁燒穿，導(dǎo)致鐵水泄漏引發(fā)爆炸， 123人緊急疏散，沒有造成人員傷亡。 n 二、事故主要原因 清爐過程當(dāng)中 導(dǎo)致 爐口漏水； 在爐內(nèi)水分未完全蒸發(fā)情況下動(dòng)爐。 10:05爐長(zhǎng)張 XX在室外搖爐室搖爐，爐口搖離活動(dòng)煙罩停止， 10:06再次動(dòng)爐爐內(nèi)發(fā)生爆炸， 致爐前操作的張 XX燙傷。 10:00主任張 XX、高 XX、張 XX觀察發(fā)現(xiàn)爐內(nèi)發(fā)黑（水仍在翻動(dòng)），斷定爐內(nèi)渣子已凝固。安排人員撤離，并繼續(xù)觀察。 氧槍提出氮封口后移出，孫 XX從監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)槍頭漏水，遂關(guān)閉擋火門、防爆板，撤離現(xiàn)場(chǎng)檢修人員并向轉(zhuǎn)爐車間主任張 XX匯報(bào)。 07:44爐長(zhǎng)孫 XX發(fā)現(xiàn)爐口火焰發(fā)亮，情況異常，提醒邵 XX是否提槍，邵 XX認(rèn)為原因涮爐時(shí)間短，繼續(xù)進(jìn)行涮爐操作。 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二 v）事故教訓(xùn) 案例三：（經(jīng)驗(yàn)作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干） 煉鋼“ 3 23”轉(zhuǎn)爐爆炸 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 2023年 3月 23日 7:35分，某煉鋼廠 8轉(zhuǎn)爐吹煉 0803213爐次出鋼結(jié)束開始檢修。事故發(fā)生當(dāng)晚，該礦下井人數(shù)達(dá) 528人，而白班時(shí)井下人數(shù)則基本在千人以上。 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 國(guó)家安監(jiān)總局事發(fā)后認(rèn)定其為特別重大責(zé)任事故。經(jīng)全力救援，有 420人升井。2023年 11月 21日凌晨 2時(shí) 30分，新興煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故。而當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)漏鋁后，二十分鐘左右未處理好，當(dāng)班人員不但未撤離，反而更多人員涌入，是導(dǎo)致事故傷亡擴(kuò)大的重要原因。 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置不當(dāng)。 2023年 8月 19日 20時(shí) 10分左右，位于山東省濱州市鄒平縣境內(nèi)的山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)下屬的鋁母線鑄造分廠發(fā)生鋁液外溢爆炸重大事故， 造成 16人死亡、 59人受傷（其中 13人重傷）， 初步估算事故直接經(jīng)濟(jì)損失 665萬元。1 事故應(yīng)急預(yù)案及響應(yīng)培訓(xùn)課件 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不， 客戶需求就是我們的追求！ 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 目 錄 一、企業(yè)為什么要建立生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急管理基本知識(shí) 三、公司應(yīng)急管理體系 四、應(yīng)急預(yù)案演練與策劃 五、應(yīng)急管理常見問題 一、 企業(yè)為什么要建立生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案 (一 )背景 （二）事故教訓(xùn) （三）法規(guī)要求 重特大事故頻頻發(fā)生 社會(huì)影響大、事故損失大 國(guó)家民主法制進(jìn)程進(jìn)一步加快 社會(huì)進(jìn)步、人民群眾的需要 政府、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任的體現(xiàn) 安全是相對(duì)的，危險(xiǎn)是絕對(duì)的，有效的事故應(yīng)急 預(yù)案可以大幅度降低事故的損失。 (一 )背景 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 山東魏橋 “ ” 鋁液外溢爆炸重大事故 216。 事故原因之一： 216。該廠應(yīng)急預(yù)案第二條第五款規(guī)定：“如爐眼磚發(fā)生漏鋁，在短時(shí)間處理不好，應(yīng)及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)”。 案例一： (有預(yù)案不執(zhí)行 ) 案例二：（預(yù)案啟動(dòng)環(huán)節(jié)有問題） 鶴崗新興煤礦“ ” 特別重大事故 216。經(jīng)初步分析，該事故主要是由于 113隊(duì)施工作業(yè)面距離地面約 500米深的探煤道發(fā)生煤與瓦斯突出，引起瓦斯爆炸，波及井下作業(yè)采掘工作面 28個(gè)，當(dāng)時(shí)井下共有作業(yè)人員 528名。 造成 108人死亡， 133人受傷， 直接經(jīng)濟(jì)損失 5614萬元。據(jù)調(diào)查該礦下井人數(shù)更是嚴(yán)重超標(biāo)。瓦斯爆炸前 53分鐘，警報(bào)就已拉響 ，但該礦沒有按規(guī)定采取全礦井停電、撤人措施，只是通知部分工作人員撤離。07:41一助手張 XX降 B槍開始涮爐， 07:42轉(zhuǎn)爐車間主任助理邵 XX接替進(jìn)行某次降槍涮爐。 07:50邵 XX發(fā)現(xiàn)爐口噴出爐渣，在張 XX關(guān)停氧氣、孫 XX按下急停按鈕時(shí)接著 發(fā)生第一次爆炸 。主任張 XX得到匯報(bào)后和主任助理邵 XX、吳 XX、張 XX一起到 23m氧槍氮封口用應(yīng)急燈觀察情況，看到爐內(nèi)發(fā)黑，中間有積水在沸騰。 9:30邵 XX到 23m觀察，看到爐內(nèi)水還在沸騰。主任張 XX安排無關(guān)人員撤離到廠房外。 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 同行業(yè)：湘潭鋼鐵轉(zhuǎn)爐爆炸事故 n 一、 事故概況及經(jīng)過 2023年 9月 1日凌晨 5點(diǎn) 50分，湘潭鋼鐵集團(tuán)公司寬厚板廠 5號(hào)轉(zhuǎn)爐在清爐過程中發(fā)生轉(zhuǎn)爐漏水事故， 動(dòng)爐產(chǎn)生大量蒸汽發(fā)生爆炸， 致使二人當(dāng)場(chǎng)死亡，三人重傷，另一名人員因傷勢(shì)過重，當(dāng)天也不幸死亡，現(xiàn)已死亡三人。 （二）事故教訓(xùn) 2023年“ ” 某軋鋼廠窒息事件； 2023年“ ”煤氣中毒事件 . （一）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ 案例三、四：（救援理念錯(cuò)誤、應(yīng)急處置不當(dāng)） 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原（ 1） 劉某和李某戴好呼吸器倒眼睛閥 2023年 7月 21日，某高爐布袋除塵因調(diào)壓閥組泄露煤氣需要切煤氣處理，當(dāng)時(shí)需要把凈煤氣出口眼鏡閥全部關(guān)掉 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原（ 2） 劉某看到眼睛閥沒有倒過來，在沒有背呼吸器的情況下上去幫忙拉倒鏈 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原（ 3） 劉某由于沒有背呼吸器，導(dǎo)致中毒倒下 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （二）事故教訓(xùn) 事故現(xiàn)場(chǎng)模擬還原 4 劉某和李某看到有人中毒，立即過來?yè)尵?，但由于覺得戴著面罩不方便， 就摘下面罩去搶救。 據(jù)萍鄉(xiāng)鋼鐵廠黨委書記劉長(zhǎng)安介紹，由于高爐中間層的冷卻壁被燒壞，導(dǎo)致里層耐火磚失效，外層爐殼薄弱環(huán)節(jié)被 1300多度高溫的鐵水擊穿。事故發(fā)生后，萍鄉(xiāng)市消防支隊(duì)共出動(dòng)了 8輛消防車趕撲現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)疏散了 123名群眾，并設(shè)立水槍陣地保護(hù)鐵水泄漏高爐周圍設(shè)備。 （三） 事發(fā)當(dāng)天上午，警方疏散了油庫(kù)周圍 2023多居民到安 全地點(diǎn)； （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （四） 事故發(fā)生后，警方在第一時(shí)間通過媒體否定有 “ 恐怖 襲擊 ” 的可能，打消了公眾和媒體對(duì) “ 恐怖襲擊 ” 的猜測(cè)； （五） 得力的法規(guī)政策、充足的物資儲(chǔ)備和科學(xué)的救援理念 法規(guī)規(guī)范事故發(fā)生后警方、消防和企業(yè)三方的責(zé)任，定期開 展事故救援演練。 由于事故現(xiàn)場(chǎng)某油罐內(nèi)儲(chǔ)存了高揮發(fā)性燃料，為防止連鎖爆炸，救援工作幾度謹(jǐn)慎中斷。 電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道； 警方及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹事故、人員傷亡、應(yīng)急救援進(jìn)展等情況； 警方、消防局和衛(wèi)生局定期召開新聞發(fā)布會(huì)； 各有關(guān)部門分別開通熱線，接受公眾問詢； 政府部門的網(wǎng)站也在事故處理過程中發(fā)揮了積極作用，如衛(wèi)生保健局的網(wǎng)站詳細(xì)介紹了有關(guān)爆炸對(duì)健康的影響，并對(duì)附近居民提出相關(guān)保健建議； （二）事故教訓(xùn) 永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶說不，客戶需求就是我們的追求！ （七） 英國(guó)民眾在事故面前表現(xiàn)出來的 “ 冷靜 ” 也是不可忽略 的重要因素。 可見，英國(guó)能夠成功、平穩(wěn)、有序地應(yīng)對(duì)此次突發(fā)事故，是完善的社會(huì)機(jī)制和成熟的民眾心態(tài)相互協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸單位以及礦山、金屬冶煉、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)、建筑施工單位應(yīng)當(dāng)配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資，并進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 《 中華人民共和國(guó)消防法 》 第十六條 規(guī)定機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行