【正文】 的作用 ,因此其影響是深刻內(nèi)在、持久和強大的 。 非權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力是管理者個人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無形力量 。 權(quán)力影響力 權(quán)力影響力對人的影響具有強制性和不可抗拒性 ， 是以外推力的形式對被管理者發(fā)生作用 ， 他可以幫助管理者發(fā)號施令推進計劃 。成功的管理者總是以堅定的信念和飽滿的激情不斷地激勵自己并影響他人。 信念與激情 信念就是去相信我們所未看見的；激情則是在追求信念的過程中一以貫之的執(zhí)著與情感 。 理想與現(xiàn)實 成功的管理者既不天真也不世故，他們 始終 以一種更復雜、更深刻的觀點去認識并適應環(huán)境 。行成于思毀于隨。 從管理的角度分析， ? 以人為本 ? 的管理哲學應以 ? 管理的人 ? 為基礎； 從 ? 人 ? 做起 , 從 ? 心 ? 開始。 人力資源管理是管理者和被管理者的對立統(tǒng) 一 。只有這樣才能真正有出息，有成就。 無論從事什么工作 ,勤于學習 , 勤于調(diào)查研究，勤于實踐都是必不可少的。 沒有任何學校給你講授這門課程 ,它即不是靠讀書也不是靠苦思 ,而更多是靠直覺 ,靠感覺 ,靠觸類旁通 ,靠想像而得到 。 實際上 ,管理必然存在兩個層面；兩個層面 之間存在某種均衡。 ４ .管理是科學與藝術(shù) 、 理性與悟性 、 精神與物質(zhì) 、 管理者與被管理者的對立統(tǒng)一和高度人格化的活動，管理者在知識結(jié)構(gòu)與思維觀念 、 品格修養(yǎng)與超越自我意識等方面的缺欠，是導致管理者素質(zhì)提升滯后于企業(yè)發(fā)展和職位提升的重要原因。 ２ . 在目前的管理者學習與培訓中存在?講理性的多講悟性的少；講有形的多講無形的少；講科學知識的多講人文知識的少?的傾向，缺乏深層次有高度和持久性的教育培訓活動以促進管理者的觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變和境界提升的人文知識的學習，這將影響管理者素質(zhì)的全面提高。 — 毛澤東 見怪不怪的?為什么? 見怪不怪的為什么 為主管的人員其管理中的表現(xiàn)卻不盡人意 ? 作積極性卻往往很快由 “ 熱 ” 變 “ 冷 ” ? : 當兵的時候想當官 ,當官的時候想當兵 ? 錯的同事在相互的關系上發(fā)生了微妙的變化？ 5. 為什么同一家公司相同的制度在不同團隊中效果相差甚遠 ? 6. 為什么同一個團隊由于管理者的變更面貌大為改觀 ? 7. 為什么同一個員工在這個經(jīng)理手下情緒高漲業(yè)績突出而換了 leader就?南橘北枳?？ 8. 為什么有的管理者讀了書上了學而管理的理念和作風卻沒有提高和改善？ 9. 為什么有些管理者曾經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營的 ?主力?而現(xiàn)在卻成為企業(yè)改革的?阻力? ? 10. 為什么有些管理者只希望得到改革的實惠 (如工資待遇等 )卻從未思考過實惠的改革 ? 11. 為什么有些管理者逐漸成為問題的一部分而不是方法的一部分自己卻渾然不知 ? 12. 為什么有的管理者已經(jīng)對學習和提高自身素質(zhì)表現(xiàn)漠然開始變得缺乏激情和內(nèi)在的動力？ 走出觀念的 誤區(qū) 管人與做人 服從與服氣 權(quán)力與魅力 職位與品位 老板與 老師 伙計與伙伴 體系與關系 有形與無形 獎勵與激勵 技術(shù)與藝術(shù) 管理與管理者 經(jīng)理與經(jīng)理人 原因分析 １ . 在社會轉(zhuǎn)型期的變革及企業(yè)發(fā)展的過程中．人們承擔管理責任和掌握權(quán)力的機會增加門檻降低；但這并不意味著管理者角色與素質(zhì)要求的降低以及職位與品位、權(quán)力與能力的同步提升。 摘自 《 杜拉克管理思想全書 》 三 .思考與討論 1. 在今天的企業(yè)管理工作中 ,你認為管理者應該有哪些觀念上的轉(zhuǎn)變 ? 何改變 ? 學而不思則罔 ,思而不學則殆 。也不是強調(diào)了任務的重要后便能達到。 盡管種種培養(yǎng)和發(fā)展人才的辦法都說盡了、都做盡了 , 人才是否能夠發(fā)展 , 還得靠管理者自身具備的基本素質(zhì)。 掌握科學的方法論，學會辯證的看問題。 它是管理者觀念、思維、修為的更新與轉(zhuǎn)變 ,是管理者在新的環(huán)境中自覺進行的自我超越。 管理者實現(xiàn)自我發(fā)展、自我超越走向成功的內(nèi)在動力。 變革的影響 組織外部環(huán)境的變化 （ 國際、國內(nèi)、其它 ） 組織內(nèi)部環(huán)境的變化 （ 體制、規(guī)模、人員 ） 主觀性 管理者對自身資源的認識、開發(fā)與利用的需要。有智慧區(qū)分上述兩種不同的事。 因此 ,我們應該學會 :有度量容忍那些暫時或自己不能改變的事 。我們必須學會重新塑造自己 。 它重新得力再過 30年的歲月！ 二 ﹑ 思考與討論 １ . 你認為 《 老鷹的故事 》 其內(nèi)容對于企業(yè)組織和個人 最重要的啟示是什么 ? ２ .經(jīng)主講人用不同的形式詮釋 《 老鷹的故事 》 之 后 , 你認為 同樣的內(nèi)容產(chǎn)生的 效果有什么不同 ? 為什么 ? 要在當今的世界環(huán)境中保持競爭力，一切機構(gòu)都必須進行變革，而機構(gòu)的成員也必須進行深刻的變革。當新的指甲出來后，它便把羽毛一根一根的拔掉。然后靜靜地等候新的嘴長出來。它必須努力地飛到山頂,在懸崖上筑巢 ,停在那里 ,不得飛翔。 它只有兩種選擇 : 等死 , 或開始一個十分痛苦的更新過程 。 它的嘴變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。要活那么長的壽命，它在 40歲時必須做出困難卻重要的決定。 重 塑 管 理 者 －－ 培養(yǎng)領導的藝術(shù) 目 錄 目 錄 7. 修養(yǎng)篇 8. 關系篇 9. 藝術(shù)篇 10. 回顧篇 3.? 重塑管理者 ? 的思想基礎 老鷹的故事 老鷹是世界上壽命最長的鳥類。 它一 生的年齡可達 70歲。 當老鷹活到 40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。 這是 150天漫長的操練。 老鷹首先用嘴擊打巖石，直到完全脫落。它會用新長出的嘴把指甲一根根的拔出來。 5個月后，新的羽毛長出來了 ,老鷹開始飛翔。 我們需要從根本上改變我們的想法，規(guī)則和行為模式，建立有關我們自己以及我們周圍環(huán)境的新理論。 《 深刻變革 — 從改革中發(fā)現(xiàn)領導者 》 （ 美 ） 羅伯特 . 對于以企業(yè)管理為職業(yè)的經(jīng)理人來說，也許你不能改變整個國家、社會，但是你至少可以改變自己并以此影響別人。有勇氣改變那些現(xiàn)在或自己可能改變的事 。 自勉與共勉 客觀性 競爭的加劇 企業(yè)競爭的核心是人才的競爭； 而人才競爭的核心是核心人才核心 能力的競爭。 管理者避免進入 ‘‘ 因偶然而成功因必然而失敗 ’’ 怪圈的必修課。 什么是管理者的重塑 它是一個由內(nèi)向外、由淺入深、由此及彼、知行統(tǒng)一的發(fā)展過程。 重塑的實現(xiàn) 審視自我，深刻反思以達到心靈的感悟。 抑制自己的某些個性或培養(yǎng)某種本身并不具備