某咨詢供應(yīng)鏈管理流程與績(jī)效ppt28-展示頁(yè)
2025-02-18 09:48本頁(yè)面
【正文】 )? 經(jīng)銷商采購(gòu)訂單的數(shù)量? 集中采購(gòu)數(shù)在總采購(gòu)數(shù)中占的 %? 供應(yīng)商根據(jù)訂單數(shù)量和質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)交貨貨物的％? 輔助運(yùn)輸人員的數(shù)量? 超載的數(shù)量? 不用必過入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)的、直接采購(gòu)的材料的％? 從倉(cāng)庫(kù)到生產(chǎn)線，不用必過入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)的直接采購(gòu)的材料的％? 按訂單交貨、而無需計(jì)劃外的溝通或者特別處理的％? 生產(chǎn)過程中產(chǎn)品缺陷所占的％? 產(chǎn)品的損壞率? 每次生產(chǎn)周期的變更次數(shù)? 貨物需要重新包裝的 %? 實(shí)際 vs. 生產(chǎn)能力? 從訂單下達(dá)到貨物接收的時(shí)間 ? 從下達(dá)生產(chǎn)訂單到產(chǎn)品完工入庫(kù)的時(shí)間 到期日之前處理應(yīng)付款的 %? 1–30 天內(nèi)處理應(yīng)付款的 % ? 31–60 天內(nèi)處理應(yīng)付款的 % ? 61–90 天內(nèi)處理應(yīng)付款的 % ? 90 天之后處理應(yīng)付款的 % ? 通過 EDI與供應(yīng)商聯(lián)系的 % ? 開發(fā) /商談一個(gè)協(xié)議的時(shí)間平均時(shí)間? 供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)送貨的％? 每天送貨一次的供應(yīng)商的比例? 一個(gè)月以上送貨一次的供應(yīng)商的比例? 每月送貨一次的供應(yīng)商的比例? 每周送貨兩次的供應(yīng)商的比例? 計(jì)劃變更的回應(yīng)時(shí)間? 不可預(yù)測(cè)的問題的回應(yīng)時(shí)間? 拒收貨物的回應(yīng)時(shí)間? 平均的生產(chǎn)提前期? 當(dāng)前的生產(chǎn)提前期? 最小的生產(chǎn)提前期? 停機(jī)時(shí)間占總生產(chǎn)時(shí)間的％? 由于零部件損壞而停機(jī) (或者是配件庫(kù)存不足 )? 計(jì)劃外的停機(jī)時(shí)間? 預(yù)測(cè)成本在總成本的 % ? 采購(gòu)成本占銷售成本的％? 采購(gòu)成本在總成本中的％? 訂單采購(gòu)的成本 （范圍）? 經(jīng)銷商交易的成本 (范圍 )? 快速補(bǔ)充材料的成本? 每個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)費(fèi)用? 每個(gè)采購(gòu)員的采購(gòu)費(fèi)用 (采購(gòu)專員 )? 采購(gòu)成本占銷售成本的％? 采購(gòu)成本占總成本的％? 生產(chǎn)成本占銷售成本的％? 每個(gè)銷售單位的成本? 每個(gè)生產(chǎn)單位的成本? 維修成本占銷售成本的％? 每個(gè)生產(chǎn)單位的成本Source: H. Cook? Nos of strategies, 或者更新以服務(wù)為基礎(chǔ)的聯(lián)系在供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段都有各自的指標(biāo)來評(píng)估其運(yùn)作效率（接上頁(yè)）庫(kù)存管理 市場(chǎng)與銷售 客戶服務(wù) 銷售物流 整個(gè)供應(yīng)鏈質(zhì)量時(shí)間成本? 訂單產(chǎn)品已經(jīng)入庫(kù)的％? 產(chǎn)品因?yàn)槿毕萋识舸嬖趥}(cāng)庫(kù)的％? 庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確率? 庫(kù)存 vs. 服務(wù)水平? 庫(kù)存數(shù)量占總采購(gòu)單位的％? 不可用庫(kù)存 vs. 可用庫(kù)存? 正確接收銷售訂單的％? 從客戶處獲得的額外銷售的數(shù)量? 更改訂單次數(shù)在填寫訂單中的比率? 第一次電話聯(lián)系的時(shí)候就確認(rèn)產(chǎn)品 /服務(wù)的訂單的％? 客戶對(duì)服務(wù)表示滿意的％? 所以訂單中被投訴的％? 每個(gè)訂單裝運(yùn)過程中聯(lián)系客戶服務(wù)部門的電話數(shù)? 由于交貨時(shí)間、訂單輸入、貨物包裝、產(chǎn)品質(zhì)量和裝運(yùn)錯(cuò)誤的而投訴的％? 所有訂單中客戶投訴的％? 每個(gè)訂單中客戶聯(lián)系的次數(shù)? 請(qǐng)求（包括投訴）的回答沒有令客戶滿意的客戶訂單信息反饋的％? 電話被放棄、通過記錄或延遲回答的％? 客戶通過客戶服務(wù)聯(lián)系的％? 客戶服務(wù)責(zé)任者（部門經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理，責(zé)任人）處理客戶投訴的％? 發(fā)票內(nèi)容錯(cuò)誤的％? 完全交貨而沒有錯(cuò)誤的訂單的％? 貨物到達(dá)客戶手中時(shí)有貨物損壞的訂單的％? 能直接處理而不必轉(zhuǎn)到其他人或部門的投訴的％? 有爭(zhēng)議的發(fā)票的 % （平均）? 按客戶訂單數(shù)量和質(zhì)量交貨的％? 設(shè)備利用程度 (%)? 設(shè)備利用率 —— 卸貨? 設(shè)備利用率 —— 裝載? 從訂單下達(dá)到開始交貨的時(shí)間? 客戶滿意率? 客戶滿意的％? 在線信用記錄信息的可信度 ? 在線的未結(jié)訂單歷史信息的可信度? 在線的未清帳款信息的可信度? 在線的定價(jià)信息可信度? 在線產(chǎn)品歷史信息的可信度? 在線的產(chǎn)品 ID信息的可信度? 在線裝運(yùn)點(diǎn)信息的可信度? 將體力勞動(dòng)的比率作為消極勞動(dòng)的％? 訂單被拒絕的平均時(shí)間? 產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)中存放的平均時(shí)間? 商品消耗之前在倉(cāng)庫(kù)中的存放天數(shù) (A類商品 )? 商品消耗之前在倉(cāng)庫(kù)中的存放天數(shù) (B類商品 )? 商品消耗之前在倉(cāng)庫(kù)中的存放天數(shù) (C類商品 )? 安全庫(kù)存的天數(shù) (A類商品 )? 安全庫(kù)存的天數(shù) (B類商品 )? 安全庫(kù)存的天數(shù) (C類商
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