禮儀教材-展示頁
2025-02-17 17:23本頁面
【正文】 頭 —— 下巴放平，雙目正視前方； 肩 —— 兩肩自然放松并略略后傾； 胸、腰 —— 挺胸直腰，但肌肉不要 收緊； 腹、臀 —— 收腹，臀部肌肉略微向 上收，但不要后蹶； 臂 —— 兩臂放松下垂，位于身體兩 側(cè)； 腿 —— 兩腿均衡受力，保持身體平 衡，腳跟并攏。 手 ：潔凈。 ? 臉 ：潔凈，無明顯粉刺。 嘴 ：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖 等食物。 鼻毛不外露。眼鏡端正、潔凈明亮 ? 耳朵：內(nèi)外干凈，無耳屎。 那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？ ? 頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不做奇異發(fā)型。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。 禮： 政治制度 禮貌、禮節(jié) 禮物 儀： 容貌和外表 儀式和禮節(jié) 準(zhǔn)則和制度 禮儀表現(xiàn)為： 對內(nèi)：專業(yè)的修養(yǎng)及個人的修養(yǎng) 對外：形、氣、神、肢體風(fēng)范、禮節(jié) 兩者密不可分且互為促進(jìn) 為什么要學(xué)習(xí)禮儀？能為我們帶來什么？ 專業(yè)可信優(yōu)雅的形象、自信自然不卑不亢的態(tài)度 懂得如何尊重、理解別人，懂得如何展示自身的 魅力，獲得認(rèn)可。有“禮”走遍天下 — 廣州市 XXXX有限公司禮儀 培訓(xùn)教材 作成： XXX 20230618 目 錄 一、前言 二、微笑 三、保持自身良好的儀態(tài) 儀容、 儀表 儀態(tài) —— 站姿、視線、坐姿、行走 四、常用禮節(jié) 握手 鞠躬 問候 —— 基本用語 電話禮儀 座位 倒茶 交通規(guī)則 五、其他場合的禮儀與要求 一 . 前言 1. 認(rèn)知 : 禮儀是什么？ 禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心，當(dāng)您真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受，發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式，就是禮儀。 禮儀不僅僅是成功的手段， 更是通向成功的橋梁 返回 二、微笑 人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。 微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。 切忌勿作皮笑肉不笑。男性不留長發(fā)，女性不 用華麗頭飾 ? 眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。 鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。 胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字 胡或其他怪狀胡子。女性不用深色或艷麗口紅。女性施粉適度，不留痕跡。指甲整齊，不留長指甲。 儀態(tài) —— 坐姿 [動作要領(lǐng) ]在他人之后從座位左側(cè)走近座椅，背對其站立，右腿后退一點，以小腿確認(rèn)一下座椅，然后隨勢坐下。 入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3， 坐好后占椅面 3/4左右。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。 [男職員 ] 可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下 [女職員 ] 入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。 不美的坐姿 ? 男士： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。 ? 女士： 背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。
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