【正文】 與相關(guān)項目經(jīng)驗 ?附錄：主要參與人員背景 目錄 15 15 xx將協(xié)助 xx公司進行管理體系和運營系統(tǒng)全面評估和改善，以提升效率 公司戰(zhàn)略 組織功能規(guī)劃 運營系統(tǒng) ?設(shè)計高效合理的部門、崗位設(shè)置，明確關(guān)鍵崗位職能，建議合適的任職人員，提升組織效率 ?改善業(yè)務(wù)和管理流程、去除不合理環(huán)節(jié)，加強管理，提升運營效率 ?明確合適的發(fā)展戰(zhàn)略，即明確公司的目標(biāo)市場、核心競爭優(yōu)勢及發(fā)展規(guī)劃 ?設(shè)計公平、富有競爭力的人力資源吸引、考評、激勵等管理政策，調(diào)動人員積極性，提升人力資源效率 ?建立以業(yè)績?yōu)轵?qū)動的績效管理體系和員工培養(yǎng)機制 人力資源 16 16 戰(zhàn)略審視和評估 戰(zhàn)略框架 在哪里競爭 如何競爭 時間上如何把握 公司 營銷 運營系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 研發(fā) ? 細(xì)分市場 ? 主要客戶 ? 產(chǎn)品 /服務(wù) ? 目標(biāo)市場 ? 目標(biāo)領(lǐng)域 ? 業(yè)務(wù)流程向誰傳遞價值，傳遞什么價值 ? 組織構(gòu)架應(yīng)如何搭建 ? 人員技能要求導(dǎo)向 ?產(chǎn)品 /服務(wù)滿足什么樣客戶的需求 ? 客戶價值取向 ? 核心能力 ? 產(chǎn)品 ? 定價 ? 渠道 ? 促銷 ? 加強哪個業(yè)務(wù)流程 ? 權(quán)限如何分配 ? 職責(zé)如何分配 ? 培養(yǎng)哪一類的人（技術(shù)、市場） ?開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品，提供什么服務(wù) ? 三年發(fā)展規(guī)劃 ? 年度經(jīng)營計劃 ? 營銷計劃 ? 流程改善時間表 ? 何時引進新的管理工具 ? 組織改善時間表 ? 招聘計劃 ? 薪酬計劃 ?何時推出新產(chǎn)品 /服務(wù) 運營評估和改善 明確運營體系診斷和改善的方向 戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理支撐體系設(shè)計與改善的指引方向， xx將首先對企業(yè)戰(zhàn)略進行深刻理解 17 17 組織功能規(guī)劃 組織功能診斷 組織架構(gòu)設(shè)計 主要內(nèi)容 ?從戰(zhàn)略、流程的角度，找出目前組織功能規(guī)劃存在的問題 ?制定組織功能規(guī)劃的原則 ?制定組織功能規(guī)劃 ?設(shè)計組織架構(gòu)圖 ?明確部門的主要職責(zé) ?明確匯報關(guān)系 ?設(shè)計關(guān)鍵崗位的職位說明書 組織功能規(guī)劃包括如下內(nèi)容 18 18 我們將從 xx公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的角度對目前組織功能進行全面診斷 總經(jīng)理 市場部 業(yè)務(wù)部 信息部 財務(wù)部 目前的組織結(jié)構(gòu) 主要職能 存在主要問題 ?經(jīng)銷體系的發(fā)展 資料準(zhǔn)備 發(fā)展專賣店 ?采購 ?銷售 ?分銷商業(yè)務(wù)管理 ?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集整理 ?經(jīng)銷商信息的收集 ?網(wǎng)站建設(shè) ?出納、會計核算 ?分銷渠道管理制度、操作規(guī)范不完善、培訓(xùn) /考核職能弱，難以保證渠道的規(guī)范化運作 ?缺少分銷渠道發(fā)展規(guī)劃，市場推廣不足，不利于分步驟、有重點地快速建立分銷體系 ?對市場需求分析不充分，缺少與電裝日常溝通機制，難以快速豐富產(chǎn)品線 ?對從采購到銷售的物流鏈的管理職能較弱，不能充分保證訂貨期 ?沒有全面支撐分銷管理的信息系統(tǒng) xx客戶舉例 19 19 近期 （ 0304年） 針對的主要問題 解決措施 ?需快速建立連鎖分銷體系 ?需建立渠道規(guī)范并嚴(yán)格管理 ?產(chǎn)品線窄，不能完全按需求組貨 ?組貨周期長，無必需的安全庫存 ?沒有全面支撐分銷管理的信息系統(tǒng) ?按車型組貨后要求 XX對上游供應(yīng)方、配件質(zhì)量、配件物流具備較強的管理能力 ?渠道扁平化，為渠道末端提供全面的技術(shù)、配送支持 ?深度分銷 *，對渠道末端進行規(guī)范管理 *深度分銷：對渠道末端的存貨狀況、貨架陳列、店面廣告、零售價等進行分銷維持管理，進一步加強分銷渠道的規(guī)范性 ?強化市場部渠道規(guī)劃、渠道管理制度、渠道政策制定 /培訓(xùn)及考核職能 ?加強市場部市場推廣職能 ?加強業(yè)務(wù)部市場需求分析、產(chǎn)品線規(guī)劃，及與電裝溝通協(xié)調(diào)職能 ?加強業(yè)務(wù)部對采購 /銷售物流鏈管理職能 ?強化信息系統(tǒng)規(guī)劃 /建設(shè)功能 ?有選擇地進行區(qū)域分公司試點 ?推廣區(qū)域分公司制，形成區(qū)域式組織結(jié)構(gòu) ?區(qū)域分公司集配送、加盟店管理、培訓(xùn)、技術(shù)支持于一體，成為靠近渠道末端的支持平臺 ?XX總部從操作性職能向規(guī)劃、管控、運營支持職能轉(zhuǎn)換 遠(yuǎn)期 （ 05年以后） 并制定針對性的解決措施 xx客戶舉例 20 20 董事會 總經(jīng)理 市場部 業(yè)務(wù)部 信息部 財務(wù)部 總經(jīng)辦 分公司 分公司 分公司 * 培訓(xùn)課 開發(fā)課 市場課 采購課 銷售課 資料技術(shù)課 儲運課 信息課 IT課 *分公司：在條件成熟的區(qū)域，逐步設(shè)立區(qū)域分公司 推廣課 設(shè)計組織架構(gòu) xx客戶舉例 21 21 組織設(shè)計除架構(gòu)設(shè)計外，還要考慮以下等要素， xx將協(xié)助 xx公司來系統(tǒng)地考慮這些問題 44類 型目 標(biāo)? 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的收益最大化? 紅利 / 資金回收? 對高質(zhì)量企業(yè)的投資典型集團總部功能財務(wù)導(dǎo)向型總部各部門總部各部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型服務(wù)服務(wù)根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，理順集團公司與上市公司之間的相互關(guān)系組織? 審查戰(zhàn)略計劃? 提供業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金? 審核整體的財務(wù)目標(biāo)/結(jié)果? 為各項業(yè)務(wù)選擇負(fù)責(zé)人? 戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置? 協(xié)同效應(yīng)管理? 經(jīng)營者隊伍管理? 審查和批準(zhǔn)戰(zhàn)略計劃? 審查和批準(zhǔn)主要項目開支，分配資金? 確定財務(wù)目標(biāo)，考核財務(wù)和經(jīng)營業(yè)績? 選派總經(jīng)理，并開發(fā)管理人才? 所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作效果最大化? 操作控制，功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)化? 市場份額增長? 戰(zhàn)略計劃制定? 指導(dǎo)每個主要資本項目的準(zhǔn)備工作，為項目落實資金? 確定詳盡的財務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，考核整個業(yè)務(wù)的業(yè)績? 選派總經(jīng)理，直接參與詳細(xì)的管理人員考核和提升計劃管控體系 權(quán)責(zé)劃分 14圖書、情報與展覽會資料的管理圖書、情報與展覽會資料的管理戰(zhàn)略發(fā)展部功能描述調(diào)查、研究、分析市場發(fā)展趨勢和行業(yè)信息，提出公司未來戰(zhàn)略發(fā)展方向的建議調(diào)查、研究、分析市場發(fā)展趨勢和行業(yè)信息，提出公司未來戰(zhàn)略發(fā)展方向的建議根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提出公司戰(zhàn)略投資發(fā)展計劃，經(jīng)過董事會批準(zhǔn)后，組織成立項目組實施計劃。協(xié)助總裁對嘗試進入的行業(yè)，在公司內(nèi)組織資源成立行業(yè)項目部，對新行業(yè)進行孵化與嘗試性進入，對發(fā)展勢頭良好的項目部進行重點支持協(xié)助總裁對嘗試進入的行業(yè)，在公司內(nèi)組織資源成立行業(yè)項目部，對新行業(yè)進行孵化與嘗試性進入，對發(fā)展勢頭良好的項目部進行重點支持領(lǐng)導(dǎo)北京辦事處進行國家有關(guān)經(jīng)濟政策和市場信息的收集、整理與分析，并開展公關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)北京辦事處進行國家有關(guān)經(jīng)濟政策和市場信息的收集、整理與分析，并開展公關(guān)活動戰(zhàn)略發(fā)展部戰(zhàn)略研究新業(yè)務(wù)開發(fā)? 戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)公司的總體戰(zhàn)略研究并組織召開戰(zhàn)略研討會制定公司戰(zhàn)略? 作為新業(yè)務(wù)開發(fā)的組織部門，戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭組織成立新行業(yè)項目部試探新行業(yè)? 戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)公司的總體戰(zhàn)略研究并組織召開戰(zhàn)略研討會制定公司戰(zhàn)略? 作為新業(yè)務(wù)開發(fā)的組織部門，戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭組織成立新行業(yè)項目部試探新行業(yè)圖書情報部門功能 30職務(wù)名稱： 董事會秘書 設(shè)立日期：業(yè)務(wù)單位： 部門： 職務(wù)代碼：職責(zé)： 確保公司的規(guī)范運作；建立和維護公司與投資者關(guān)系；管理董事會秘書室業(yè)務(wù)：? 組織籌備董事會會議和股東大會，準(zhǔn)備會議文件，安排會務(wù)，負(fù)責(zé)會議記錄，保管會議記錄和文件，掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況。? 為強化董事會的戰(zhàn)略決策和導(dǎo)向功能，董事會秘書應(yīng)確保董事會決策的重大事項嚴(yán)格按規(guī)定的程序進行。受委托承辦董事會及其有關(guān)委員會的日常工作。? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織公司信息披露事宜，建立健全有關(guān)信息披露的制度，參加所有涉及信息披露的有關(guān)會議，及時知曉公司重大經(jīng)營決策及有關(guān)信息資料。對于各種原因引致公司股價敏感資料外泄，要采取必要的補救措施，及時加以解釋和澄清，并通告上市地監(jiān)管機構(gòu)及中國證監(jiān)會。組織籌備公司推介宣傳活動，對市場推介和重要來訪等活動形成總結(jié)報告，并組織向中國證監(jiān)會報告有關(guān)事宜。職位描述 7169。這些金額是與具體的工作事項緊密結(jié)合的，它將成為該部門主管在該事務(wù)項中的財務(wù)審批權(quán)限。沒有預(yù)期