目標(biāo)與績效管理(華潤-展示頁
2025-02-15 17:12本頁面
【正文】 ? 公司年度計(jì)劃和目標(biāo)； ? 工資 、 獎(jiǎng)金和福利； ? 各級員工的升降調(diào)離； ? 人力資源開發(fā)計(jì)劃； ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃的預(yù)算過程 。 績效管理的實(shí)用性準(zhǔn)則 ? 越簡單越好； ? 文字工作越少越好； ? 盡量減少官僚程序； ? 越節(jié)省時(shí)間越好； ? 它需要最大限度的愉快； ? 或者是盡量減少不愉快 。 目標(biāo)績效管理的效益 ? 哈佛商業(yè)研究雜志“研究表明，凡采用目標(biāo)績效管理的公司，比起沒有采取目標(biāo)績效管理的公司，具有較高的盈利，更好的資金流動(dòng)，更強(qiáng)的股票績效和市值。 員工最煩惱的問題是什么 ? 不了解他們的工作好還是不好； ? 不知道他們有什么樣的權(quán)力； ? 工作完成很好時(shí)沒有得到認(rèn)可； ? 沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技能； ? 發(fā)現(xiàn)上司對自己不滿但不知怎么辦； ? 自己不能做任何簡單的決策； ? 管得過細(xì) ， 喘不過氣； ? 缺乏完成工作所需要的資源 。 績效管理不是什么 ? 經(jīng)理要求員工做的各項(xiàng)工作或事； ? 迫使員工更好或更努力工作的棍棒； ? 只在績效低下時(shí)使用的工具； ? 一月或一年一次的填表工作 。 ? 領(lǐng)導(dǎo) “ 團(tuán)隊(duì) ” 的能力； ? 推動(dòng) “ 項(xiàng)目 ” 的能力； ? 有效 “ 授權(quán) ” 的能力； ? 360度 “ 溝通 ” 的能力； ? 解決 “ 問題 ” 的能力 。 現(xiàn)代管理者工作側(cè)重 設(shè)定目標(biāo)； 績效考核； 指揮教導(dǎo)； 企業(yè)文化。 表現(xiàn)形式： 360度全方位。 表現(xiàn)形式： 自上而下。 關(guān)鍵詞： ? 正本清源、克服管理錯(cuò)位！ “目標(biāo)”與“任務(wù)” ? 什么是“目標(biāo)”？ ? 什么是“任務(wù)”？ ? 什么是“計(jì)劃”？ 問題： ? 您的公司是目標(biāo)型還是任務(wù)型企業(yè)？ 關(guān)鍵詞： 必須區(qū)分目標(biāo)與任務(wù)！ 管理的“五星標(biāo)準(zhǔn)” 一星級： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在，員工就會(huì)好好干； 二星級： 領(lǐng)導(dǎo)不在場，員工也會(huì)好好干； 三星級： 領(lǐng)導(dǎo)定計(jì)劃，員工按照計(jì)劃干； 四星級： 領(lǐng)導(dǎo)定目標(biāo)，員工制定計(jì)劃干； 五星級： 領(lǐng)導(dǎo)定方向，員工形成團(tuán)隊(duì)干！ HR系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)（案例） 戰(zhàn)略定位 財(cái)務(wù) 品控 銷售 市場 生產(chǎn) 研發(fā) 集團(tuán) 人力資源 咨詢顧問公司能力判斷 ? 具業(yè)務(wù)專業(yè)的能力（權(quán)重 20%）； ? 有項(xiàng)目推動(dòng)的能力（權(quán)重 30%）； ? 與企業(yè)溝通的能力（權(quán)重 50%）； 常見的誤區(qū)： ? 重專業(yè)、輕推動(dòng)、欠溝通 —— 失敗！ HR系統(tǒng)導(dǎo)入成功要素 ?觀念的改變： 80%； ?行為的改變： 20%； ?高層的決心： 80%； ?中層的決心： 20%； ?全員的行動(dòng)： 80%； ?領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)： 20%； ?企業(yè)的作用： 80%； ?顧問的作用： 20%； 關(guān)鍵詞： ?企業(yè)的利益： 80%； 設(shè)置正確的期望值！ ?個(gè)人的利益： 20%。 關(guān)鍵詞： ? 管理不能違反自然規(guī)律！ HR系統(tǒng)與 “均衡管理” ?權(quán)、責(zé)、利的均衡。 關(guān)鍵詞： ? 市場只對企業(yè)高層的關(guān)注點(diǎn)有反應(yīng)！ HR系統(tǒng)的作用力 ? 構(gòu)筑共同的愿境 —— 企業(yè)的引導(dǎo)力； ? 健全管理的體系 —— 企業(yè)的推動(dòng)力； ? 創(chuàng)造納新的環(huán)境 —— 企業(yè)的吸引力； ? 建立吐故的機(jī)制 —— 企業(yè)的優(yōu)化力； ? 形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) —— 企業(yè)的源動(dòng)力 。 目標(biāo)與績效管理 （華潤超市專題培訓(xùn)課程） 企業(yè)導(dǎo)入 HR系統(tǒng) 的難點(diǎn)和問題 幾個(gè)關(guān)于 HR系統(tǒng)的問題 為什么： ? 中國很多企業(yè)導(dǎo)入《人力資源管理系統(tǒng)》往往是“成效甚微”？ 為什么： ? 中國很多企業(yè)導(dǎo)入《績效考核系統(tǒng)》往往也總是“事與愿違”？ 管理系統(tǒng)的意識(shí)基礎(chǔ) 規(guī)章制度 工作流程 考核機(jī)制 薪酬體系 吐故納新 主人公意識(shí)？ 危 機(jī)意識(shí)？ 管理變革的認(rèn)同錯(cuò)位 ? 決策層感受到市場的變化； ? 決策層感受到競爭的壓力； ? 決策層感受到生存的危機(jī)； ? 決策層感受到變革的必須。 問題： ? 企業(yè)中、基層是否有相同的感受？ 關(guān)鍵詞： ? 層次不同、角度不同、感受也不同！ 企業(yè)不同層級的關(guān)注點(diǎn) ? 企業(yè)高層： ? 品牌信譽(yù)、市場份額、持續(xù)發(fā)展； ? 企業(yè)中層： ? 完成任務(wù)、地位認(rèn)同、待遇增加； ? 企業(yè)基層： ? 環(huán)境舒適、工作穩(wěn)定、收入保證。 關(guān)鍵詞： ? 滲透企業(yè)目標(biāo)、建立管理回路； ? 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、構(gòu)筑共同愿境！ HR系統(tǒng)與“回路管理” 道家的理論： ? 有陰就有陽； ? 有黑就有白； ? 有上就有下； ? 有來就有往。 關(guān)
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