_公司入職培訓ppt：職場禮儀-展示頁
2025-02-14 10:56本頁面
【正文】 點頭 15度鞠躬 30度鞠躬 早安 ， 歡迎光臨 ！ 您好 ， 歡迎光臨 ！ 歡迎光臨 ！ 是的 、 好的 請您 、 麻煩您 對不起 ， 請問一下 ？ 對不起 ， 請您稍等 對不起 ， 讓您久等了 謝謝您 ， 請再度光臨 ！ 謝謝您 ， 再見 ！ 謝謝光臨 ！ 金錢收受的禮貌用語 這是 XX元，謝謝！ 收您 XX元，謝謝！ 對不起，請您稍等！ 對不起，讓您久等了！ 找您 XX元，請點收。左腳在前，右腳在后，雙腳呈丁字步。 下巴 學習優(yōu)美的表情 人的視線的意味：在“溝通”上，距離適當（舉手測量 120厘米的人類自我保護范圍），視線柔和。向上微揚給人高傲不遜的感覺。 眼神 學習優(yōu)美的表情 嘴角向上表示開心、贊成；向下表示不滿、悲傷；緊閉雙唇則表示意志堅定；嘴 角微開則給人傻里傻氣的感覺。眼神是反映內(nèi)心的屏幕，也是表現(xiàn)感情的媒介。 所以 ， 要經(jīng)常懷著感謝之心 、 慈和之心來對待別人 ， 這樣眼神才會自然 ， 才會有發(fā)自內(nèi)心的 、 自然美麗笑容 。 面部表情不僅是自己每天都要面對的 ， 而且是人際關(guān)系的重要一環(huán) ， 所以好的表情可以給人好的印象 。 我們可以從一個人的表情是沉靜穩(wěn)重或陰險詭異中看出這個人的內(nèi)心想法和生活態(tài)度 。（在汽車內(nèi)或自己的辦公桌椅前可采用此坐姿） 學習優(yōu)美的表情 表情是心情的體現(xiàn)，也是人性的鏡子 所謂表情 ， 并非只是習慣或容貌的問題 。（沙發(fā)之類的坐椅因椅墊邊緣較低而無法采用這種姿勢） 坐姿 小八字坐法： 膝蓋并攏、雙腳微開成八字形。 坐姿 腳掌交疊靠著椅腳的坐姿： 椅子過低時使用的第二種坐姿。上下的小腿成一直線。背部挺直，直視對方。肩部放松，意識傳達到指尖，五指并攏） 第四 上半身挺直、兩眼平視（使腰部以上不會隨便搖晃） 第五 保持平行，不可張開或交叉 以腳后跟著地 ， 后腳的腳跟要緊貼地面 右腳完全著地時 ， 左腳腳跟抬起一半 身體重心完全移到右腳上 ，左腳只剩腳尖著地 左腳腳尖輕輕一點 ， 將重心往前移 左腳腳跟著地 穿著高跟鞋必須肢跟先著地 ， 步幅應較小 ， 并配以 “ 小步幅 ” 的服裝 。 另：拿東西的時候除了拇指外，其他四只手指要并攏才會好看。 要替別人著想，例如拿書的時候要把書名向著對方以便對方能夠看清楚。你的手無意間流露出來的動作，可能已經(jīng)決定了你在他人心中的印象了。 注：練習背靠墻立，肩、臀、腳跟三點一線。 肩、臂：放松肩膀，讓手臂自然下垂。 腰：收腹 ,縮緊下腹部肌肉，避免小腹凸出。（然后再陪襯以柔和的表情） 站姿的五大要點 腳：腳后跟靠攏。反之，彎腰駝背，看起來寒酸沒有自信，倘若反而擺出高傲的姿態(tài)，一副瞧不起人的樣子，最后只會留給他人傲慢不遜的壞印象。職場禮儀 培訓目標 儀容、儀表 站姿 手勢 走姿 坐姿 表情 語言的禮儀 禮貌用語
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