第三章第一節(jié)市場調(diào)查-展示頁
2025-02-13 00:28本頁面
【正文】 判斷題：產(chǎn)品觀念經(jīng)營思想表現(xiàn)為“我們生產(chǎn)什么，顧客就買什么” 判斷題：推銷觀念強調(diào)了產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，經(jīng)營思想表現(xiàn)為“我們能賣什么，顧客就買什么” 第三章 市場調(diào)查和市場預測 ? 第一節(jié) 市場調(diào)查 ? 第二節(jié) 市場預測 達能的“甜趣”、 “閑趣” ? 法國達能集團的“甜趣”、“閑趣”餅干，在上海市場上進行了為期 6個月的市場調(diào)研。 ? 首先，對餅干市場的現(xiàn)狀進行全面調(diào)查，掌握了餅干市場的基本情況。 ? 再次，通過消費者座談會方式，對即將推出的達能餅干在價格、包裝等方面評頭論足 ? 另外，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，餅干一次的消費量只有 200克左右，達能公司特意采用一大包中四小包的包裝及 25克裝的休閑小包裝。 ? 那么 –為何進行調(diào)查、預測？ –什么是調(diào)查、預測？ –又怎樣進行調(diào)查、預測？ 第一節(jié) 市場調(diào)查 ? 一、市場調(diào)查的概念 ? 二、市場調(diào)查的作用 ? 三、市場調(diào)查的內(nèi)容 ? 四、市場調(diào)查的程序 ? 五、市場調(diào)查表的設計 ? 六、市場調(diào)查的方法 案例“一炮打響的飾品店” ? 廣州白領葉小姐原籍湖北，夢想開一家飾品專賣店。 ? 1 確定經(jīng)營行業(yè)的調(diào)查。 ? 3 確定商店位置的調(diào)查。 ? 5 確定促銷形式的調(diào)查。 ? 如何進行正確的市場調(diào)查和預測？ ? 如果打算畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)開店，應作哪些方面的調(diào)查？ 一、市場調(diào)查的概念 市場調(diào)查就是對與企業(yè)營銷活動有關的市場信息運用科學方法系統(tǒng)地收集、記錄、整理和分析的過程。 ? 但由于沒有經(jīng)過實際的市場調(diào)查與研究 ，照搬了新加坡的房型設計 ， 有時朝南的地方設計廚房 、 衛(wèi)生間 ， 而把客廳 、 臥室放在北側 ， 結果在大陸市場上慘遭失敗 。 三、市場調(diào)查的內(nèi)容 3. 競爭對手的調(diào)查 （調(diào)查對手的數(shù)量及實力） – 產(chǎn)品的價格策略、銷售渠道、促銷方式、以及產(chǎn)品質量、性能等情況 其他調(diào)查 產(chǎn)品價格調(diào)查、市場占有率調(diào)查、消費效果調(diào)查 四、市場調(diào)查的程序 ?預備調(diào)研階段 ?正式調(diào)研階段 ?結果處理階段 程序 ?預備調(diào)研階段 初步情況 分析 確定調(diào)研 主題 程序 ?正式調(diào)研階段 決定資料 來源 設計調(diào)查 表格 決定資科 來源 擬定調(diào)研 方案 程序 ?結果處理 階段 整理分析 資料 提出調(diào)研 報告 五、市場調(diào)查表的設計 ? 1. 調(diào)查問卷包含的內(nèi)容 ? 2. 調(diào)查問卷題型的選擇 ? 3. 設計調(diào)查表應注意的問題 ? 被詢問者的基本情況，如姓名、性別、年齡、文化程度、收入、職業(yè)等 ? 調(diào)查內(nèi)容，即調(diào)查的具體項目。 ? 編號、以便分類歸檔。 松下□ 長虹□ 康佳□ 三星□ 索尼□ 3. 設計調(diào)查表應注意的 問題 (1)主題要明確，力戒面面俱到 (2)提問要合理有序，先易后難 (3)要易于回答，用詞通俗易懂 (4)要避免一般性和籠統(tǒng)性的提問 (5)要避免使用“通常”、“一般”等多意語。 S— 優(yōu)勢（ strengths） W— 劣勢（ weaknesses） O— 機會（ opportunities） T— 威脅（ threats） S:與競爭者相比擁有優(yōu)勢，并能導致企業(yè)成功的 O:在富有吸引力的領域擁有的優(yōu)勢 T:不利于企業(yè)發(fā)
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