【正文】 16。 建議根據(jù)工藝實(shí)際要求客戶化開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對(duì)信息系統(tǒng)的要求 采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu) 生產(chǎn) 倉(cāng)儲(chǔ)成功關(guān)鍵216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的銷(xiāo)售管理模塊216。 中 216。 建立歷史工藝數(shù)據(jù)庫(kù)216。 產(chǎn)品工藝歷史數(shù)據(jù)積累和分析對(duì) IT的要求216。我們就天歌價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)對(duì)于信息技術(shù)的要求進(jìn)行了詳盡的分析價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對(duì)信息系統(tǒng)的要求 產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā) 工藝改進(jìn)成功關(guān)鍵216。第三方物流提供商管理167。資金管理建立以 ERP為起點(diǎn)、面向客戶、集成和優(yōu)化價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)167。生產(chǎn)管理 .167。銷(xiāo)售和分銷(xiāo)管理167。研究和開(kāi)發(fā)支持ERP系統(tǒng)167。學(xué)習(xí)和員工技能發(fā)展167。統(tǒng)一的客戶管理與商業(yè)機(jī)會(huì)管理167。進(jìn)攻性的市場(chǎng)定位167。協(xié)同和高效的客戶服務(wù)167。渠道集成167。生產(chǎn)與配送167。需求預(yù)測(cè)167。 跨設(shè)計(jì)鏈合作167。 設(shè)計(jì)計(jì)劃167。ERP總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)趨勢(shì)167。ERP 定義效 率 效 益 70 年 代 電子數(shù)據(jù)處理 (EDP)支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)80 年 代 管理信息系統(tǒng) (MIS)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)90 年 代 信息技術(shù) (IT)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)21世 紀(jì) MRP MRP II ERP EWARE？ 過(guò) 去 發(fā) 生 了 什 么 現(xiàn) 在 發(fā) 生 了 什 么 將 來(lái) 要 發(fā) 生 什 么 管理信息技術(shù)的發(fā)展PP ??RDHRSD FI MarketingAM CO企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)整合計(jì)劃 實(shí)際信息島沒(méi)有足夠的信息來(lái)作決策評(píng)估表現(xiàn)信息整合 /分析操作信息 市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)信息生產(chǎn) 管理銷(xiāo)售分銷(xiāo)資產(chǎn) 管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人力資源管理采購(gòu) 管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理實(shí)施 ERP之 前 實(shí)施 ERP之 后ERP系統(tǒng)力求達(dá)到企業(yè)整合與最優(yōu)化生產(chǎn) 管理銷(xiāo)售分銷(xiāo)資產(chǎn)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人力資源管理采購(gòu)管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理產(chǎn)品生產(chǎn)工藝清單 產(chǎn)品采購(gòu)工藝清單采購(gòu)應(yīng)付帳庫(kù)存收貨帳供貨商信息銷(xiāo)售應(yīng)收帳客戶信息庫(kù)存發(fā)貨帳固定資產(chǎn)建帳固定資產(chǎn)折舊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息人員工資人力成本研發(fā)費(fèi)用采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)成本信息生產(chǎn)計(jì)劃銷(xiāo)售成本在制品，產(chǎn)成品庫(kù)存成本、核算信息ERP主要功能模塊ERP 系 統(tǒng) 的 投 資減 少 帳 單 錯(cuò) 誤消 除 支 付 流 程 的 費(fèi) 用“ 您 將 會(huì) 得 到 的 ” 減 少 應(yīng) 收 帳 減 少 庫(kù) 存改 進(jìn) 客 戶 服 務(wù)降 低 分 銷(xiāo) 費(fèi) 用提 高 產(chǎn) 品 利 潤(rùn) 消 除 數(shù) 據(jù) 的 手 工 輸 入“ 您 的 期 望 值 ”$ 典 型 的 投 資 總 額 是 $50 $400+MM自 動(dòng) 化 所 帶 來(lái) 的 效 益變 革 所 帶 來(lái) 的 效 益ERP實(shí)施的價(jià)值+0好奇漠不關(guān)心害怕拒絕接受負(fù)起責(zé)任以主人翁的態(tài)度參與時(shí)間變革曲線變革曲線人們抵制變革的表達(dá)方式因其對(duì)變革的看法不同而不同，而正是這些人員對(duì)變革的憂慮，將會(huì)對(duì)整個(gè)變革過(guò)程產(chǎn)生不同的影響，并且隨著時(shí)間的變化而變化? 企業(yè)的策略和業(yè)務(wù)發(fā)展方向；? 每個(gè)流程都十全十美；? 能夠代替良好的業(yè)務(wù)規(guī)劃；? 能夠代替管理層的支持和員工的參與。營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢項(xiàng)目范圍和內(nèi)容信息技術(shù)規(guī)劃方案現(xiàn)狀 遠(yuǎn)景 實(shí)施計(jì)劃任務(wù)主要工作遞交成果r信息管理現(xiàn)狀分析4 應(yīng)用系統(tǒng)4 硬件網(wǎng)絡(luò)4 組織架構(gòu)4 人員準(zhǔn)備度r信息系統(tǒng)需求收集及分析r信息系統(tǒng)展望r信息系統(tǒng)策略制定4 總部 IT、人事、財(cái)務(wù)4 光盤(pán)廠： ERP、 B2B4 其它下屬企業(yè)r系統(tǒng)方案制定4 應(yīng)用軟件實(shí)施范圍4 中長(zhǎng)期應(yīng)用軟件實(shí)施 計(jì)劃、步驟4 ERP方案4IT戰(zhàn)略規(guī)劃及建議系統(tǒng)方案檢查及批準(zhǔn)項(xiàng)目管理工作u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評(píng)價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程ERP 被 Gartner Group 定義為4企業(yè)資源管理 (ERP)4對(duì) 90年代需求的響應(yīng) (MRP 響應(yīng) 70 年代需求 , MRPII 響應(yīng) 80 年代需求 )4從新的角度觀察業(yè)務(wù)4將新興的信息科技資產(chǎn)化的方法普華永道 的定義在一個(gè)企業(yè)內(nèi)，計(jì)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施跨多個(gè)業(yè)務(wù)單位、跨國(guó)家地區(qū)間的 業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng) 。目標(biāo)市場(chǎng) /目標(biāo)客戶228。主要可能的合作伙伴228。考核激勵(lì)機(jī)制策略咨詢1組織和管理咨詢2人力資源咨詢3? 總體市場(chǎng)發(fā)展及特點(diǎn)評(píng)估? 分析主要 OEM的采購(gòu)策略? 制定國(guó)際合作策略? 支持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道研究? 制定短期的營(yíng)銷(xiāo)策略? 總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估? 行業(yè)的關(guān)鍵成功要素? 主要 OEM的采購(gòu)策略? 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道的研究支持? 制定可能的國(guó)際合作策略228。核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)228。實(shí)施計(jì)劃目的提供結(jié)果? 制定公司人力資源管理策略? 制定公司人力資源管理228?？傮w IT策略228。財(cái)務(wù)和成本管理228。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃228。業(yè)務(wù)規(guī)劃228。關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求228。信息技術(shù)戰(zhàn)略四川天歌科技集團(tuán)股份有限公司CDR業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理咨詢二零零一年十二月二十日， 成都? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 主要管理流程設(shè)計(jì)? 確定 IT技術(shù)解決方案? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)228。主要部門(mén)職責(zé)描述228。主要考核指標(biāo)? 制定主要管理流程228。OEM客戶開(kāi)發(fā)與管理228。預(yù)算管理228?？己嗽u(píng)估流程? 制定 IT技術(shù)解決方案228。硬件 /軟件要求228。人力資源規(guī)劃及政策228。工資體系策略建議228。確定合作領(lǐng)域228。主要策略建議? 制定短期的營(yíng)銷(xiāo)策略228。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)228。這包括定義和實(shí)施一個(gè) 新的業(yè)務(wù)運(yùn)作模型 及在 整個(gè)企業(yè)中建立技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 。? 一個(gè)軟件包；? 功能豐富、靈活性強(qiáng)；? 包含了一整套結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)處理流程；? 一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型；? 統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)。協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì) .167。 設(shè)計(jì)管理167。 產(chǎn)品配置167。定單履行167。監(jiān)控與報(bào)告167。銷(xiāo)售自動(dòng)化167。提升計(jì)劃和決策能力167。持續(xù)的產(chǎn)品和流程績(jī)效檢測(cè)建立品牌認(rèn)知度培養(yǎng)緊密的客戶關(guān)系消費(fèi)者大客戶167。定單管理167。行業(yè)信息收集和分析167。財(cái)務(wù)管理167。人力資源管理167。物料管理167。供應(yīng)商管理167。呼叫中心基本 ERP系統(tǒng)功能延伸到供應(yīng)鏈 (SCM)管理系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)系統(tǒng)延伸到呼叫中心和客戶關(guān)系管理延伸到知識(shí)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策支持系統(tǒng)u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評(píng)價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程天歌集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀公司 /部門(mén) 現(xiàn)狀 期望辦公自動(dòng)化集團(tuán)總部? 信息的流轉(zhuǎn)通過(guò)大量的打印文檔；? 在目前信息流量較少的情況下基本能維持一定的工作效率；? 無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享；? 電子郵件的地址五花八門(mén)，影響企業(yè)形象；? 建設(shè)企業(yè)信息通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的電子化流轉(zhuǎn)，提高工作效率，降低成本? 各部門(mén)信息共享；? 總部與子公司的信息共享；? 建立公司統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)；光盤(pán)廠? 過(guò)渡型辦公自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用? 電子郵件系統(tǒng)尚未建立? 完善辦公自動(dòng)化，向成熟系統(tǒng)轉(zhuǎn)換? 建立統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)管理軟件財(cái)務(wù)部? 集團(tuán)總部以前使用安易財(cái)務(wù)軟件，因功能不能滿足要求，改實(shí)施用友軟并在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)；? 正推廣統(tǒng)一集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)科目制度；? 在子公司中推廣用友財(cái)務(wù)軟件（南充服裝廠）；? 各子公司的財(cái)務(wù)信息的及時(shí)了解? 銀企連接人事部 ? 以前使用過(guò)人事軟件，因效果太差，現(xiàn)在用 MS Office和 Access 等工具管理人事薪資；? 通過(guò)其它網(wǎng)站網(wǎng)上招聘? 與子公司聯(lián)網(wǎng)? 人事與財(cái)務(wù)的自動(dòng)整合南充服裝廠 ? 實(shí)施了進(jìn)銷(xiāo)存軟件? 庫(kù)存管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)連接 ? 財(cái)務(wù)與進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)的整合? 與集團(tuán)總部的遠(yuǎn)程連接光盤(pán)廠? 籌備階段 ? ERP管理軟件應(yīng)用天歌集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀（續(xù)）公司 /部門(mén) 現(xiàn)狀 期望門(mén)戶網(wǎng)站 總裁部 ? 已注冊(cè) 20多個(gè)域名? 沒(méi)有公司的門(mén)戶網(wǎng)站 ? 建立公司的門(mén)戶網(wǎng)站（服務(wù)器托管）? 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電子商務(wù)硬件設(shè)備集團(tuán)總部? 近 20臺(tái) PC終端，配置較低? 無(wú)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備? 6臺(tái)服務(wù)器，性能一般? 更新配置較低、影響工作效率的設(shè)備? 建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)所需的硬件設(shè)備光盤(pán)廠 ? 11臺(tái)建立內(nèi)部網(wǎng) ? 現(xiàn)代化管理所需的硬件設(shè)備人員情況 集團(tuán)總部 光盤(pán)廠 ? IT開(kāi)發(fā) 維護(hù)的人 2名? 公司缺乏普遍的 IT應(yīng)用能力? 由獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理能力? ERP系統(tǒng)管理員? 對(duì)信息技術(shù)的重視u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析