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2025-02-12 21:31本頁面
【正文】 缺乏購買經驗 這些因素導致消費者在購買時非常慎重 從而產生對‘可信賴’，‘有保障’的需求 品牌的角色 在缺乏產品知識及購買經驗的市場環(huán)境中，消費者傾向于選擇老品牌、知名品牌， 以期獲得 質量保證 。 電視機市場主要推動力 購買電視機時，主要考慮因素 (%) 質量 價格 外觀 服務 35 品牌 功能 (TCL 市場調研報告 2023) 顯而易見，質量是電視機市場最主要的推動因素但對我們來說，真正理解‘質量’的定義是關鍵。 品牌在 ‘ 耐用性 ’ 方面的形象 耐用性 TCL 1 長虹 24 康佳 5 (TCL 市場調研報告 2023) 目前長虹擁有 ‘ 耐用性’ 這一利益點 對市場份額的影響 品牌擁有率份額 % 長虹 康佳 TCL (CMMS 2023) 在‘耐用性’方面的產品優(yōu)勢使長虹擁有較高的 市場占有率 。 例 1： 手機 科技從模擬到數(shù)碼的轉化使得諾基亞有機會取代摩特羅拉成為手機市場的霸主 例 2：電腦 更為市場取向型的，從龐大的專業(yè)計算機到 PC機的轉化，使得 Compaq 從 IBM手中奪取可觀的市場份額。 他們對事物的看法與年紀較大的消費者有 很大差異 對意欲購買彩電的消費者分析顯示， TCL 在年輕消費者中倍受青睞 品牌形象 我認為該品牌很時尚 TCL 24 長虹 49 康佳 10 創(chuàng)維 12 (TCL 市場調研報告 2023) 這一品牌形象與目標消費群的需求很一致 。 對電視機品類的影響 年輕消費者更加尋求 即時的，體驗上的利益點， 而年紀大的消費者更多的是尋求長期的，價值保證的利益點。 ?這是 TCL可能發(fā)掘的領域 在 ‘ 高科技 ’ 方面的品牌形象 技術先進 TCL 10 長虹 25 康佳 11 (TCL 市場調研報告 2023) 在國內品牌中， TCL在‘技術先進’方面品牌 形象最好 主要洞察：年輕消費者 ‘高科技、創(chuàng)新功能’在年輕消費者當中的成功依賴于怎樣將它與年輕人向往的生活方式相聯(lián)系。 以高技術倡導新生活，區(qū)分并領先于國內各品牌。 媒體環(huán)境的轉變 媒體環(huán)境從國家控制的 ‘ 單一頻道 ’ , 以 信息及教育為主導 轉變?yōu)? 多頻道選擇，多渠道接觸，內容豐富多彩，包羅萬象 隨著消費者對電視頻道和媒體內容接觸的增多，電視機所起的作用也由主要的 信息的功能提供者轉變?yōu)樘峁┮暵爦蕵返囊环N方式 這對人機之間的關系有著一定的影響 這使得消費者尋求更能夠 增強視聽體驗 的技術功能 與電視機相關的質量因素 各質量因素的重要性 (%) 耐用 /故障少 畫面清晰 音質好 色彩好 /鮮艷 性能好 5 高科技 與視聽體驗相關的因素變得日趨重要 轉變 2 從 受限制的媒體環(huán)境 電視作為信息來源 電視機作為實用的耐用消費品 耐用性 到 無限的，包羅萬象的媒體 電視作為娛樂方式 電視機作為生活方式促進者 視聽享受 利益構架 技術先進 創(chuàng)新性的功能 更好、更愉快的視聽體驗 3: 消費者口味的變化
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