營銷心理學(xué)(xxxx)1-展示頁
2025-01-31 20:26本頁面
【正文】 1 2 3 4 5 動(dòng)機(jī)性遺忘理論 認(rèn)識過程 ? 感覺 _知覺 _記憶 _思維 ? 注意 思維 ? 人腦對客觀事物本質(zhì)特征的間接概括的反映 ? 特性 : 間接性 概括性 ? 知覺的整體性 思維分類 ? 形象思維 \邏輯思維 ? 縱向思維 \水平思維 思維基本過程 ? 分析 ? 綜合 ? 比較 ? 概括 思維定勢 ? “有一位既聾又啞的人，想買幾根釘子，來到五金商店，對售貨員做了這樣一個(gè)手勢：左手兩個(gè)指頭立在柜臺上，右手所致拳頭做出敲擊狀的樣子。 ? 感覺閾限 絕對閾限 差別閾限 ? 價(jià)格變化 ? 降價(jià)的心理效應(yīng) 感覺的適應(yīng) ? “入芝蘭之室久而不聞其香，入鮑魚之肆久而不聞其臭 ” ? 形象變化 聯(lián)覺 ? 一種感覺可以引起另一種感覺。 ? 動(dòng)態(tài)的研究方法 理論基礎(chǔ) ? 基礎(chǔ)心理學(xué)（個(gè)體心理一般規(guī)律） ? 社會(huì)心理學(xué)（人際間的行為和社會(huì)力量對行為的影響 ） 消費(fèi)者心理現(xiàn)象 ? 心理現(xiàn)象 ? 心理過程：認(rèn)識過程、情感過程、意志過程 ? 個(gè)性心理： ? 個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格） ? 個(gè)性心理特征（需要、動(dòng)機(jī)、興趣 ) 社會(huì)心理學(xué) ? 社會(huì)知覺：自我知覺，他人的知覺，角色 ? 社會(huì)影響：群體影響，文化影響 ? 社會(huì)關(guān)系：人際關(guān)系 消費(fèi)者心理現(xiàn)象 ? 心理現(xiàn)象 ? 心理過程： 認(rèn)識過程 、情感過程、意志過程 ? 個(gè)性心理： ? 個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格） ? 個(gè)性心理特征（需要、動(dòng)機(jī)、興趣 認(rèn)識過程 ? 感覺：消費(fèi)者借助于感覺器官對客觀事物的個(gè)別屬性在頭腦中的反映。 ? 心理活動(dòng)受眾多因素的影響，是復(fù)雜的。 ? 消費(fèi)心理活動(dòng)是內(nèi)在，無法直接觀察的。營銷學(xué)研究者們必須運(yùn)用有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、文化和社會(huì)的影響來理解客戶的 需要、認(rèn)知、偏好和行為 ，以找到更有效的營銷戰(zhàn)略。消費(fèi)心理與行為 緒 論 ? 市場營銷 ? 生產(chǎn)者、消費(fèi)者、營銷者 ? 營銷無用論 ? 營銷萬能論
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