居家養(yǎng)老信息化解決方案-展示頁
2025-01-29 23:24本頁面
【正文】 家養(yǎng)老服務(wù)體系、為促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)及老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、為建設(shè)和諧社會(huì)攜手共進(jìn)、共創(chuàng)美好未來 ！ 前 言居家養(yǎng)老信息化整體解決方案居家養(yǎng)老服務(wù)信息化系列產(chǎn)品養(yǎng)老檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)呼叫救助服務(wù)平臺(tái)（一鍵通 GPS手機(jī) +呼叫中心 +運(yùn)營管理系統(tǒng)）遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)平臺(tái)（健康檢測終端 +數(shù)據(jù)中心 +健康管理系統(tǒng) +在線查詢系統(tǒng)）主動(dòng)關(guān)懷系統(tǒng)（天氣預(yù)報(bào) +事件提醒 +信息增值服務(wù)）一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（一）項(xiàng)目背景老年人口的狀況? 2023年底，老齡人口已達(dá) 。? 根據(jù)上海市 2023年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，老年人每月的可支配收入為 1077元，其中，飲食和健康醫(yī)療為主要的消費(fèi)項(xiàng)目，約站到 60%。? 養(yǎng)老方式：居家養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。居家養(yǎng)老在建設(shè)中特色的養(yǎng)老服務(wù)體系中處于基礎(chǔ)地位。n 什么是居家養(yǎng)老？（官方定義） “ 以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對象，企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐， 建立 完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系 ” 。2. 2023年兩會(huì)，政府和社會(huì)各界均高度關(guān)注民生。老齡產(chǎn)業(yè)也被看作是二十一世紀(jì)最具潛力的 “朝陽行業(yè) ”，在 2023年正式啟航。其服務(wù)特點(diǎn)：一是隨時(shí)隨地；二是一鍵求助；三是服務(wù)全面。坐席彈屏顯示老人檔案，顯示位置緊急援救流程移動(dòng)智能救助終端一鍵通、交互式、可定位、人性化設(shè)計(jì)一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)信息化平臺(tái)（三）應(yīng)用功能之緊急救援一站式居家養(yǎng)老服務(wù)中心用戶通過老人手機(jī)或呼叫器采用一鍵通或撥打電話提出服務(wù)請求根據(jù)老人的服務(wù)需求進(jìn)行區(qū)域、項(xiàng)目匹配、聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)或義工，進(jìn)行服務(wù)對接和派單街道辦或居委會(huì)、各個(gè)業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn) 服務(wù)機(jī)構(gòu) 接單并聯(lián)系客戶，確認(rèn)服務(wù)信息及上門時(shí)間，并安排服務(wù)人員前往服務(wù) 服務(wù)中心在 24小時(shí)內(nèi)按照標(biāo)準(zhǔn)流程回訪老人，了解老人對此次服務(wù)的滿意度及意見 老人信息及入網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息的導(dǎo)入和更新，智能終端的受理發(fā)放社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu) 服務(wù)提供商 社區(qū)義工 此次服務(wù)信息自動(dòng)進(jìn)入客戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫備存，作為客戶資料永久保存，根據(jù)服務(wù)情況，服務(wù)商獲得評級和榮譽(yù)? 業(yè)務(wù)流程老人手機(jī)、呼叫器、電話一、居家養(yǎng)老呼叫救助服務(wù)平臺(tái)（四）呼叫求助類服務(wù)及業(yè)務(wù)受理體系二、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)提供的主要應(yīng)用功能（四）呼叫求助類服務(wù)系統(tǒng)截圖強(qiáng)大的服務(wù)腳本功能及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程二、居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)提供的主要應(yīng)用功能（四）呼叫求助類
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