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正文內(nèi)容

質(zhì)量檢驗(yàn)管理與方法概論-展示頁

2025-01-28 02:44本頁面
  

【正文】 同驗(yàn)收者,亦必需在檢驗(yàn)記錄表內(nèi)簽章。 ,則依核示進(jìn)行特采,將進(jìn)料加以標(biāo)示 “ 特采 ” ,并于檢驗(yàn)記錄表、驗(yàn)收單內(nèi)注明特采處理情況,以及通知有關(guān)單位辦理入庫或部分退回,或扣款等有關(guān)手續(xù)。? 并即將檢驗(yàn)情況通知采購單位 (物料部、采購科或外協(xié)加工科 ),請(qǐng)購單位,由其依實(shí)際情況決定是否需要特采。? ㈡ 判定合格,即將進(jìn)料加以標(biāo)示 “合格 ”,填妥檢驗(yàn)記錄表,及驗(yàn)收單內(nèi)檢驗(yàn)情況,并通知倉儲(chǔ)人員辦理入倉手續(xù)。? 第三條 進(jìn)料檢驗(yàn)流程? 第四條 實(shí)施單位? 質(zhì)量管理部進(jìn)料科、加工品科、及其他有關(guān)單位。? 某單位的進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)定 ? 第一條 目的? 確保進(jìn)料質(zhì)量合乎標(biāo)準(zhǔn),確使不合格品無法納入。? (食品企業(yè)生產(chǎn)所需的原料、配料、包裝材料等多由其他企業(yè)生產(chǎn))? 目的:? 防止不合格品進(jìn)入倉庫,防止由于使用不合格品而影響產(chǎn)品質(zhì)量,打亂正常的生產(chǎn)秩序。? (駐廠)驗(yàn)收? 采購方派員到供貨方對(duì)其產(chǎn)品、產(chǎn)品的形成過程和質(zhì)量控制進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)? 認(rèn)定供貨方產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量受控,產(chǎn)品合格,給予認(rèn)可接受。料號(hào) 送樣時(shí)間樣品名稱 編號(hào)批量 負(fù)責(zé)范圍項(xiàng)目 分析結(jié)果判定結(jié)果 分析人員分析時(shí)間 年 月 日 主管人員******集團(tuán)有限責(zé)任公司化驗(yàn)報(bào)告單注: 1)以上檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)原樣品負(fù)技術(shù)責(zé)任2)如對(duì)報(bào)告有疑義時(shí)可于 日內(nèi)提出復(fù)檢由專職人員將檢驗(yàn)的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對(duì)照比較,確定每一項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求,從而判定被檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否合格。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù),因此數(shù)據(jù)要客觀、真實(shí),字跡要清晰、整齊,不能隨意涂改,需要更改的要按規(guī)定程序和要求辦理。把所測量的有關(guān)數(shù)據(jù),按記錄和格式和要求認(rèn)真做好記錄。、測量或試驗(yàn)按已確定的檢驗(yàn)方法和方案,對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)或多項(xiàng)質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測量、試驗(yàn) (檢測) ,得到需要的量值和結(jié)果。將確定的檢驗(yàn)方法和方案用技術(shù)文件形式做出書面規(guī)定,制定規(guī)范化的檢驗(yàn)規(guī)程(細(xì)則)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書,或繪成圖表形式的檢驗(yàn)流程卡、工序檢驗(yàn)卡等。要確定 檢驗(yàn)方法 ,選擇精密度、準(zhǔn)確度適合檢驗(yàn)要求的 計(jì)量器具 和測試、試驗(yàn)及理化分析用的 儀器設(shè)備 。 范例:質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容包括 : ① 原材料、外購件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量情況和合格率;② 過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)率,以及相應(yīng)的廢品損失金額;③ 按產(chǎn)品組成部分 (如零、部件 )或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)廢品損失金額;④ 產(chǎn)品報(bào)廢原因的分析;⑤ 重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見;⑥ 提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議。 在檢驗(yàn)工作的過程中,及時(shí)進(jìn)行信息反饋,采取糾正措施是報(bào)告職能的基本要求。質(zhì)量控制 預(yù)防質(zhì)量檢驗(yàn) 把關(guān)⑷ 報(bào)告職能 報(bào)告的職能就是信息反饋的職能,是全面質(zhì)量管理得以有效實(shí)施的重要條件。 ⑵ 把關(guān)職能   也稱保證職能通過嚴(yán)格的檢驗(yàn),剔除不合格品并予以 “ 隔離 ” ,做到 “ 三不準(zhǔn) ” 。 ⑴ 鑒別職能企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同、法規(guī)等依據(jù),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的各階段進(jìn)行檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)比較,做出符合或不符合標(biāo)準(zhǔn)的判斷,或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。(三 ) 檢驗(yàn)的質(zhì)量職能 ? 對(duì)出廠(入庫)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。具體參見 《 最終檢驗(yàn)控制規(guī)程 》 。? 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確完成檢驗(yàn)工作,全力配合班組及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。(續(xù)) 【 QC檢驗(yàn)員職責(zé) 】? 對(duì)巡檢、檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的重大問題(或潛在的重大問題)及時(shí)填寫 “質(zhì)量問題追蹤單 ”向工藝員反映。? 負(fù)責(zé)如實(shí)填寫 “檢驗(yàn)記錄 ”,嚴(yán)格區(qū)分合格品與不合格品,并做好 “標(biāo)識(shí) ”。監(jiān)督檢查操作工人按作業(yè)指導(dǎo)書操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。? 按 《 進(jìn)料檢驗(yàn)控制規(guī)程 》 填寫、保管 “不良品追蹤通知單 ”并監(jiān)督落實(shí)情況。? 對(duì)資材部超期物料進(jìn)行復(fù)核、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、記錄并保管超期物料復(fù)檢申請(qǐng)單。(續(xù)) 【 IQC檢驗(yàn)員職責(zé) 】? 根據(jù)當(dāng)月進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行初步匯總,并歸檔、保管進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告。? 依據(jù)負(fù)責(zé)人對(duì)不合格品的處理意見改換狀態(tài)標(biāo)識(shí),并對(duì)資材部選分或加工后物料重新檢驗(yàn)、記錄、更換狀態(tài)標(biāo)識(shí)。(1)目的: 判斷產(chǎn)質(zhì)量量是否合格;確定產(chǎn)質(zhì)量量等級(jí)或缺陷的嚴(yán)重性程度;檢查工藝紀(jì)律,監(jiān)督工序質(zhì)量;收集統(tǒng)計(jì)、分析質(zhì)量數(shù)據(jù),為質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理活動(dòng)提供依據(jù);實(shí)行仲裁檢驗(yàn),以判定質(zhì)量責(zé)任(2)意義: 獲得合格的原材料、外購件及外協(xié)件,保證企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量,還可為企業(yè)的索賠提供依據(jù);使工藝過程處于受控狀態(tài),可以確保生產(chǎn)出合格的零部件; 向用戶提供合格的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場份額 ;降低質(zhì)量成本(二二 )檢驗(yàn)員職責(zé)檢驗(yàn)員職責(zé)(1) 【 IQC檢驗(yàn)員職責(zé) 】? 依據(jù)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、圖紙、鑒樣對(duì)公司外購物料、外加工物料、顧客提供物料、機(jī)加制造部及相關(guān)部門加工的零部件進(jìn)行檢驗(yàn)、記錄和狀態(tài)標(biāo)識(shí),檢驗(yàn)結(jié)果記錄于 ERP系統(tǒng)。? 全企業(yè)的質(zhì)量管理? 要求:? ① 建立并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系;? ② 確立管理職責(zé)、權(quán)限和接口;? ③ 配備必要的技術(shù)、物質(zhì)資源;? ④ 管理(領(lǐng)導(dǎo))層的高度重視。? 全過程的質(zhì)量管理? 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)(產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段)、形成(產(chǎn)品的生產(chǎn)制造階段)和實(shí)現(xiàn)(產(chǎn)品的使用和售后服務(wù)階段)的全過程實(shí)施有效的質(zhì)量管理。目前舉世矚目的 ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、美國波多里奇獎(jiǎng)、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)、日本戴明獎(jiǎng)等各種質(zhì)量獎(jiǎng)及卓越績效模式、六西格瑪管理模式等,都是以全面質(zhì)量管理的理論和方法為基礎(chǔ)的。 特點(diǎn) : 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和質(zhì)量管理的結(jié)合;? 出現(xiàn)了 “ 統(tǒng)計(jì)抽樣 ” 理論和 “ 質(zhì)量控制圖 ” ,控制圖的出現(xiàn)是質(zhì)量管理從單純事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志。 1924年,美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的羅半格、道吉以及休哈特等,針對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)缺乏預(yù)防性的問題,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,先后提出了在生產(chǎn)過程中抽樣檢驗(yàn)方案設(shè)計(jì)的“ 統(tǒng)計(jì)抽樣 ” 理論和控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的“ 質(zhì)量控制圖 ” 。? 合格產(chǎn)品投放市場交付客戶使用,不合格產(chǎn)品需通過返工、返修、降等級(jí)使用或報(bào)廢等方式進(jìn)行處理。質(zhì)量檢驗(yàn)管理與方法? 第一章 概論? 第一節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展? 第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)(檢驗(yàn)職能、檢驗(yàn)步驟等)? 第三節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)的分類? 第二章 質(zhì)量檢驗(yàn)管理 ? 第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的概念及編制原則? 第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容? (流程圖、檢驗(yàn)站設(shè)置、檢驗(yàn)手冊和指導(dǎo)書的編制等)? 第三節(jié) 質(zhì)量特性分析和不合格嚴(yán)重性分級(jí)? 第四節(jié) 不合格品的處理? 第五節(jié) 檢驗(yàn)的可靠性? (測量設(shè)備的選用、檢驗(yàn)測量誤差產(chǎn)生的原因、如何提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度)? 第六節(jié) 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的相關(guān)知識(shí)? 第一章 概論? 第一節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展? (一 )質(zhì)量檢驗(yàn)階段? 質(zhì)量管理的理解還只限于質(zhì)量的檢驗(yàn)? (二 )統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段? 數(shù)量統(tǒng)計(jì)方法與質(zhì)量管理的結(jié)合? (三 )全面質(zhì)量管理階段? 以質(zhì)量為中心 ,以全員參與為基礎(chǔ) ,旨在通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑 .第二節(jié) 品質(zhì)管理的演進(jìn)到目前為止質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:? 傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段;? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段;? 全面質(zhì)量管理階段;? 一、傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段? 傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段是單純靠檢驗(yàn)或檢查保證產(chǎn)品或工作質(zhì)量的,產(chǎn)品生產(chǎn)后經(jīng)過檢驗(yàn),區(qū)分合格產(chǎn)品與不合格產(chǎn)品。? 缺點(diǎn):? 傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)階段是事后的質(zhì)量保證;? 缺乏 “ 預(yù)防 ” 的功能,只起到鑒別和把關(guān)的作用;? 全數(shù)檢驗(yàn);? 檢驗(yàn)成本高。? 二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段? 在 1920年前后諸多質(zhì)量管理專家致力研究如何預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。與質(zhì)量管理的結(jié)合。? 缺點(diǎn) :? 忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)中個(gè)環(huán)節(jié)的作用,過分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)方法,使人誤認(rèn)為質(zhì)量管理就是統(tǒng)計(jì)方法,是統(tǒng)計(jì)專家的事情;? 在計(jì)算機(jī)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)應(yīng)用不廣泛的情況下,使很多人感到高不可攀,難度大。? 三、全面質(zhì)量管理階段? 所謂全面質(zhì)量管理,是以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),旨在通過讓顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。 ? 全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào) “ 三全 ” 管理:? 全員參與的質(zhì)量管理? 要求:? ① 全員的培訓(xùn)教育;? ② 明確的職責(zé)、權(quán)限和接口;? ③ 開展各種形式的群眾性質(zhì)量管理活動(dòng);? ④ 獎(jiǎng)罰分明。? 要求:? ① 質(zhì)量策劃;? ② 程序文件的編制和實(shí)施;? ③ 過程網(wǎng)絡(luò)的管理。? 質(zhì)量檢驗(yàn)在不同的質(zhì)量管理階段所起的作用? 傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)階段:主導(dǎo)作用;? 統(tǒng)計(jì)和全面質(zhì)量管理階段:基礎(chǔ),提供數(shù)據(jù);? 四、產(chǎn)品質(zhì)量觀念的發(fā)展的三個(gè)歷程:? 上世紀(jì) 50年代以前的觀念:? 質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的; 上世紀(jì) 70年代左右的觀念:? 質(zhì)量是制造出來的; 上世紀(jì) 90年代左右的觀念:? 質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的;? 第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)與相關(guān)知識(shí)? (一 ).質(zhì)量檢驗(yàn)的定義? ? (1)檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷 ,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量 ,試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià) .? (2)質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察 .測量 .試驗(yàn) ,并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較 ,以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動(dòng) .2 質(zhì)量檢驗(yàn)的目的和意義 具體流程參見 《進(jìn)料檢驗(yàn)控制規(guī)程 》 。處理過程不得超過半個(gè)工作日。? 對(duì)各制造部的退料、廢品、資材部的報(bào)廢物料進(jìn)行確認(rèn)。? 按 《 物料驗(yàn)證控制規(guī)程 》 對(duì)物料進(jìn)行驗(yàn)證并保管“供方物料驗(yàn)證記錄 ”。(2) 【 QC檢驗(yàn)員職責(zé) 】? 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過程的巡檢。? 負(fù)責(zé)依照檢驗(yàn)規(guī)范要求對(duì)成品、半成品進(jìn)行檢驗(yàn)或抽驗(yàn)。? 負(fù)責(zé)嚴(yán)格按儀器操作規(guī)程使用和維護(hù)測量儀器、測量工具。? 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄的匯總、上報(bào)、保存、歸檔,以便隨時(shí)查閱。(3) 【 QA檢驗(yàn)員職責(zé) 】? 依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、記錄和標(biāo)識(shí),檢驗(yàn)結(jié)果記錄于 ERP系統(tǒng)。? 對(duì)過程檢驗(yàn)予以指導(dǎo)、監(jiān)督。? 對(duì)市場部的超期產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢,并記錄在《 產(chǎn)品復(fù)檢單 》 中。? 鑒別職能 ? 把關(guān)職能 ? 預(yù)防職能 ? 報(bào)告職能 ? 監(jiān)督職能 正確地鑒別產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)活動(dòng)的基礎(chǔ)職能,是檢驗(yàn)質(zhì)量職能種種表現(xiàn)的前提。主要由專職檢驗(yàn)人員完成。不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn) 不合格的半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序(工序) 不合格的成品不準(zhǔn)出廠 最重要、最基本的職能⑶ 預(yù)防職能通過抽樣檢驗(yàn)進(jìn)行 過程能力分析和運(yùn)用控制圖 判斷過程狀態(tài)從而預(yù)防不合格品的出現(xiàn)檢驗(yàn)工作發(fā)展的主要特征:由 單純把關(guān)檢驗(yàn) 轉(zhuǎn)向 積極預(yù)防檢驗(yàn) 此外,檢驗(yàn)人員通過進(jìn)貨檢驗(yàn)、首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)等,及早發(fā)現(xiàn)不合格品,防止不合格品進(jìn)入工序加工和大批量的產(chǎn)品不合格,避免造成更大的損失。 但是,檢驗(yàn)報(bào)告職能的更主要表現(xiàn)在:在檢驗(yàn)過程中,系統(tǒng)地收集、積累、整理及分析研究各種質(zhì)量信息,根據(jù)需要編制成各種報(bào)告或報(bào)表,并按規(guī)定向企業(yè)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和質(zhì)量管理水平,為企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)決策提供及時(shí)、可靠和充分的依據(jù)。⑸ 監(jiān)督職能? 1)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督 .? 2)專職或兼職質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量的監(jiān)督 .? 3)工藝技術(shù)執(zhí)行情況的技術(shù)監(jiān)督 .(四 ) 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟檢驗(yàn)的準(zhǔn)備檢測、測量或試驗(yàn) 記錄 比較和判定 確認(rèn)和處置 首先要熟悉檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的 質(zhì)量特性和具體內(nèi)容 ,確定測量的 項(xiàng)目和量值 。確定測量、試驗(yàn)的 條件 ,確定檢驗(yàn)實(shí)物的數(shù)量 ,對(duì)批量產(chǎn)品還需確定批的 抽樣方案 。檢驗(yàn)的準(zhǔn)備可通過編制檢驗(yàn)計(jì)劃的形式來實(shí)現(xiàn)。測量首先應(yīng)保證所用的測量裝置或理化分析儀器處于受控狀態(tài)。質(zhì)量記錄按質(zhì)量體系文件規(guī)定的要求控制。不僅要記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù),還要記錄檢驗(yàn)日期、班次,由檢驗(yàn)人員簽名,便于質(zhì)量追溯,明確質(zhì)量責(zé)任。單個(gè)產(chǎn)品批產(chǎn)品合格品不合格品合格批不合格批單個(gè)產(chǎn)品批產(chǎn)品合格品 轉(zhuǎn)入下道工序或入庫不合格品 做適用性判斷或經(jīng)返工、 返修、降等級(jí)、報(bào)廢等處理合格批 接收不合格批 拒收、復(fù)檢、篩選等(五 ) 質(zhì)量檢驗(yàn)的幾種形式在供方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽(yù)的條件下質(zhì)量檢驗(yàn)往往采取查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證如質(zhì)量證明書、合格證、檢驗(yàn)或試驗(yàn)報(bào)告等以認(rèn)定其質(zhì)量狀況? ? 由本單位專職檢驗(yàn)人員或委托外部檢驗(yàn)單位按規(guī)定的程序和要求進(jìn)行檢驗(yàn)。? (六 ) 產(chǎn)品驗(yàn)證
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