供應(yīng)鏈績效管理模型概述-展示頁
2025-01-27 02:11本頁面
【正文】 理的應(yīng)用。 第二部分：績效管理的步驟。 第一部分：績效管理概述。 第四部分：個人總結(jié)。 第三部分：物流環(huán)境中的績效管理。包括概念、發(fā) 展歷程、原則。供應(yīng)鏈環(huán)境下的績效管理 （內(nèi)部資料） 作者：趙洪初 日期： 文章結(jié)構(gòu) 前言：績效管理的重要性及理解誤區(qū)。 第一部分：績效管理概述。 第二部分：績效管理的步驟。包括 績效評價體系的建立和績效管 理的應(yīng)用。 績效管理的重要性 ●摩托羅拉的觀點： 企業(yè) =產(chǎn)品 +服務(wù) 企業(yè)管理 =人力資源管理 人力資源管理 =績效管理 ●尋找約束 (約束理論 ) ●建立標(biāo)桿（標(biāo)桿管理） ●激勵機制 ●持續(xù)改進 John Kennedy Effect Performance management, like Kennedy’s speech, is an act of munication that empowers people to rise up to a calling that’s bigger than themselves not the tool of Orwellian dictators. As an ongoing process of planning, coaching, reviewing, and rewarding, it can inspire people to reach for goals as momentous as putting a man on the moon. Performance management puts the wind in their sails. — David McClelland 績效管理中的誤區(qū) 誤解一：將績效評價等同于績效管理 誤解二：績效等于業(yè)績 誤解三：績效考評就是對人進行考核 誤解四：考評就是為了發(fā)獎金 誤解五：考核者是人力資源部 誤解六： 及早進行 360度考核 文章結(jié)構(gòu) 前言：績效管理的重要性及理解誤區(qū)。包括概念、發(fā) 展歷程、原則。 第三部分：物流環(huán)境中的績效管理。 第四部分：個人總結(jié)。 強調(diào)過程的監(jiān)控，通過對行動過程中各項指標(biāo)的觀察與評估，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 事實的管理（ Management by Fact,MBF） 而非目標(biāo)管理（ Management by Objective,MBO） 發(fā)展歷程 (1)觀察性績效評價階段：主要在 19世紀(jì)以前，企業(yè)規(guī)模小，對其評價意義不大，故評價以觀察為主。 (3)財務(wù)性績效評價階段 ： 20世紀(jì) 50～ 60年代 ，賣方市場，以低成本實現(xiàn)利潤最大化，企業(yè)以財會指標(biāo)（ 投資報酬率、經(jīng)營收入、投資回收期等 ） 來衡量經(jīng)營管理績效。 績效管理的原則 （ 1）能夠反映客戶、企業(yè)和供應(yīng)鏈自身的需求 （ 2）指標(biāo)盡可能量化，并易于理解，能夠作出前后一 致的解釋和綜合反映評價對象的真實價值 （ 3） 不要企圖在一套績效管理系統(tǒng)中解決所有的問題 （ 4）績效管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)自上而下實施，在組織內(nèi)要做 到公開化和透明化。 （ 6）不到萬不得已的時候不要改變績效管理系統(tǒng)。 第一部分：績效管理概述。 第二部分：績效管理的步驟。包括 績效評價體系的建立和績效管 理的應(yīng)用。 績效管理的三個組成部分 一個集成的，持續(xù)的評估，報告和行動循環(huán)而非“一次性”事件，以監(jiān)督、報告和分配績效職責(zé) 績效管理循環(huán) 績效管理文化 績效管理基礎(chǔ)架構(gòu) 人 流程 技術(shù) 成功支持結(jié)構(gòu) 績效管理 循環(huán) //文化 公司發(fā)展戰(zhàn)略? 客戶? 營運? 服務(wù)設(shè)定績效目標(biāo)? 短期目標(biāo)? 長期目標(biāo)確認(rèn)績效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程克服績效障礙? 人員? 技術(shù)? 企業(yè)流程監(jiān)控與評估? 平衡分?jǐn)?shù)卡? 意外報告? 行動計劃獎勵與指導(dǎo)? 員工評估? 激勵制度將企業(yè)經(jīng)營方向轉(zhuǎn)換為績效標(biāo)準(zhǔn)啟動實現(xiàn)績效標(biāo)準(zhǔn)的行動根據(jù)績效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控什么是我們的障礙？運用績效管理影響員工行為確定經(jīng)營方向企業(yè)愿景 企業(yè)使命人、流程和技術(shù)與戰(zhàn)略和績效管理程序連接，確保 交付及時可信的績效信息的流程和技術(shù) 一種責(zé)任，權(quán)力和 義務(wù)的文化， 支持 接受
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