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雅姿銷售技巧教材-展示頁

2025-01-26 19:31本頁面
  

【正文】 誠為本,顧客需要的滿足才是產(chǎn)品生存的唯一基礎(chǔ) ?其次,針對不同顧客適當加以建議 ?再次, “看什么人,說什么話 ” 充分利用非言語線索( 55%以上) ?眼睛 ?目光接觸 ?表情 ?握手 ?姿勢 ?裝飾 當意見不一致時 ?忍耐,傾聽 ?表示我非常理解你 ?我原來也是這樣認為的,后來 ?提出自己的建議 人際關(guān)系及銷售心理學( 1) ?重視別人的價值 ——每個人都渴望別人重視 ?找出值得贊美的地方 ——每個人都喜歡受人恭維 ?擅于傾聽 ——讓對方有更多說話的機會 ?避免爭論 ——即使獲勝也會輸?shù)纛櫩? ?真誠的以他人的觀點看事情 人際關(guān)系及銷售心理學( 2) ?使別人很快對你產(chǎn)生興趣(形象,自信心) ?不要隨便批評別人,這樣會破壞溝通 ?顧全對方的面子 ?對顧客的說話必定是建議,而不是命令 ?真誠的關(guān)懷使用頑石點頭 ?掌握 10: 3的購買定律 人際關(guān)系及銷售心理學( 3) ?多用簡短電話 ——電話一線通,感情在其中 ?成功最大秘笈是將你的行動次數(shù)增加再增加 ?做過不如錯過,錯過不如改過,改過不如再做過,熟能生巧 ?YES和 NO各占一半的機率 銷售時應(yīng)有的心態(tài) ?真誠關(guān)心對方的皮膚 ?有被拒絕的風度,你有權(quán)利講產(chǎn)品,對方就有權(quán)利拒絕 ?服務(wù)要跟上 銷
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