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口碑與創(chuàng)新擴散-展示頁

2025-01-26 14:31本頁面
  

【正文】 看到他熱情地向潛在的顧客發(fā)名片。而只要每個人再幫你介紹他八個最好的朋友,我們就能有多達 2千個朋友??诒c創(chuàng)新擴散 本章重點: ?口傳過程與意見領(lǐng)袖 ?創(chuàng)新與消費者行為 Sony Ericsson看準手機娛樂市場的無窮潛力,領(lǐng)先推出全球第一支彩色 MMS多媒體手機 T68i,讓手機簡訊不只是單調(diào)的文字、圖像,成為可同時傳送影像、聲音、圖片和文字的 MMS多媒體簡訊,其豐富的視覺影像、強大的娛樂功能將引領(lǐng)今后手機市場風潮,成為一股新趨勢,勢必改變消費者對手機短信的觀感,讓手機全面進入消費者的生活當中。 T68i第一臺彩色多媒體手機 口傳的重要性 口傳產(chǎn)生的原因 意見領(lǐng)袖 第 一 節(jié) 口傳過程與意見領(lǐng)袖 ? 推銷大王喬吉拉德說過:每個人背后都有 250個潛在顧客。天長日久,你的顧客網(wǎng)絡(luò)將會逐漸龐大。 250個顧客的背后 口傳或口頭傳播( word of mouth)是指消費者彼此之間面對面地以口頭方式傳播信息。(卡茨相關(guān)的研究) 三分之二的人是通過與他人交談獲得信息而找到他們現(xiàn)在所熟悉的醫(yī)生的。相對于其他傳播方式,口傳信息受干擾的影響比較小。 原 因 口傳信息傳播方的動機 ? 可以獲得一種擁有權(quán)力和聲望的情感。 ? 增加與某些人或某些團體的社會交往,獲得認同。 二、口傳產(chǎn)生的原因 口傳信息接收方的考慮 ? 獲得較廠商賣方所提供信息更值得信賴的信息。 ? 減少信息
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