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正文內(nèi)容

產(chǎn)品銷售培訓-展示頁

2025-01-24 20:10本頁面
  

【正文】 訓點睛: 客戶服務培訓,使同學們牢固樹立“客戶服務第一,顧客滿意第一”的理念,掌握客戶服務內(nèi)容、客戶服務流程,并很好地去實施客戶服務,讓自己的客戶滿意。 ?接近顧客技巧二 步驟 1:問候稱呼對方的姓名職稱 步驟 2:自我介紹 步驟 3:感謝對方的接見 步驟 4:寒喧 步驟 5:表達拜訪的理由 步驟 6:贊美及詢問 接近潛在顧客十法 培訓模塊六:處理異議 步驟一:識別客戶異議 步驟二:處理客戶異議 培訓模塊七:建議成交 培訓模塊八:客戶服務 延伸學習 1.《卡耐基成功學全集》 2.《杰克 培訓模塊一:尋找潛在顧客 培訓模塊二:認定顧客資格 “ MAN法則” : Money Authority Need 培訓模塊三:擬定拜訪計劃 培訓模塊四:接近潛在顧客 ?接近顧客技巧一 打開潛在客戶的“心防”:“首因效應”銷售商品前,先銷售自己。 優(yōu)點:范圍廣、沒有遺漏 不足:成本高、盲目性 :連鎖性
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