做個聰明的消費者培訓(xùn)-展示頁
2025-01-24 19:51本頁面
【正文】 得 晚會最開始的那首歌 ——— 《天亮了》， 這是歌手韓紅自己創(chuàng)作自己演唱的。 1999年 10月 3日的一場災(zāi)難 讓當(dāng)時只有 2歲半的潘子灝變成了孤兒。 假 2B鉛筆廣州多人中招，價格比正品便宜大半，但考試根本無法錄入電腦 。 安徽阜陽大頭娃娃 假種子 黑心棉被 依據(jù) 銀行的基本業(yè)務(wù) 馬拉松球賽 知道：每個人都是消費者， 都享有法律規(guī)定的消費者權(quán)利， 法律保護(hù)消費者的合法權(quán)益； 掌握一些運用法律維護(hù)自己 作為消費者的權(quán)利的有效方法， 增強維權(quán)意識，提高維權(quán)能力。 看過今年 3 可是誰知道這動人的歌聲背后， 還隱藏著一個催人淚下的故事 ...... 1999年 10月 3日，在貴州麻嶺風(fēng)景區(qū)， 正在運行的纜車突然墜毀， 36名乘客中 有 14位不幸遇難。 結(jié)果，兒子得救了，這一對父母卻失去了生命。 回放 近年來發(fā)生了哪些嚴(yán)重侵犯消費者權(quán)利的重大案件？ 毒大米 黑心棉 拼裝車 “假藥害人” 保護(hù)消費者的權(quán)益的專門性法律： 一、明明白白消費 中華人民共和國 消費者權(quán)益保護(hù)法 我們作為消費者享有哪些權(quán)利？ 你了解這些權(quán)利嗎？ 人身、財產(chǎn)安全權(quán)，知悉真實情況權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，依法求償權(quán)，依法結(jié)社權(quán)，獲得知識權(quán)，監(jiān)督批評權(quán)，人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重等。商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者賣給公民的商品和提供給公民 的服務(wù)必須符合這一條件，否則要受到法律的懲治。 人身、財產(chǎn)安全權(quán)是消費者 最重要、最基本 的一項權(quán)利。 想一想？ 該消費者以什 么理由將旅行社送上法 庭？ 消費者可以以旅行社侵害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益為由，將旅行社告上法庭。 ?那么，什么是自主選擇權(quán)呢？ ？ 消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者，有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式，有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品或服務(wù)，選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？ 材料：某消費 者購買一壓力熱水瓶。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計缺陷。后又向法院提起訴訟。 以侵犯了 消費者人身財產(chǎn)不受侵犯權(quán) 和 依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。 材料： 河南一商家，因 懷疑六個女孩偷拿化妝品而對其非法搜身，被判處有期徒刑 6 個月，緩刑 1年，賠償每位少女名譽損失費各 700元。可是后來吃著那盆所謂的 “ 紅燒牛肉 ” ， 張三總覺得不對勁 ， 結(jié)果發(fā)現(xiàn)是 “ 豬肉 ” ， 還有半只蟑螂 。 張某新買了洗衣機，卻在洗衣時觸電受傷。 自主選擇權(quán) 知悉真實情況權(quán) 公平交易權(quán) 人身、財產(chǎn)安全權(quán) 據(jù)一項調(diào)查表明，當(dāng)權(quán)益受到損害時， %的被調(diào)查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找經(jīng)營者要求退貨、換貨或索賠” %的人回答是“尋求社會各類機構(gòu)的幫助” 這些百分?jǐn)?shù)說明了什么？ 二、依法保護(hù)消費者合法權(quán)益 當(dāng)消費者購買了假冒偽劣商品或服務(wù)使自己的合法權(quán)益受到侵犯時應(yīng)該如何來維護(hù)自身的合法權(quán)益？ ? 有的人忍氣吞聲自認(rèn)倒霉 — 認(rèn)為是花錢買教訓(xùn) ? 有的人怒不可遏，使用暴力手段報復(fù)經(jīng)營者或銷售者 ? 有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益 ?你贊成哪一種方式？ 如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益？ ? 不輕信廣告宣傳 ? 不盲目追求其他消費者 ? 從信譽高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品 ? 向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存 消費者自我保護(hù)辦法： 不輕信廣告宣傳 不盲目追隨其他消費者 從信譽高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商
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